马上就过年了
你家的年货都置办好了吗？
最近在各大电商平台
也掀起了一股“年货节”的潮水
对联、利是封、糖果饼干瓜子
另有一家老小的新衣服
是时刻买起来了
不外克日，福建的朱先生
却遇到了一件怪事
自己用来“剁手”了十几年的账号
突然被封了
封号时间还长达980多年！
到底发生了什么？
从朱先生提供的截图中
我们可以看到
违规详情页面下写着
“限制下单”
违规时间是
2019年12月29日8点49分
违规竣事时间是
2999年1月1日
朱先生示意
那时自己看到就蒙了
账号被封980年
“真到了解封那年
我想我的骨灰也化了吧…”
朱先生的账号为什么被封呢？
淘宝的违规详情页
显示的缘故原由是
“账户存在滥用购置商品、申请退款、提议投诉等会员权力，损害了他人合法权益，妨害了淘宝运营秩序，故淘宝限制了账户买家权限”。
据朱先生推测
他以为自己被封号的缘故原由
可能与封号当天的一笔买卖有关
朱先生：“那天我看中一款价值3万多的手表，下单后就立马付款了，不外后面就以为有点感动消费，不到1分钟就马上申请退款，而淘宝发来的违规时间与订单事宜异常靠近，就差了1分钟。”
据FM1007福建交通广播新闻
随后
商标可以网上申请吗，网上注册商标完整流程
记者联系了淘宝客服
客服示意，他们会再去核实
并将效果予以反馈
然则已经3天已往
依然没能等到淘宝方面的回复
客服：应该是被卖家投诉了。
记者：若是只是由于嫌太贵不买，卖家投诉就直接封号900多年？
客服：这位买家不是一个订单恶意退款，有多个订单恶意退款导致的。
对于淘宝客服所说“被多位卖家投诉”
朱先生以为难以想象
他以为，自己正常购物
在卖家没有发货的情况下提议退款
为什么会认定自己违规？
而且即便对方发货
不满意也可以提议退款
这是消费者的权益
显然，这些问题直到现在
淘宝官方都没能
给朱先生一个合理的注释
针对这件事，有状师指出
若是能证实消费者是恶意退款
接纳这种措施可以明白
否则就涉嫌随意损害消费者利益
状师示意：
若是能够证实恶意退款，针对这种恶意行为接纳反制措施倒是可以明白。淘宝以为他应该接纳这个措施，首先要证实消费者恶意，第二要有依据，若是都不能证实一定不行，这就涉嫌过于随意损害消费者利益的不正当行为。
状师建议：
若是淘宝官方后续没有给出注释，朱先生可以实验向消费者协会、工商管理局投诉，请求协调处置。
朱先生的淘宝账号被封
缘故原由是什么我们暂时不清楚
只能守候淘宝官方
对此作出解答
作为消费者
我们在网络上要坚持诚信购物
但若是自己的消费权益
受到了损害
也要勇于拿起执法的武器
维护自己的权益
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