当你在写一封电子邮件时，你可能会以为自己写得很好而且还富有创意，但仅仅依附感受来判断是愚蠢的。
优异的广告文案撰写人清晰：吸引人的文案不是写出来的，而是“拼装”出来的。为了使文案更具说服性，你需要将“words that sell”（最能促进销售的字词）放入文案中。
以下，是一封企业营销邮件中最应该使用到的九个营销词语。（你可能已经用到了其中的某些词语，可你真的用法真的准确吗？）
1、You（你）
人际关系学大师戴尔•卡耐基说：“在任何语言中，一个人的名字对他来说都是最甜蜜、最主要的声音。”
这就是为什么在订购时星巴克伙计会询问你的名字，为什么在标题中包罗收件人名字的邮件会有更高的点击率。
不外，名字并不是唯一一个可以“奉承”你客户的地方。
看看下面的一封邮件，有什么特别之处呢？
除了在开场白中使用接收人的名字之外，前80个单词中还使用了4次“You”这个词。
无论你是在解决客户的痛点照样在战胜异议，用“You”这个词可以让读者感受到他们的主要性。
不外，过分使用“You”会怎么样吗？
谜底是否认的。
在下面的帖子中，作者Neil Patel一共使用了317次“You”。不外这并不会影响阅读体验，而是会让读者感受到这篇文章是专门写给读者的。
实在你的客户并不体贴你是谁、你的产物或服务有何等好。然则若是他们听了，并以为你的提议能辅助他们的话，他们会谢谢你的。
注重：在发送邮件之前，盘算第一人称代词和第二人称代词的数目。若是前者跨越后者，你应该重新编辑，直到它以读者为中央。
2、Free（免费）
这里有一项有趣的研究：当研究职员为学生们提供了一份26美分的Lindt松露巧克力和一份1美分的Hershey’s Kiss巧克力时，73%的人选择了松露，而27%的人选择了kiss。而当二者价钱都降低1美分时，69%的人选择了免费的Kiss，只管二者间的相对价钱是一样的。
效果显而易见：大多数人都热衷于免费商品（纵然他们用不上它）。
好比宠物用品电商Barkbox 在他们邮件标题上写的那样：
“Free”这个词不一定要与产物或服务相关联。
通常情况下，你可以提醒客户，他们将会获得现有的“免费产物”。例如，你可以为到达购置量的订单提供包邮，或者把新客户加入一个免费的忠诚度设计。
人们喜欢免费赠品，以是尽可能向主顾提供赠品。若是你无法提供的话，就拿你已经提供的服务，好比包邮，来提醒买家他们所获得的附加值。
3、Because（由于）
1977年，心理学家Ellen Langer做了一个实验，从而改变了我们对消费者行为的明白。
Langer加入了排队期待使用图书馆复印机的行列，并问前面的人：
“对不起，我只有五页纸。我可以先用复印机吗？”
一个合理的要求，但只有60%的人准许她的请求。
之后一次测试，她又加了一句：
“对不起，我有五页纸。我可以用复印机吗？由于我赶时间。”
94%的人在听到“Because”这个词时，让她插队了。
这是怎么回事？
作家Robert Cialdini注释道：当我们请求别人协助的时刻，若是我们能提供一个理由，我们乐成的概率就会更大。人们只是喜欢有理由地去做他们所做的事情。
在销售方面尤其云云。
嫌疑是人类的天性。若是你提供免费试用服务或优惠券的话，消费者想知道缘故原由。就像老话所说，“天上不会掉馅饼。”
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“Because”这个词是有用的，由于它绕过了买方的嫌疑，特别是在处置异议时。
注重：若是你在促销的话，那就加上一个促销的理由。这可以辅助买家削减嫌疑，并接纳行动。
4、 New（新品）
人们都喜欢新事物，由于新事物会给生涯带来新颖感。
每年，苹果公司都市推出一款新的iPhone手机，众多“果粉”也会随即蜂拥到最近的零售店去购置。
苹果公司并不是唯一一个行使消费者新鲜感举行营销的公司。如下图所示，美妆电商Birchbox经常在促销邮件中强调新产物。
你可能并不总是有新产物或新服务推出。然则你能接纳新的方式来定位你的产物。例如，若是你谋划的是一个服装品牌，你不需要推销新产物，你可以宣布一项“New”清仓大甩卖。
注重：若是是新产物，一定要见告你的客户，否则他们就不会知道。
使用“New”一词来防止客户流失，并约请现有客户回购。
5. Now（现在）
你可能知道在每封电子邮件中添加一个CTA（行为召唤）按钮的主要性。不外你可能不知道的是，仅仅告诉读者该做什么是不够的，你还要告诉他们什么时刻去做。（最好是现在）
当时尚服装品牌AYR在给他们的读者发电子邮件时，他们就加了一个词来提醒读者接纳行动：“Now”。
人们希望被见告该做什么，以及什么时刻、怎么做。你需要让你的指示对接受者来说变得最简朴，而不是长篇大论的注释。当你这样做的时刻，CTA的优势就会在你的销量中体现。
6、P.S.（弥补说明）
事实上，人们很少会逐字逐句地阅读网页。相反，他们会浏览网页，挑出个体单词和句子。
这对电子邮件来说也不破例。
以是，使用P.S.（弥补说明）是吸引读者注重力的有用方式。
好比下方这个例子：
天天有跨越122封电子邮件发送到普通用户的收件箱，以是你的邮件很难引起读者的注重。包罗P.S.的邮件也不可能每封都起到作用。不外一旦邮件被查看，包罗P.S.的邮件很有可能会被忙碌的消费者注重到，甚至它可能帮你带来一些销量。
注重：若是你写的是HTML电子邮件，你可以把一个泛起在过广告正文的CTA再用P.S.（并附有CTA）的形式出现出来。
7、Guarantee（保证）
在获得5美元和不损失5美元之间，大多数人都市选择后者，由于人们有规避风险的本能。
我们都有过类似履历：你想投资一个产物或服务，但你不确定它是否适合你。由于若是它不能盈利，你将白白浪费辛劳赚来的钱。
若是营销职员提供担保，这可以辅助消费者避开对损失的恐惧。由于担保表现出营销者对这次买卖的信心。这反过来又会让潜在主顾感应放心，并增添主顾购置的可能性。
研究解释，短期担保（30天、60天或90天）会让客户随时做好退货准备，让他们更清晰地意识到退货限期。
而更长的保证（6个月、1年、5年、10年甚至终身）会让客户对产物充满信心，而且制止在短时间内将产物退回。
以是，若是你还没提供保证，那就从现在开始，若是你已经提供了，那就延伸限期吧。
8、Thank You（谢谢）
我们已经确立了“You”这个词的说服力。然则当你把它和“thank”一词连系在一起时，你就是在用一种感恩的姿态，而这能引起你每一个客户的共识。
研究显示，当电子邮件的主题中包罗“thank you”这个词，其用户介入度高于平均水平。
总之，多说“thank you”，纵然有时刻是没有必要的。常怀感谢之心能够让人走得更远。
9、Limited（限量）
用“Limited”这样的词能提醒还在张望的买家，时间就是金钱，再不做决议就来不及了。
服装电商Bonobos 擅长在邮件营销中体现稀缺性。如下图所示，在文字内容及图片上都能体现新产物的稀缺性。
使用这9个词汇可以增强电子邮件吸引力，辅助你获得读者的更多注重力，而且让他们行动起来。
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