克日,京东对外公布了《2020年京东开放平台618流动总则》,宣称今年京东618将投入巨量资源,通过电商直播、头号京贴等创新玩法,资金、物流等支持补助,高效提防恶意购置行为等权益保障,共三方面十大行动,让品牌商家在疫后实现加速跑。在流动时间表上,京东618将分为四个阶段,分别为“预售期”(5月21日-5月31日)、“专场期”(6月1日-6月15日)、“热潮期”(6月16日-6月18日)和“续售期”(6月19日-6月21日)。
在优惠额度上,平台级跨品类满减优惠券“头号京贴”将全新升级,支持和限品类东券、店肆东券三重叠加,介入 “头号京贴”的商品将在商详页、大促会场等场景中获得流量扶持。同时,京东618还将进一步激励商家介入预售流动,介入的店肆和商品可在搜索、大促会场等场景中获得分外流量曝光,优质的预售商品也更能获得平台流量加持。值得注意的是,京东618首次将直播纳入了激励措施。商家直播场次指标会直接影响店肆和商品在大促会场中的曝光,商家也需要从5月最先努力开播,以获得更多曝光机遇。
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针对介入流动商家,京东方面还将在流量、资金和物流方面举行支持。在资金上,京小贷的信用贷和企业主贷产物,提供多项优惠。在流量支持方面,将为品牌商家提供站内资源、外部媒体、线下媒体和电视广告资源,并将专项笼罩三至六线都会。在物流方面,京东物流将为已入仓或即将入仓且知足条件的平台商家,提供年化9%、最高达200万额度的半年期“京信贷”服务,缓解入仓商家的资金压力。
在服务上,加入流动的商家所有为消费者提供闪电退款、运费险等基础服务。同时,京东还重点推出“晚必赔”、“30天包退720天换新”等服务保险产物,商家可自主选择,以提升用户体验和店肆转化率。此外,京东还将设立恶意行为投诉中央”,为商家提供恶意行为预警,恶意行为投诉上报,风险买家限权等功能,增强买卖环节全链路风险防控和权益保障。
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