人民日报揭通信套餐乱象：让消费者享受更优质的通信服务

11月15日消息，有些“免流”套餐名不符实，存在欺诈嫌疑；隔三差五就能接到营销电话，对方推荐客户升级套餐，对新增费用等一语带过甚至没有提及；套餐更换升级容易降档难，存在人为设置障碍等现象…不少消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。