“亲,您好,有什么需要辅助的?”。服务在前的时代,售前是异常重要的一个环节。各行各业竞争异常猛烈,前期的售前客服,决议了客户最终的选择。微信,QQ种种联系方式都可以使用,然则一台手机,一台电脑能使用的账号和接待的客户都异常有限。专业的客服系统,资金投入又大。那有什么可以实现多个账号的同时统一治理还很廉价呢?
这时候手机多控软件就可以登场了,我们先领会什么是手机多控软件,他有些什么功效:
以Total Control手机多控系统为例,实际上就是把手机投屏到电脑,用系统模拟手指操作键盘/鼠标的行为,自动重复不间断执行命令。
梳理了一下,主要是这些功效对照适合拿来做客服系统使用:
批量控制:一台电脑可以批量多控高达100台,固然也可以凭据需求选择多控10/20/30/50/70/100台
分组多控:可将手机自定义分组,分组控制/执行种种咨询问题
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自动多控:可用剧本插件实现自动化单控和多控手机,相当于小机器人了,可以设置差别场景差别应答
大屏手机切换:主控手机双击切换,目的手机大屏操作,可以在主控手机端操作,然后同步到其他手机执行。
新闻集中治理:集中界面收发所有手机信息,提供筛选功效。
分辨率可选:分辨率可选480P/640P/720P/1080P,若是只是追求操作效率,不追求屏幕效果,完全可以把分辨率调到最低。
一键截屏并保留:截屏所有手机屏幕,并保留文件到手机/电脑批量录屏并保留
最大的优点,一样平常的传统客服系统,一样平常是自己的平台。而手机多控用的就是常用社交软件,这样客服整个历程有持续性,更利便后期跟进。由于可以历久确立并治理自己的客户群,不会流失。
电脑批量操作手机的用处另有许多哦,期待能发掘出更多的应用场景,提高我们的工作效率!
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