当前来说，专职做UG的人对照少，许多招聘用户增进的岗位，形貌的也不尽合适。自然，对于UG看法的明白，并没有尺度一说，我下文所述的也仅仅是在现实项目中总结的一些履历，后续也会连系当前在看的几本增进方面的书，分享一些相关看法。

首先先说一下裂变增进，在某种水平上，其本质就是增进黑客所提倡用户增进。但在当下微信严控流传跳转情况下，若是你还像微商一样去刷朋友圈，那样的方式，不仅会让其他用户发生厌恶心理，最终也不会带来若干真正的用户流量。

正向、努力的增进应该是让用户“自愿”的分享，到达“自愿”分享，必须要知足“K（驱动力系数）大于1，也即是服务价值大于支出行为。而且现实上，用户增进不但单就是从字面上明白的就是增进用户，虽然这的确是最主要的焦点价值。

说了这么多，那么到底该如何做用户增进？接下来连系一个现实项目举行一定的论述。

1. 确定流动目的，或者说是营业目的

确定目的不仅仅是运营流动需要做的，其他项目或功能模块也是需要思量的。没有目的，接下来的设计、事情实在就像是大海上丢失航向的船舶没有偏向。固然这个目的不是简简朴单的说需要到达DAU若干，或者GMV若干。都是需要和季度计划或者年度计划（中大型），小项目中，固然思量一个流动周期就差不多了。这个目的指定牵扯到公司详细营业，暂不做扩展。

2. 确定目的用户

是什么样的人在用你的产物，这些人有哪些特点，有哪些诉求？（以下数据已做处置）

由“图一至图四”可以看出，当前手机应用的车主用户以男性为主，且以“31~45”年龄段占比最大。此类用户从职业、家庭、社会等方面来说都已经对照成熟和沉稳，不会容易对一些应用发生依赖，更关注的是应用有无解决其体贴的问题。

进而提炼出用户群体对照在意的三个要害点：

由用户群体的要害点，进而决议了我们流动交互方式，不会过多运用时下年轻人可以接受的一些前卫交互方式，只是会在不影响用户操作和体验的基础上，增添一部分微交互的惊喜点。

利益相关者地图剖析（Stakeholder Maps）：

从上图可知，我们所关注的用户主要在于本应用的忠实用户和手机应用的车主忠实用户。现在行业通用的用户生命周期模子把用户分为五个阶段，即“新手阶段”、“发展阶段”、“缄默阶段”、“流失阶段”和“忠诚用户”。

用户漫衍金字塔，如下图：

毫无疑问，多数运营流动的目的普遍集中在新手阶段，只要新手阶段的权衡指标数据是可观的，该流动一样平常就认为是乐成的。然则，往往最终于ROI或者GMV相关的，一样平常集中于发展阶段和忠诚用户。这也在一定水平上反映了，当用户增进到一定水平之后，运营用户就会成为企业盈利的要害要素。

3. 梳理团队设计流程，确认团队角色和事情定位

（1）一样平常团队存在的流程

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该流程不能说一定存在问题，只能说，许多时刻是会有问题的。各个岗位虽然各司其职了，可是，上中下游之间互助不亲切，就会很容易泛起明白误差，从而泛起种种delay的事情。

（2）可能对照合理的流程

下方流程也不一定适合其他团队，请勿硬套。合适团队协作的，才是最好的。

4. 走查流动要害节点，确认影响元素

（1）从frog行为模子中获取用户介入的要害节点

任何一个流动，都无法制止剖析用户介入的行为，而影响用户介入流动的因素，又受到两方面缘故原由影响：介入的念头和介入的困难度。

当流动激励或奖励发生伟大念头时，且介入路径简朴，用户介入的行为会大幅增添；相反，则会降低。而影响念头的因素，无非，流动激励（流动驱动）、产物或平台驱动（平台所提供的服务已影响用户生涯）、品牌驱动（对于某个品牌已经有对照深的信托），而影响介入能力的因素，主要在于流动交互操作上。

（2）从驱动用户公式中追求要害节点

k =（服务基本价钱 + 包装溢价）/ （用户价钱支出 + 用户行为支出）

1. k是驱动力系数；
2. k ≥ 1 驱动公式可让用户执行；
3. 同类竞品，k值越高的运营方，转化用户的能力越强。

在公式中「服务基本价钱」和「用户价钱支出」基本上是可以等值为钱币值得量化数据，而「包装溢价」和「用户行为支出」是用户纯主观判断的变量，运营方可以通过操控这两个值来改变k值得巨细，更强的驱动用户，或者在同类产物中更具竞争力。

连系上两方面总结，我们获得本次流动需要细化和统一的要害节点：

5. 用户裂变模子

用户裂变模子其最终决议因素在于投放的渠道与推广方式，固然，并不是说选择一种，其他就不会发生了，之所以列出，是为了后续做数据统计与剖析，并最终获取本次流动效果数据。

6. 流动总结剖析

在《增进黑客》中，提出了AARRR的用户增进模子，将增进分为5个阶段：获取、互动、留存、变现、流传。通过递进式的指导，实现连续的增进闭环。在流动竣事之后，可以将用户漫衍金字塔与AARRR用户增进模子一起举行对照剖析，从而得出在用户增进每个阶段真实的流动指标效果。