在集客营销中，企业通过微信民众号、微博、短信、电子邮件、投放广告等等手段获得潜在用户以后就可以开启营销自动化的旅程举行用户培育。
营销自动化的焦点价值在于基于数据和内容管理制订营销计谋，绘制营销流程图，开启对每各入境客户个性化的营销旅程。
我们可以通过这张图来领会营销自动化的应用场景：
1、 随机访客收到营销内容触发交互自动化；
2、 营销自动化工具（系统）将入境用户自动完成用户画像、打标、分组、评分等一些列动作；
3、 凭据设定的营销计谋对差别标签的用户执行下一步的内容自动交互，再次触发-数据处理-自动交互，通过一些列这样的历程逐步将潜在用户培育成为意向用户甚至销售线索；
4、 系统自动将天生的销售线索分配至响应的销售完成买卖。
一个营销自动化旅程的五个步骤
第一步，制订营销计划并准备营销素材，包罗流动内容、着陆页面、目的人群、触发条件。
第二步，选择营销用户，凭据用户标签把相符此次营销目的人群放入此次营销计划；
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第三步，执行营销自动化计谋，进入用户自动培育旅程。
第四步，系统自动分配意向用户进入电商平台或者销售团队，这部门自动化流程关闭。
第五步，没有天生的销售线索返回自动培育流程继续培育。
实现营销自动化，需要选择一个营销自动化工具（系统），通过它相当于确立了一个自己企业专有的流量生态，在这个生态中，营销要做的是让每一条线索都不会丢失，让每个营销流动有一个完善闭环。
若何选择营销自动化工具
好的营销自动化工具应该具备以下特征：
一、具备完善的数据管理功效，不仅仅是完成用户分群/画像，更能纪录用户的行为，并具备分组、评分、阶段判断体系为营销流动提供全方位的数据贮备。
二、要能支持线上/线下所有渠道营销，具备厚实的营销素材编辑功效，提高营销效率。
三、能够简朴、快速的自动执行设定的营销计谋，不错过与每一个用户的最佳互动时机。
四、营销成为闭环的关键是数据反馈，营销工具必须支持从细分客群、营销流动、渠道等差别维度快速输出剖析效果，实现营销决议的数据化
确立企业自有的流��生态，使用营销自动化激活用户池中甜睡的用户，降低营销成本，提升销售转化率是营销职员现在需要最先领会和实验的营销模式，也是未来的营销趋势。
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