在线客服可以通过在线为主顾剖析和解决庞大的问题来增强主顾的忠诚度进一步提高销售机遇和销售量，通过与网民在线人性化的交互作用而且以主顾的地址来判断。对此软件产品网整理了几份关于在线客服相关的系统软件，在此分享给人人。
一、康尚志成(北京)科技有限公司53KF 在线客服系统
对话两头完全基于WEB形式实现，极大地利便了客户的使用，无论是访客，或是网站客服，都无需安装任何软件，让浏览站点的访客能轻松咨询到网站销售客服职员。
完整的聊天纪录 – 53KF
纪录了客服职员每一次接待过程中的客户ID、地址(IP信息)、对话内容等。客服职员不能私自删除，利便统一治理，起到了一定的监视作用，并能由此为依，规范客服职员的对话用语，提高整体营业水平。
客服职员不在线时，可设置自动回复欢迎辞，及支持10级目录菜单。这样即便是您的客服系统在离线状态下，也能为访客提供一定信息资料。
截屏功效
与访客相同时，经常会有文字难以描述的情形，此时截屏功效将辅助客服或者访客实时截取屏幕图像，并传送给对方。消除相同障碍，自然会给您带来更多的营业。
二、深圳市纵横网络服务有限公司在线客服运营系统
web160 在线咨询/在线客服/在线洽谈系统是深圳纵横网络服务有限公司和兄弟公司上海企动信息手艺有限公司共同开发推出的基于互联网的网站在线洽谈系统，是一种适用于任何网站的在线秘书系统，通过嵌入一句剧本，您的网站就活起来了，您的网站浏览者通过点击网页中的在线客服人像或链接，即可与网站后台的在线客服或者销售职员举行实时在线交流。
Web160 是一套在线销售系统，在网络营销飞速发展的今天，在线营销系统可降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业举行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于种种网站，并赋予网站活力 !
适合于各种企业网站，以及门户网站等，包罗在线电子商务，人才网，二手交易网，信息港，影戏音乐网站，电子商城，电子书城网，旅游网，票证网，状师咨询网，家教服务网，在线营业，在线订票等等。
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Web160 的其它称谓，在线客服，在线销售，在线秘书，在线接待，电子名片，网上伙计，网上营业员等。
三、北京闻泰网络有限公司WeLive在线客服系统
WeLive在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简朴的网上在线客服系统, 主要特点：
基于PHP + MySQL + Ajax手艺的在线客服系统; 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在随便网站或页面中挪用; 前台中英文双语, 凭据用户浏览器的语言自动切换或由治理员设置指定;
客服职员多窗口与差别的访客同时交流; 客服职员分组治理, 无限制添加客服职员; 新信息窗口闪动, 信息提醒声音, 颜色, 表情符号等等。
WeLive几大优势:
1. 自由安装，自力使用，无需在闻泰网络注册什么帐号;2. 中英双语，外贸型企业可用于对外服务，固然也可以添加更多语言; 3. 小巧，快速，平安，稳固，安装一次可在多个网站或页面挪用;4. 对话纪录自动维护功效，保持更少的数据，提高数据库查询速率…
四、广州市资源软件有限公司网眼在线客服系统
网眼是一款融合了互联网即时通讯、网上免费电话、无线手机客服功效于一体的领先网站客服系统。通过网眼系统搭建您与访客的时时相同桥梁，实现网站在线客服，网络营销，网上呼叫中央等多种功效。网眼让您最大限度地捉住所有网上潜在客户!
网眼融合了流量营销剖析、客户关系治理等多种壮大功效，支持对您网站访客泉源及行为举行剖析，同时可对来自网站的潜在客户举行有用的治理。
系统架构伸缩性强、扩展性好：网眼引擎先进的分布式处置架构保障了随着流量和客户数目的增添，系统只要简朴添加部署服务器和响应网眼软件系统就可实现对流量和客户数目。
多重性能优化手艺：焦点算法中所有高并发高负载部门所有接纳轻量级内存工具(或变量)操作，极大提高性能、降低系统开销的同时，也显著降低了并发死锁的发生概率。
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