由于时间战线很长，介入团队数目众多，能否有效地举行项目治理，会对项目的效率和产出的质量发生巨大影响。

经由多次营销项目的磨炼，严选整合营销项目的流程逐渐成熟，开端沉淀为尺度作业流程（即SOP）。

若何撰写SOP——制订项目治理设计

严选的营销项目SOP撰写包罗3部门：项目事情剖析表、项目筹备甘特图、尺度作业文档。

1. 产出《项目事情剖析表》

第一步：凭据目的将项目事情剖析成详细事情项

以网易严选为例，整合营销项目既要负担拉高GMV的职责，也要思量市场做高声量。

我们将一个项目拆分成6个子项目：

1. 意见征集：征集项目治理、流动计谋玩法的建议；
2. 营销计谋产出：凭据竞品调研，产出焦点玩法，促销节奏，焦点相同计谋；
3. KPI制订与拆解：凭据财政目的，拆分出销售毛利目的，并分拆至销售，用户，流量，商品四个角度；
4. 详细方案制订与落地：凭据焦点计谋谋划各营业线落地方案；
5. 商品盘货统筹：通过谋划案中各线玩法制订清点计谋，清点出差别商品在差别节点做什么价钱，做什么推荐；
6. 促销推广落地：凭据整体相同计谋和货物清点效果，梳理品牌，BD，渠道等各资源方的推广设计，制止资源错配的情形。

第二步：凭据各个子项目的目的，再将各个子项目拆解成各个事情包

如“KPI的制订与拆解”子项目，目的是辅助严选各营业线计划目的，辅助详细执行职员凭据当前目的做足准备。

凭据财政指标，拆分完整体业绩KPI以后，我们从用户线、流量线、商品线三个角度划分看应该若何完成总的目的。

第三步：明确各个事情包的事情内容以及责任人和用时

以“KPI的制订与拆解”子项目中“整体财政KPI”这个事情包为例，整体KPI不仅影响促销的玩法计谋制订，会对“供应链订货”“仓配资源”上下游的营业线的计谋制订发生影响。

我们一样平常用5个事情日，协同数据分析师凭据历史数据及财政指标推测出整体目的，并将目的拆分至：销售额KPI、毛利额KPI、毛利率KPI等财政指标，再将这些财政指标细分到各个销售渠道。

于是就可得出如下表：按以上三个步骤对27个事情包逐个梳理，即可获得如下大图表——《项目事情剖析表》。

2. 产出《项目筹备甘特图》

第一步：梳理要害路径简化流程

在《项目事情剖析表》中，我们对所有的事情包举行了剖析，接下来就要凭据项目人力资源，梳理出一个最优的流程。在时间允许的情形下，尽可能削减时间与人力的虚耗。

这里要注意几个点：找到要害路径，在人力允许的情形下尽可能用平行义务。

以严选双11项目为例，共计6个子项目，27个事情包，联动20余个部门的整合项目，可以控制用总计42个事情日完成筹备，约8周。

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第二步：制订项目筹备里程碑，画出甘特图

在梳理完要害路径后，很容易发现，严选双11的6个子项目之间，有明确的先后关系。例如，“焦点营销计谋”产出后，“详细方案制订落地”&“商品盘货统筹”才气启动；“商品盘货统筹完成”后，“促销推广落地”才气启动。无论项目发生什么调换，都很难影响这种先后关系。

于是，我们一样平常把“焦点营销计谋制订完毕”，作为项目里程碑之一。以此作为项目风险控制的要害节点，来倒推项目进度完成风险。

在严选双11项目中，我们设置了5个里程碑：完成调研、完成焦点计谋、完成KPI制订、完成盘货事情、推广统筹完成。再凭据要害路径流程图，整体项目推进制作如下甘特图。

3. 产出《尺度作业文档》

各团队在完成各个事情包的事情内容时，不少产出的作业、协同文件、相同邮件，甚至连邮件的周知部门都可以尺度化。在尺度化成熟后，还可以让流程产品化中台化。

严选双11项目，以“KPI的制订与拆解”这个事情包为例。从需求提议，到最后完成这项事情，到同步给其他部门，每一步操作的文档，都可以复用至下个项目。

将27个事情包逐个梳理完之后，即可产出27个事情包各自的《尺度作业文档》，再将这些文档参考“项目事情剖析”整理为文件聚集。

若何落实SOP——营销项目治理中要点

当我们用两个事情日左右完成SOP撰写后，接下来就是长达2个月的落实周期。

在项目推进过程中，资源冲突、项目调换、种种风险无处不在。由于事情中存在大量的跨部门协同事情，信息不对称会带来许多意料以外的问题。

在严选营销项目治理中的要点就是：风险控制、信息相同。

1. 风险控制

在项目推进过程中，实时识别风险，并对风险做好治理是项目治理事情中的重点。在做设计的时刻，要对可预期的风险做好预案。

由于项目治理设计中，事情包与事情包往往相互关联，由于风险控制欠妥带来的问题，往往会发生连带的问题。

2. 信息相同

这里一块有三点非常重要：信息同步、相同推进、协调资源。

1）信息同步

由于营销项目需联动多部门举行落地，以是信息同步尤为重要。

以严选双11项目为例：我们将重大的相同节点直接作为项目治理设计的事情包。例如，双11项目的焦点营销计谋产出后，我们会召集严选事业部5大中央相关团队，整体宣贯焦点营销计谋，并以邮件的形式同步给相关团队，辅助其他团队制订双11相关的联动计谋。

严选双11有个四个大节点，划分于差别的营业线的部门举行集中相同。

2）相同推进

项目筹备过程中，需要定期对项目的进度举行下游的核查，以及对上举行实时汇报。项目核查能辅助治理者实时发现问题，而向上汇报往往能辅助项目调动更好的资源，以及进一步明确各环节的目的。