疫情后的社交下一站：社群分享电商？,马云教你创业

3月，流媒体平台Netflix推出了Netflix Party功效，该功效允许用户与同伙同时旁观节目；另有Instagram的Co-Watching功效，可以让社交媒体网站上的用户与追随者一起虚拟旁观。

而社交的下一步，自然就是零售。

前欧莱雅品牌司理Elysa Kahn，正在通过自己开发的新平台实现用户成批在线购物来使得电商社交化。

她推出的这个新社交平台名为Squapped Shopping Party，允许其用户与网络中的同伙一起在线购物，涵盖Asos、Boohoo、Missguided、Na-kd和Pretty Little Thing等时尚电商网站，这些零售商在Z世代中最受欢迎，而这个群体正是Kahn的目的受众。

图片泉源：Squapped Shopping Party

在Lemon Ltd和Premia Capital首席执行官Ben Amoyal的资助下，Squaded Shopping Party在5月的第一个星期最先运营，现在拥有约100个用户。据Kahn所说，该服务现在是免费的，但她计划最终通过会员制收费，并向零售商收取每月约3,000欧元（约3,239美元）的用度。Kahn以为，在封锁时代，消费者需要一个虚拟购物中心来毗邻，“购物时能够与同伙攀谈并获得真实评价的想法对许多人来说异常重要。”为此，Squapped Shopping Party也拓展了更多社交功效，用户不仅可以与同伙一起购物，还可以与当前在线的所有会员互动。

Kahn所看中的，正是社交对购物决议的壮大驱动力。

凭据研究公司尼尔森的一项观察，54%的消费者示意，他们在2019年增加了计划外购物的支出，其中有80%的人示意这种感动性消费往往来自于社交建议，如同伙的建议或社交流动刺激。

“这场疫情促使人们在购物和消费的空间、时间上发生了转变，实时流媒体的盛行已从亚洲传播到全球其他国家，这种盛行有其利益，例如提供传统电子商务所缺乏的信托和透明度，社交购物可能是下一个飞跃的趋势。”Kahn弥补说道。

疯长的新零售，何为正确的飞翔姿势？

图片泉源：Squapped Shopping Party

于是，也有越来越多的正规军加入了社交购物行列。

疫情时代，婚礼流动都被作废的情形下，伴娘品牌Birdy Gray最先探索新的客户互动方式，并正在推出一种全新的社交购物工具——新娘工作室，有了这个工具，伴娘不仅可以在线上选择自己喜欢的名目，还能跟踪彼此之间的购置情形，更吸引人的是还可以通过虚拟试穿分享她们的制服图片。

然而，对于这种在线团购模式能否在西方市场生根发芽，仍有许多人持怀疑态度。

Capgemini Invent客户关系总监Max H.Brüggemann以为，团购的想法已经在西方文化中占有一席之地，“Groupon的基础就是来自于团购流动，几个人对一件商品表现出兴趣，因此可以享受折扣。”

图片泉源：Unsplash

但Emerging Communications首席执行官Domenica di Lieto却不这么以为，在他看来，这并不是人们习以为常的购物方式，相比之下，这种购物方式在中国已经成为固有的文化和行为方式，“中国的微信和其他社交平台上有许多群体，志趣相投的人将会群集在一起成为一个社区。”而这也撑起了海内重大的社交电商：凭据咨询公司Frost＆Sullivan的数据，到2022年，中国将通过社交电子商务销售跨越4,130亿美元的商品，比2017年的900亿美元增长了近五倍。

无可置疑的是，这场疫情加速了外洋消费者的数字化转型，同时也在摧垮经济，因此疫情事后消费者通常会对其支出加倍守旧，这给社交团购平台提供了一个很好的机遇，就是通过提供必需品种别中有竞争力的价钱来培育用户。

不外，摆在商家眼前的最大障碍依旧存在：在西方，还没有像微信这种无所不在的社交APP，由于行为共享不那么无缝，人们的社交互动也没有那么牢固，分享行为的障碍要大得多，对商家而言，要迅速拓展用户群变得异常难题。因而，缺乏大体量社交平台的整体购物，依然寸步难行。