iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，多个细分群体经济均进入万亿元市场，2020年她经济市场规模预计达4.8万亿元、暮年市场规模超4.5万亿元，懒宅、Z世代等人群规模超亿人。在互联网整体人口盈利消逝的靠山下，垂直群体的蓝海吸引企业转移竞争焦点，针对对服务具高适配性要求的垂直群体举行营业结构，加速推动着互联网群体经济的生长。

焦点看法

网民规模突破8.5亿人，互联网推动细分群体经济市场加速生长。停止2019年6月，中国互联网普及率到达61.2%，网民规模突破8.5亿人。互联网生长极大改变人们生涯习惯，引发各细分人群服务需求进一步生长，同时提升细分群体市场的服务效率和服务界限，推动其加速生长。

多类细分群体经济达万亿级市场，互联网企业竞争重点转移。2019年她经济、银发经济、懒宅经济等多个细分群体经济市场均靠近或跨越万亿元级别，垂直市场蓝海展现。而互联网企业在整体人口盈利消逝的情况下，竞争重点也最先转移，细分群体经济的伟大空间成为其关注重点。

群体经济用户需求各异，垂直平台优势最先展现。差别种别的细分人群需求差异显著，如新中产人群对于品质生涯和性价比消费的追求、Z世代人群个性化消费需求提升等，垂直群体对于服务产物的适配性要求更高，而对垂类用户具有针对性的垂直平台在细分群体市场经济中的优势将更为突出。

细分群体经济生长现状

随着宏观经济的不停生长，传统行业市场逐渐到达饱和，竞争进入白热化阶段。同时，消费者基本需求获得知足，人口盈利逐渐消逝，质量盈利时代到来。在外需和内需的推动下，市场步入精细化运营期，针对差别垂直人群的细分市场应运而生。

经济结构转变推动细分群体经济市场泛起

在中国经济连续向好的靠山下，中国住民可支配收入不停提高，人民生涯水平获得进一步改善。数据显示，中国恩格尔系数连续下降，并在2017年跌破30%，到达联合国富足尺度。艾媒咨询剖析师以为，随着人们的温饱问题获得解决，生涯质量及消费水平获得并将连续改善，人们对物质及精神生涯的提出了更高的要求，经济结构的转变改变了需求，而需求又推动细分群体经济市场的泛起。

生涯习惯转变推动细分群体经济市场生长

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，停止2019年6月，中国互联网普及率到达61.2%，同比增添3.5%，互联网逐步成为基础设施，同时，中国移动支���用户规模逐年增进，预计2019年中国移动支付用户将到达7.33亿人。艾媒咨询剖析师以为，互联网极大地改变了人们的生涯习惯，移动支付的便捷刺激了消费者的支出，引发人们的潜在需求，而新的需求进一步推动了细分群体经济的生长。

消费需求转变推动细分群体经济市场扩大

随着住民生涯水平的提高以及生涯习惯的转变，消费需求进一步升级，消费结构发生转变，从以生计式消费为主转为以生长型消费为主。在基本需求获得知足的条件下，人们最先追求消费的品质、体验、便捷和个性化，进一步扩大细分群体经济市场。

细分群体市场生长提高中国人的生涯水平

艾媒咨询剖析师研究发现，在知足基本需求的基础上，为了进一步知足消费者更多类型、更深条理的需求，细分市场应运而生，人们生涯质量获得改善，而消费升级事后新的需求又会提出，市场再次细分，人们生涯水平将在这一良性循环中不停提高。

互联网赋能群体经济生长

艾媒咨询剖析师以为，互联网连系群体经济可以取得1+1＞2的效果。互联网使群体经济突破了时间和空间的限制，群体经济得以向线上延伸，进一步扩大经济规模，同时群体经济的信息化生长可提高服务效率，更好地知足消费者需求。另一方面，互联网+特定群体可以诱发消费者新的需求，有助于企业挖掘市场机遇。但群体经济的生长应该线上线下双线举行，并凭据群体特点有所偏重。

她经济：女性成消费主力军

女性用户移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，女性网民在娱乐、生涯、购物方面临互联网依赖水平较高，对母婴、海淘、外卖需求较高，而摄影是女性网民的一大兴趣，短视频则成为女性网民主要的娱乐方式。

2019人群经济洞察榜——她经济

艾媒咨询剖析师研究发现，最受女性用户喜好的产物涵盖摄影图像、女性康健、育儿亲子、视频娱乐、电商购物领域。女性自主自力意识的醒悟提高了女性对身份归属感的需要。现代女性加倍追求美与时尚，愈发重视女性康健。而网购也成为了女性生涯中不可或缺的购物方式。

“她经济”标杆平台剖析——美柚

美柚是一个综合型女性平台，提供康健治理、孕育科普、社区交流和垂直电商等线上服务，贯串于女性经期、备孕、孕期和辣妈整个生命周期。

艾媒咨询剖析师以为，美柚以年轻女性为目的主顾群体，通过提供适用的工具和电商服务，知足其康健治理、社交、情绪释放的多样化需求，并开设社区以增添用户粘性，在行业处于领前位置。未来女性康健治理市场的竞争焦点主要集中在生态竞争，美柚作为该领域头部平台，具有重大的用户基础，其优势或将加倍凸显。

银发经济：消费升级驱动生长

暮年用户移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，暮年用户偏好的APP以社交、阅读、娱乐类为主。暮年用户的线上阅读内容及娱乐方式较为单一，以资讯阅读和视频旁观为主。

暮年网民仍以线下娱乐为主

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国暮年网民仍以线下娱乐为主，但线上娱乐也逐渐成为暮年网民主要的娱乐渠道，占比24.4%。休闲保健是暮年网民线下娱乐的最主要方式，占比49.6%，其次是棋牌流动，占比46.5%。艾媒咨询剖析师以为，暮年群体更偏好较为休闲的娱乐流动，且更注重身体的保健，暮年群体对线下娱乐的需求催生出许多线下暮年服务机构，如养老机构、暮年旅游机构等，推动银发经济的生长。

线上渠道渐成暮年网民获取资讯主要方式

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，电视是暮年网民获取资讯的最主要渠道，占比78.4%。时势热门是暮年网民最为关注的资讯内容，占比60.9%。线下渠道仍是暮年网民资讯获取的主要方式，但线上获取也逐渐成为主要组成部门。

2019人群经济洞察榜——银发经济

艾媒咨询剖析师研究发现，最受暮年人用户喜好的产物涵盖了有声阅读、新闻资讯、医疗康健、短视频、广场舞教学、社交等多个领域。暮年人获取信息咨询的途径、休闲娱乐方式的逐步多样化，暮年用户对康健咨询、康健治理服务的表现出强劲的需求。

中国银发经济标杆产物清点

艾媒咨询剖析师研究发现，随着互联网人口盈利的消逝，“银发经济”这一切口成为投资新蓝海。中暮年人消费规模的扩大、消费内容多元化，使得银发经济产业迅速扩张。除去中暮年人生涯用品和保健产物，暮年人文娱社交、医疗康健上的需求也逐渐增添，而专业服务中暮年群体的银发经济也随之发生。未来，银发经济市场应当探索笼罩、适合中暮年人生涯全方位的全新应用，精准定位鹤发群体。

Z世代经济：典型互联网群体经济

Z世代指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代，是受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2017年中国Z世代人口占总人口数目16.9%。艾媒咨询剖析师以为，随着Z世代收入及消费水平的提升，未来Z世代将成为动员消费增进的主力军。

Z世代移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，Z世代的生涯网络化水平较高，尤其体现在购物、生涯和出行领域。动漫亚文化在Z世代中掀起一股热潮，移动互联网是Z世代学习语言的好帮手。Z世代热衷于海淘，喜欢旁观演出，“追星”狂热，喜欢外出喜欢“浪”。

Z世代网民对线上消费依赖水平高

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 2019年，线上消费占总消费比例在40%以上的Z世代网民有快要四成，线上消费占比在80%以上的Z世代网民比例更是到达12%。艾媒咨询剖析师以为，Z世代作为互联网的“原住民”，在消费上对互联网的依赖水平较高，是推动互联网经济生长的主要气力。

Z世代网民主要从线上获取资讯

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 2019中国Z世代网民主要从社交软件、自媒体、网络搜索的线上渠道获取资讯，即时新闻是Z世代网民最主要关注的资讯种别，占比29.6%。艾媒咨询剖析师以为，Z世代更偏好碎片化的资讯获取渠道，行使零星、随机的闲暇时间获取资讯。

2019人群经济洞察榜——Z世代经济

艾媒咨询剖析师研究发现， Z世代用户最喜好的产物有弹幕视频类、网络直播类、游戏类、求职招聘类、社交类、音乐类和K歌类的产物。这些产物在95后用户间的盛行，体现了Z世代用户对于二次元、直播等亚文化的热爱。随着Z世代逐步迈入职场，他们对求职应聘的需求对照高。而在娱乐社交方面，Z世代有着更多元化的需求。

 “Z世代经济”标杆平台剖析——AcFun

作为弹幕文化及二次元文化的发源地，AcFun是二次元用户群集的主要平台。在二次元文化里发展的Z世代群体，乐于在该类平台表达自我。作为Z时代典型平台，AcFun积累有普遍用户基础，在被快手收购后，借助手艺支持和资源协同，其生长继续加速。

 “Z世代经济”标杆平台剖析——AcFun

艾媒咨询剖析师以为，AcFun 的受众人群具有较高消费潜力、用户粘性相比其他平台更高，且这部门群体通过社交关系流传能力强。随着Z世代用户逐渐发展并在社会取得更大话语权，AcFun有望进一步扩大其市场影响并引领Z世代经济。而针对该部门人群发展周期开展更多延伸营业，也有利于AcFun提高产物竞争力。

如何做好服务工作（让员工提升优质服务的方法）

新中产经济：中高端群体经济的代表

随着经济增进、收入水平提高、消费升级，新中产崛起，成为消费大军中的主要一员。艾媒咨询剖析师研究发现，他们具有较为稳固和可观的收入，因此对于生涯的需求不再仅仅局限于物质层面，消费理念从“越廉价越好”转变为“知足自身情绪需求的消费”，而且购物时越来越不注重奢侈品的品牌价值，偏向于高性价比、高质量商品。

新中产移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，理财投资和出行是新中产群体互联网生涯的主题。收入高的新中产群体对理财投资的需求较高，主要通过保险、股票、银行理财及其他投资的方式使财富增值。而在出行方面则以购票乘坐公共交通为主。

近半数新中产网民有理财习惯

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 2019年，45.1%的受访新中产用户有理财习惯，其中近六成小我私家月均理财金额处于1001-5000元的区间。购置基金成为新中产用户最主要的理财投资方式，占比36.5%。艾媒咨询剖析师以为，新中产对财富增值有较高的需求，对理财投资产物具有多样化需求，促使金融机构创新生长，推出多样化产物及服务，刺激金融经济的生长。

新中产网民更追求高品质旅游

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，近七成新中产用户平均每年至少举行一次旅游，其中71.1%的受访新中产用户偏心自助游。中长距离的省内外旅游是新中产最主要的旅游地址，共占比70.5%。艾媒咨询剖析师以为，较高的收入水平支持了新中产旅游的高频率、高品质，新中产对旅游需求的提高也推动了国内旅游经济的生长。

2019人群经济洞察榜——新中产经济

艾媒咨询剖析师研究发现，最受新中产喜好的产物涵盖了家居家装、租房、汽车、金融理财、健身、旅行、新闻资讯、有声阅读多个领域。新中产用户对栖身、出行、理财、健身、获取资讯具有更多样化的需求。

“新中产人群”标杆服务平台剖析——汽车之家（一）

“新中产人群”标杆服务平台剖析——汽车之家（二）

“新中产人群”标杆服务平台剖析——汽车之家（三）

小镇青年经济：三四线都会的崛起

小镇青年移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，小镇青年对互联网的依赖主要体现在娱乐、出行、生涯方面。网络直播是小镇青年主流的娱乐方式。小镇青年对照注重小我私家在互联网上的形象，美化加工是摄影必备。他们关注内陆生涯，也经常阅读电子书。随着生涯水平的逐渐提高，小镇青年户外流动也日益厚实。

小镇青年网民对旅游需求提高

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，70.3%小镇青年网民平均每年旅行1-3次。中短距离的省内游和都会周边游是小镇青年的主要旅游地址，划分占比40.5%和29.7%。艾媒咨询剖析师以为，随着经济压力放缓，小镇青年的旅游需求逐渐提高，未来随着收入水平不停上升，小镇青年旅游的频率将会有所上升，也将加倍看重旅游的品质。

小镇青年网民娱乐渠道日益厚实

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，51.7%受访小镇青年网民娱乐偏心线下渠道。小镇青年网民最主要的线上娱乐方式是影视音乐，占比44.8%，线下则是逛街购物，占比29.3%。艾媒咨询剖析师以为，互联网的普及为小镇青年提供了多样化的娱乐渠道，刺激小镇青年发生多角度的娱乐需求，而需求的发生推动了三四线都会娱乐产业的创新生长，促进娱乐经济增进。

2019人群经济洞察榜——小镇青年经济

艾媒咨询剖析师研究发现，短视频、直播、游戏、音乐、资讯、折扣让利购物是最受小镇青年用户所喜好的产物类型。体现小镇青年对于社交娱乐、休闲消遣的需要，也反映了小镇青年对价钱较为敏感，在购物上追求经济实惠的特点。

“小镇青年经济”标杆平台剖析——趣头条

艾媒咨询剖析师以为，以小镇青年为代表的下沉市场仍有广漠的空间，企业纷纷最先关注下沉市场生长，引发小镇青年的消艰苦。趣头条深挖小镇青年的需求，知足小镇青年赚零花钱、娱乐消遣的需要，主攻下沉市场，生长迅速，但其焦点收入依赖广告，盈利模式有待拓展，且在内容羁系趋严的政策趋势下，趣头条短期营收的突破或将面临挑战。

独身经济：重大人口规模展现市场潜力

受人口、经济、看法和受教育水同等因素的影响，中国独身人口日益增多。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国独身成年人口到达2.4亿，而中国独居成年人口突破7700万人。大量的独身人口形成了万亿级的独身经济，成为主要经济增进点。

独身群体移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，独身群体对婚恋的需求较高。内陆生涯和垂直类资讯是其最常关注的内容，而外卖则是其解决餐饮的最常用方式。此外，独身群体理财投资需求也对照高，主要通过银行举行理财储蓄。

独身人群理财意识更强

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，62.4%的中国独身网民有理财习惯，比非独身网民凌驾11.9%，独身人群更注重理投资，其中独身男性又比独身女性的理财意识更强。超半数独身网民小我私家月均理财投资金额为3001-9000元。

近八成独身网民偏好结伴出游

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019中国非独身网民每年旅行跨越3次的比例高于独身人群，独身网民出游不如非独身网民频仍。独身网民比非独身网民更喜欢自助游，占比凌驾13.0%。此外，偏心独自出游的独身网民仅占22.8%，超三成独身网民选择与同伙出游。

2019人群经济洞察榜——独身经济

艾媒咨询剖析师研究发现，最受独身用户喜好的产物类型有内陆生涯服务类、生鲜零售配送类、婚恋类、社交类、在线旅游服务类。体现了独身用户社交多样化的需求，对扩大同伙圈、网络结交的追求。同时也可以看到独身用户对餐饮食物便捷化、旅游出行快捷化的需求。

中国独身经济标杆平台清点

艾媒咨询剖析师研究发现，独身人群的增进推动了独身经济生长。独身人群对于社交婚恋的需求刺激诸如Soul、陌陌、探探等陌生人结交平台的生长，而独身青年生涯从简，独身经济助力美团外卖等便捷服务的崛起。未来，社交婚恋平台、便捷服务平台等知足独身青年精神、物质消费的平台将迎来生长。

懒宅经济：上门与代庖服务的繁荣

懒宅人群移动互联网行为剖析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，外卖和快递成为懒宅用户必不可少的互联网功效，使其足不出户就能解决餐饮和购物需求。懒宅用户追求性价比，常使用优惠导购，且更喜欢垂直类电商。在阅读领域，垂直类资讯更吸引懒宅用户。

懒宅网民对线上消费依赖水平较高

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，21.3%懒宅网民线上消费占总消费的比例在61%以上，懒宅网民对线上消费依赖水平较高。在餐饮选择方面，无论是在事情日、周末、节假日，都有近四成或以上懒宅网民偏好于点外卖。艾媒咨询剖析师以为，互联网的便利催生出懒宅群体，而懒宅群体又刺激了外卖行业的生长，未来随着互联网与配送手艺的生长，配送的速率会更快，配送的区域会更广，提供的产物及服务也更多更完善。

懒宅网民线上娱乐方式多样

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国懒宅网民仍主要通过线上渠道举行娱乐，占比77.1%。懒宅网民线上娱乐方式多样，其中最受迎接的是影视音乐，占比48.2%。此外，懒宅网民还热衷于电子游戏、动漫番剧、谈天结交、浏览门户网站，各方式占比均在30.0%以上。艾媒咨询剖析师以为，懒宅网民经常足不出户，线上娱乐占有了懒宅网民娱乐生涯的极大一部门，懒宅网民也成为了互联网娱乐经济的主要支柱。

2019人群经济洞察榜——懒宅经济

艾媒咨询剖析师研究发现，最受懒宅用户群体喜好的产物有视频、直播、外卖送餐、生鲜零售、电子阅读、游戏类的产物。懒宅群体对逐日优鲜、盒马鲜生、饿了么、美团的偏心体现了懒宅用户对“懒”的追求。腾讯视频、哔哩哔哩、虎牙、斗鱼、掌阅的受迎接也体现了懒宅用户多样化的休闲娱乐需要。

中国懒宅经济典型平台清点

中国互联网群体经济生长趋势剖析

互联网竞争战场转移 垂直群体市场伟大空间将成企业关注重点

艾媒咨询剖析师以为，随着中国互联网生长进入成熟阶段，其整体人口盈利已经基本消逝，互联网巨头企业也努力推进生态化生长，面临现在的竞争环境，各企业最先转移竞争战场，而垂直群体市场则成为了竞争的焦点。群体经济市场消费者具有同类特点，对于企业而言，其推广成本更低、收益更显著、商业模式加倍清晰，因此越来越多互联网企业聚焦于垂直群体市场，针对同类群体消费者举行营业结构，未来差别群体经济市场的规模将加速扩大。

宏观环境转变消费者需求升级 垂直群体经济成拉动内需主要动力

艾媒咨询剖析师以为，中国宏观环境转变正在提速，人们在物质文化水平提高、生涯基础提升的情况下，对于生涯产物和服务的需求也出现专业化的趋势。另一方面，国际局势不停转变，中美贸易战靠山下，中国需要拉动内需，促进经济生长。而垂直群体经济具有伟大的挖掘空间，针对各种群体的特点和需求衍生的服务，有望催生各种万亿级别市场，同时倒逼产业链条上其他企业变化，因此群体经济生长将成为拉动内需的主要动力。

互联网延伸群体经济服务界限 未来往全维度全场景偏向生长

艾媒咨询剖析师以为，互联网的应用是各种群体经济近年得以快速生长的主要原因，线上平台服务区域和效率都较纯线下机构更为突出，且能够延伸出更多营业类型。但现在各行业线上线下融合生长的趋势愈发显著，线上平台在线下开展更多推广流动和服务展示，线下机构信息化水平也越来越高。未来群体经济市场线上线下融合，全场景生长的趋势将加倍突出，同时在渠道、宣发、衍生等维度的联系也将加倍慎密。

群体经济用户对产物适配性要求更高 垂直类平台将展现优势

群体经济聚焦于同类人群的的特点决议其用户对于产物和服务的适配性要求更高，如Z世代群体个性、尝新特点显著，其需求的产物或服务加倍紧跟潮水；新中产人群生涯质量高、事情忙碌，对于商品和服务要求更具品质化以及更具效率等。艾媒咨询剖析师以为，面临群体经济用户产物适配性高的特点，聚焦于单一群体的垂直平台针对性更强，而且用户的群集有利于建设响应的社群并举行流传，在营业生长上更具优势。