关于自力站上的在线客服最近很多人来问我，有没什么客服软件可以推荐的，最好是免费的那种。
之前我推荐用facebook messenger，在我《如何在自力站添加Facebook Messenger 在线谈天工具》这篇文章有提到，然则这个客服只能跟facebook page举行对话，而且也有局限性，海内需要实时翻墙并保证登录facebook或者messenger app 才气收到新闻，否则只能等你下一次记得登录了才气收到新闻。若是是主要的客户需要咨询的话，你可能会由于回复不实时流失客户。
今天我要分享的这个在线客服也是外洋的，名字叫 ：tidiochat
人人可以免费注册，注册邮箱不限制，不需要翻墙就可以直接接见注册。
图片对照多请耐心查看。
打开这个网站链接 ：https://www.tidiochat.com/panel/register
输入邮箱和密码，网站地址（网站域名可以随便填写），勾选协议就可以直接建立账户了。
若是你有facebook账号也可以直接用facebook举行登录，不需要注册。若是是facebook登录会多一个步骤
注册好了之后，会提醒两种类型选择：第一种是机器人自动化，第二种是网页实时谈天。
我们这边勾选第二种网页实时谈天，点击Continue继续。
设置谈天的界面，可以上传自己的logo，设置客服名称，界面的颜色，另有语言。设置好了继续下一步
网站域名也可以随便填，国家任选，行业可以选择在线店肆
设置当你的访客第一次进入到你的网站时，你希望用什么方式吸引他们
第一是设置折扣码以换取他们的邮箱地址。
第二是热情的问候他们
这个一会也可以在后台菜单举行修改，现在我们就先选择问候语方式。
然后继续点击下一步，泛起下图所示
通常情况下我们选择插入代码，这种方式既利便又简朴，大部分网站都支持。若是你不懂，也可以讨教帮你建网站的人帮你安装。
凭据注册的指导，我们就算顺遂的注册乐成，然后抵达客服后台页面
后台首页我们可以看到几个模块：
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1、安装在线客服
2、集成messenger
3、安装客服端，支持电脑端，手机端（IOS和安卓）
这里我们先容下messenger绑定，我们点击integrate with Messenger 绑定你的facebook账号
然后选择主页后绑定乐成，会提醒您的客服已经和messenger集成，也可以作废，如下图
绑定好了messenger后，下面另有一个邮箱，可以设置自动转发，这里不做先容，也很简朴，点击邮箱绑定，设置邮件转发即可
点击Chat on site 设置下谈天靠山，公司logo，题目，欢迎词
回过头来，我们在重新设置下谈天模块
另有其它设置，如图
完成上面这些操作，基本就OK了，接下来我们安装代码
点击integration (这里有个感叹号示意还没准确安装代码）。 我们复制右侧的代码，将这个代码插入到你的网站body代码之前即可。
下面以shopyy为例，我们复制上述代码，即将插入到shopyy网站。
在shopyy后台菜单，点击设置，开发者选项，嵌入代码模块，新增嵌入代码，操作如上图。
安装后电脑端显示如下
手机端显示如下
tidiochat的网站后台收到新闻界面如下
右侧可以看到对方的所在国家和IP地址，其它联系方式等等若是有的话。还可以对其举行添加标签，利便下次纪录。
接见咨询过的的客户列表。
若是要实时看到访客列表和实时输入的内容，需要升级到付费版，一年是$150
以上就是整个tidiochat在线客服的设置历程和添加后的效果演示，建议自己操作一下利便去熟悉整个流程。
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