这篇文章要讲的营销知识是，我以为小企业的民众号运营只有两个偏向，工具化和媒体化。

在现在这个年月为什么要做民众号已经不是问题了，问题是，涉水未深的企业总有疑心，为什么没关注？纵然有了关注为什么卖不动货？

这里有一个现实的问题要说一下，就是现在做民众号已经太晚了，人的注重力已经被大号朋分完毕，现在还想群集粉丝，难度可想而知。但这个问题我这篇文章先不思量，我设定一个条件，就是假设现在做民众号另有空间，那么企业的民众号要怎么做？怎么才气卖动货？

最近我看到一篇文章，也是讲企业的民众号应该怎么做的，那篇文章给出的谜底是，运用消费者行为剖析模子AISAS。一共分为五个阶段，Attention 注重，Interest 兴趣， Search 搜索，Action 行动， Share 分享。在这里我向人人推荐这篇文章，草莓学堂的《深度解读：企业民众号的内容逻辑》写得很好，质量好高。（这篇文章的内容我就不在自己文章里解读了，有需要的自行搜索题目，我只说我自己的看法。）

虽然这是一篇很不错的文章，有着教科书级别般清晰的逻辑，但我以为企业真正在运营的过程中要时刻拿着这5个重点去对照未免也太麻烦了，你不以为吗？

凭据奥卡姆剃刀原理，如无需要，勿增实体。以是我以为五个要点太多了。在我心中，真正优美的理论一定是最简练最简朴的。

好比爱因斯坦的质能方程E=mc²，就这么一个简朴的公式，不像微积分一样有一长串公式，但却注释了宇宙能量的本质。

再好比物质无限细分下去最后获得的是一根弦，就是我们说的“弦理论”，这根弦啥都不是，就是一根简朴弦，不能再细分。

再好比黄霑大师的“笑傲江湖”，黄霑大师就是用的最简朴质朴的谱曲方式“大乐必易”才成就了云云的经典。

以是我以为，企业要做民众号只有两种方式，要么媒体化，要么工具化。

什么是媒体化的账号？这样的账号有许多，最常见的类型就是情绪类型，娱乐八卦类型，另有一些念书类型。对于具有媒体基因的民众号来说，这些账号通常是通过“制作内容→群集受众→转化为广告”这么三步走来实现变现。

什么是工具化账号？这样的账号最常见的就是母婴类账号和美食类的账号。母婴类的账号经常分享一些育儿履历，当宝妈们发现孩子有些小问题的时刻经常可以回看文章找解决方案。美食类的账号会把种种美食制作方式体例成册，当吃货想自己着手的时刻，就可以回看找菜谱。工具化的账号别人不一定天天都需要你，然则需要的时刻一定会想起你。

就像你不需要天天用锤子，但你家里一定会备有锤子是一个原理。工具化的账号提供工具化的内容，自然也可以卖“工具”。母婴账号卖母婴用品，美食账号卖食材就是这个原理。以是这些账号通常是通过“提供解决方案→群集受众→转化为订单”这么三步走来实现变现。

什么是企业民众号的现实状况？现实状况就是许多企业民众号既不像媒体类，也不像工具类。一样平常发文的内容没有计划，一部门围绕自己产物来说，另一部门从网上搜罗文章，这样的内容效果若何就可想而知了。

企业做自己民众号的愿望实在很简朴，就是转化成订单。但凭据现状来看，对于企业民众号来说，要把自家账号做成媒体化这个流程很陌生了，由于企业绝大多数是不具备媒体基因的，以往又没有这方面的人才贮备，以是绝大多数企业经常硬着头皮上，硬生生的把“制作内容和发广告划上了等号”，于是就形成了在企业的眼中就是广告=内容。

可要命的是，内容是用户喜欢的，愿意自动分享，而广告是消耗用户的，感受很烦。这就是企业民众号虽然不厌其烦的发广告，说自家产物，但却没有订单的缘故原由。

接下来我要说许多案例了，以下所枚举的产物都是随机的，想到哪就说到哪，看再多的理论也要归于案例，我就是这么想的。

1：卖大米的。我以为最相宜工具化。大米怎么煮，怎么鉴别好米，这些都是方案，甚至可以教人人怎么选电饭煲，这些都是用来解决问题的方案，就是工具。也属于美食类，之前已经说过了。

2：二手房。我以为最相宜的是工具化，即时公布国家政策，解读行业规则，揭发潜规则和猫腻，这些都是具体问题的解决方案。

3：装修。我以为最相宜的是媒体化。装修是低频需求，没有谁经常装修。以是内容要往生涯方式，生涯理念方面靠，需要有壮大的内容输出能力。

4：紫砂壶。品茗的人是小众，紫砂壶又是小众当中的小众。但只要关注紫砂壶的，就一定是玩家。玩家大多有一定辨识履历，不需要再学习怎么鉴别紫砂壶，以是我以为相宜媒体化，分享品茗的生涯方式。

5：燕窝。燕窝是高价低频小众产物（对大部门消费者而言）。有能力的企业可以做成媒体化，由于燕窝是享乐产物。没能力的做成工具化，什么是好燕窝，怎么选燕窝等等都是基础知识，相宜做成工具。

6：智能马桶盖。智能马桶盖企业做自己的账号，我以为只能做成媒体化。内容围绕家来睁开，幸福的家，智能的家等等主题。由于没有人天天学习使用马桶盖的，就这么个原理。

另外，智能马桶盖（就是拉baba之后可以水洗的那种）的文案怎么写？（我有一样平常演习写文案的习惯）着实让我疑心了一段时间，但思索之后照样写了句文案，写出来，供人人参考。

文案：手艺再好的按摩师，也总有无能为力的时刻。（配上下面的图，引发人们对水流接触部位的想象）

奢侈品文案怎么写，奢侈品简洁广告语分享

7：乳胶枕。特点是高价，使用年限常，低频话题，这些特点注定做成工具化比较难，由于人们不会需要学习怎么使用枕头，是不是？相宜媒体化，做成康健知识类的账号。好比推文可以写，落枕了怎么办之类的。

8：母婴产物。任何母婴产物都相宜做成工具化，之前已叙述。

9：窗帘。大市场，强需求，低频。不会有人需要经常学习怎么使用窗帘的，以是相宜媒体化，与装修相同。

10：服装鞋帽。相宜媒体化。服装鞋帽有时刻你怎么写都有人看。再不济，有时刻只要图片悦目都有人分享。没办法，靠视觉驱动的就有这个优势。

11：拉杆箱。相宜媒体化。低频使用，低频话题。多写点旅游什么的，旅游有人看，喜欢看，然后可以适时的推出自家的产物。不适合工具化。

12：家用健身器材。有能力的做成媒体化，健身可写的器械许多，好比健身之后变优美，健身的意义等。没能力的做成工具化。就写点健身的方式和食谱也是不错的。

13：婚纱摄影。娶亲是绝对的低频需求。不管你的摄影手艺多好，一个独身的人也不会去关注你的营业，以是只能是媒体化。既然是婚纱摄影，自然和恋爱有关系。以是可以做成情绪类账号，只要明了煽情，就能有许多女性关注，一定的。

14：旅游。我以为可以做成工具化。现在许多人旅游都要做攻略的，一个旅游企业的民众号可以把各条热门线路的攻略的预先做好，然后列个表，让找攻略的人可以容易的找到，这样就能节约用户许多时间，实在在写攻略的时刻，景物也一并写完了，你说不是不这样？

最后一个例子，我是怎么计划自己账号内容的。

第一：关于账号名字我是怎么计划的

我是卖cha叶的，然则我没有做一个以我产物品牌命名的账号，而许多企业恰恰喜欢以自己产物的品牌来命名自己的账号，为什么这样欠好？

由于作为一个新的品牌，对消费者来说没有确立起任何的基础遐想，消费者对你一无所知，更谈不上品牌忠诚度，对于消费者来说选择你是有很大风险的，以是这样的账号很难有大作为。

想要消费者购置我们的新产物，首先就要和消费者做同伙，确立起社交关系，我在自己的文章《产物的推广是许多商家的心头病，不外我有一剂药方（上）》曾写道，任何购物行为基本都市受到同伙的影响，以是通过人格化的账号来写文章这样的异步社交方式，提供消费者需要的内容先确立信托关系，然后再销售产物是我以为最合适的方式。

别说我们小微企业需要这样做，就连猎豹傅盛都是这么做的。他的账号就叫傅盛，然后在先容里解释自己的职业身份。而有些企业基本熟悉不到这一点，对于这些人来说，不以自己的品牌名来命名民众号就如同心上挖肉一样平常的疼。