人类正步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界，由于网络手艺的提高，带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的泛起，深刻地影响了人类生涯的方方面面。以互联网为平台，依附网络将“天涯”变“咫尺”，打破了传统的产业界线，缔造了全新的商业生态系统，为企业提供了进入全球化领域施展的商机，成为企业开创未来的壮大的竞争力和新的生计方式。网络营销就是以客户需求为中央的营销模式，是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销流动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流通运行，形成企业生产经营的良性循环。
网络营销的概念及特征
网络营销全称是网络直复式营销，是企业营销实践与现代信息通讯手艺、计算机网络手艺相结合的产物。网络营销与传统营销都是企业的一种经营流动，且都需要通过组合运用来施展功效。两者都把知足消费者的需要作为一切流动的起点，但网络营销也有其特点：市场全球化；产物个性化；价钱公开化；渠道直接化；服务普通化；相同双向化。网络营销是知识经济和信息时代的产物，它代表着先进的生产力，将是未来市场营销最主要的形式和偏向。作为一种新兴的营销形式，它并非一定要取代传统的市场营销，要说明的是传统的营销理念，内容同样是适用于网络营销的。
（1）节省开支，便于控制营销预算
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这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情形下，有关产物的特征、规格、性能以及公司情形等信息都被存储在网络中，主顾可随时查看。这样就省下了打印、包装、存储及运输用度，所有营销质料都可直接在线更新，无需送回印刷厂修改，更无需专门职员邮寄。另外，网络一旦建起来，它就归企业所有。与行使传统前言的高额用度相比，企业通过网站举行营销的用度大大降低。
（2）即时传送和反馈
网络营销的第二个特征是即时性，体现在两个方面：企业发送营销信息的即时性；获取主顾反馈的即时性。从企业方面来看，企业行使传统前言不可避免地要支付一定的时间成本，由于从前言谈判到发送时间排定直至主顾接受一定有一个时间跨度。但企业若是行使网络营销则可以节约这部分时间成本，获得即时性优势。这主要是由于网络所有权属于企业，可以随时行使网络的BBS等方式向外发送信息，实现营销信息的即时更新。从获取主顾反馈方面来看，企业行使传统前言要花费大量的时间和用度，通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构网络主顾反馈信息。而在网络营销中，企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得主顾对于企业营销措施的直接反馈。
（3）消费者变被动为自动
在传统营销中企业是自动方，而消费者是被动方，企业通过种种前言向消费者自动发送信息，若是前言覆盖面足够大，消费者只要接触一种前言就可能接受企业营销信息。但是在网络营销中，若是消费者寻找信息的念头降低，或是基本不知道企业网站，网络营销就不会有什么影响力。因此，消费者能否自动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否乐成的先决条件。
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