做好社群运营，找到社群的价值定位是重点。社群确立的前一周是要害期，运营职员需要举行强运营，刺激用户活跃。在后续的一样平常运营中，群管理职员要做好内容指导，让社群连续活跃，产出价值。

前段时间同伙刚来北京，问我有没有北京的一些运营社群，可以把他拉进去。然则实在基于区域的社群不是太多，于是就和同伙合计着，要不我们自己建个北京的运营社群吧。这样一来，可以确立以区域为焦点的垂直社群，利便同频的人增强联系，未来确立线下交流会的模式来进一步增强人人之间的联系和相同。

于是，和同伙说做就做，我们立刻思索了一个点：

1. 社群定位是什么？和其他社群的区别点在哪？
2. 基于定位，我们可以给人人带来什么样的价值？

这两个问题，是我们思索的主要两个问题。定位是为了让社群成员都能明了我们的群是做什么的，我们由于什么聚在了一起，而社群能够提供的价值是一个社群长期保持活跃，保持用户关注的一个焦点要害点。

若是社群失去了自己的价值，那么实在很容易酿成单纯地谈天群，一旦酿成谈天群之后，若是群内的人没有很深的链接，那么基本上离死就不远了，基本上就到了一个产物的生命周期的消退期了，需要重新对群举行迁徙，价值重塑。

一、市场调研

在确定定位之前，我们找了现在运营的对照好的社群举行了拆解和研究，看他们能够保持一直活跃的缘故原由是什么？我这边找到了两个群作为研究工具，研究社群之间差别的结构。

一个社群是很早之前确立的，不外社群依然保持着活跃，天天都有人在群里谈天，否则也不是单纯地谈天，有时刻和营业相关的器械很受启发，有时刻吃互联网的瓜也吃的很开心。（吃瓜真的是人的天性，掩藏不住的好奇心）

在我看来，这个群已经不单纯地是作为群的存在了，而是一个以互联网/运营为要害词的社区，社区空气已经形成（社群运营的最高境界）。而且一些活跃用户作为社区秩序的维护者，他们会很好地找到一些话题引发人人的讨论，很好地去维护社区的空气。不外这种群的可复制性异常低，而且需要时间逐渐去培育这种社区空气，不是一般人能够打造出来这种社群的。

（社群部门谈天截图）

而另外一个群，作为强运营的代表，也异常有意思。原本之前这个群已经没有了什么价值，然则在另外一个群主的强运营下，将群重新激活，让更多人找到了社群的价值，也逐渐保持着对群的关注。

而这个群主是怎么做到的呢？一是为群成员的问题找到解决办法的线索，可能有些问题不是她能够解决的，然则她对群内成员的善于点和资源异常熟悉，能够很好地为群成员找到解决办法的线索，二是在群内输出有价值、有看法的内容，这里包罗看法输出和干货资料输出。用她的话说，天天10小时，可能有8小时刻都泡在这个群里边。

社群运营真的是一个重运营的事情，需要投入大量的时间和精神。若是时间和精神不允许，建议不要容易实验。

于是，我和同伙最终选择了第二种运营模式，接纳强运营的模式，确定社群的几个栏目，连续输出运营，最终让社群能够连续活跃和关注。

二、确定定位和价值

在前面的过程中，通过市场调研的方式找到了可模仿的工具，也也许确定了社群的雏形以及未来的偏向。

这个阶段就需要找到社群的怪异的定位以及价值感了，于是，通过和同伙的讨论，最终确定了社群的定位为：北京运营交流，围绕着这个定位，确定了未来可以重点生长的栏目：

1. 线下关于运营主题的交流流动
2. 线上案例分享拆解
3. 求职招聘

线下流动和求职招聘都需要时间去准备，于是不作为通例运营栏目。于是把案例拆解分享作为社群的通例运营栏目，在此基础上，还延伸出运营话题互动以及逐日早报的栏目。

逐日早报是为了让人人保持对社群的连续关注，同时也是人人之间增添熟悉感的一种方式，运营话题互动是为了增强社群成员之间的互动，同时也不违反社群定位的一个栏目，人人围绕一个话题输出自己的看法和看法，碰撞出头脑的火花。

而案例分享拆解是作为社群价值连续输出的一个栏目，同时有些案例也能引发人人的思索和互动，让人人找到社群价值的一个点。究竟有星球专门做案例拆解，人人都愿意付费加入，说明这种需求是真实存在的，而且需求兴旺，做好的话，可以留下许多有价值的器械，连续举行撒播。

三、社群确立和激活

确定了社群的定位和基本的栏目之后，接下来到了最要害的两个阶段：社群的确立和激活阶段了。

建群实在不难，难的是让社群连续运营下去，而需要连续运营下去的要害就是需要在一周左右内完成对社群的激活和价值输出。

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在刚开始进群的时刻，许多人都市保持着对群的好奇感，许多人会悄悄张望，也有一些人会在群里水一水，然则若是前期没有做好价值输出，社群很容易死去。

这次建群的方式接纳的是，在同伙圈发社群二维码，任何人都可以扫码进入社群的方式，虽然这样的方式会很快，然则也会存在一些坏处：对于社群的职员结构不清晰，同时很容易混进一些广告职员，扰乱社群秩序。

以是，建议后期想做社群的同伙，在资源和时间允许的情况下，接纳同伙圈广告进群（先容社群的价值点，需邀请进群）+定向邀请进群的模式。接纳这样的模式，在前期，能够充实保证职员结构，保证社群不会进入一些广告党。

之前撒播很广的关于一个稳固活跃的优质群的组成，这里边就强调了群内群成员结构的稳固性。

在建群的时刻，也可以从社群职员的结构出发，让社群在确立之初，就能保持一个优越的活跃稳固关系。

建群之后，接下来就需要对社群举行7日激活，让社群快速破冰，确立一个优越的活跃互动关系。

实在建群之后，根据原来既定的栏目举行运营。我们也会发现，人人很难介入互动起来，实在还挺挫败了。

在这过程中，我和同伙也找了社群里边的一些熟悉的同伙来举行调研，调研的目的有两个，一是在什么情况下自己会在群内谈话，二是是否现在还会保持着对群的关注。

在对群成员调研的过程中，会发现实在默默关注群内新闻的人居多，而对于什么情况下会谈话这个，人人的一致回覆都是，自己感兴趣且能够说得上话的话题上会谈话。

不外这次调研也让我们加倍领会群的定位和价值输出点，许多人对案例分享这块，关注度很高，这点也算是社群存在的焦点价值点。其次是，可能有些话题太过封锁或者高深，许多人难以介入话题进来。

接下来的运营过程中，我们社群的话题可能会以“运营人的吃瓜”话题为主，既和社群的定位相关，又能让人人都能介入进来，揭晓自己的意见和看法。究竟吃瓜是人的天性。

四、关于社群运营的几点总结

前面记录了从思索建群到最后建群，运营的全过程，这里我也来说自己的几点总结吧！迎接人人在留言区留言说出自己的看法。

1. 社群定位：我们群确定的是运营交流群

固然，有许多交流群，可能到最后都酿成了闲聊群，群失去了价值感，逐步也就死掉了！以是，在这个定位里边，我们确定了一个主要的环节，逐日案例分享，拆解互联网上的一些有趣的案例！这样一来，会增添群的价值感，不会酿成毫无意义的水群。

建群之初，一定要想好能给群带去什么价值，只有先利他，才气留存住用户。

2. 社群确立

实在建群不是难事，难的是让社群连续活跃，产出价值。

刚开始建群，许多人会处于好奇和凑热闹的态度进群围观，然则这个时刻许多人不会怎么语言。

以是一个群的前一周是要害，需要举行强运营，刺激用户活跃，并让用户感知到价值。群主分享干货，群成员刺激跟进，这个时刻，需要在群里找到那些对照活跃的用户，和他们增进感情和领会认知，后续能够连续在社群里活跃。

3. 社群活跃

固然地靠群成员去活跃是不可能的，而且很容易走偏酿成毫无意义地谈天群，就失去了自己的价值。

以是这个时刻需要群主强运营，版块运营分享，产出内容。我们现在确定的是3个版块，早上早报+好文分享，下昼热点话题互动，需要强指导到运营和互联网相关内容区，晚上案例分享。案例分享是群的产物，可整理为文档，作为后续社群背书。

以上是我最近关于社群实操的这块总结吧！

最后我说下我的感受

1. 社群运营是个苦力活，真的需要支出时间和精神去连续活跃群，输出内容和价值。若是不能，就再想想再行动吧！
2. 运营多实操，才气有更多的思维和火花，mvp和AB测试实验跑起来，找到最优化方式，形成自己的方法论。