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天天打开电子邮箱,除了事情放置,你是不是也会收到几封来自商家的营销广告?这就是我们今天要聊的EDM电子邮件营销。

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

EDM营销(Email Direct Marketing)也叫:Email营销、电子邮件营销。是指企业向目的客户发送EDM邮件,确立同目的主顾的相同渠道,向其直接转达相关信息,用来促进销售的一种营销手段。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产物信息、销售信息、市场调查、市场推广流动信息等。——百度百科

邮件营销肇兴于西欧。在营销领域,更早普及互联网商用的西欧国家,人们会吸收到大量来自商家企业发送的广告营销邮件;而在前互联网时代,(纸质的)邮件营销自己也是西欧广告领域的一种主要方式。差别于外洋市场,中国人最先大规模接入通讯及移动网络,更早的是以手机短信或者厥后移动互联网的方式,对电子邮件的需求反而没那么高。

当今天我们的消费者/用户触网的水平越来越高,而且已经产生了一代完整的互联网原住民,不论是生涯照样事情,通过邮箱收发资讯、接受注册验证和商家营销广告,已经成为习以为常。而且,对ToB企业来说,电子邮件仍然是一种主要的互动营销渠道。

但我们也看到,EDM营销在中国市场的应用,就像它的先辈-短信营销一样,也最先陷入规模化分发的坏处。一方面是大批量的群发同质化内容,引起的用户反感甚至屏障拉黑;另一方面,由于吸收服务器等手艺缘故原由,导致邮件到达率及打开率普遍不高。

EDM营销,和其他渠道营销的大要思绪基本一致,也是要解决下面几个问题:

1、发给谁?2、发什么内容?3、用什么工具发?4、在什么时间/地点发?

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

另外,现在市场部门对于营销效果ROI的审核要求,这就涉及到最后的效果验证反馈

而我们上面提到营销EDM营销效果,发给差别人群差别的个性化定制化内容,也就一定水平上解决了群发内容同质化的问题,这里就涉及到对差别用户的分群。

另一方面,对市场部门ROI效果的考量,邮件触达效果,从到达率、查阅率以及后续的销售转化率,又是一系列的转化漏斗。到达率磨练的是邮件发送工具的能力,查阅率和销售转化则是磨练邮件自己内容的带货转化能力。

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易观方舟智能用户运营产物套件,融合了智能剖析、智能画像和智能运营3大组件。详细在EDM营销这件事上,我们可以简朴拆解它的解决思绪:

用户分群+个性化内容+服务商接入+数据反馈

通过智能剖析确立的用户分群,在智能运营组件中创作个性化的邮件营销内容,设定发送时间,通过可靠的邮件发送工具触达,并实时回馈触达效果,利便后续的计谋调整。

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

易观方舟的智能运营组件中,电子邮件营销模块,在推送时间上能够实现单次准时推送,也能设定周期性的邮件推送可定制和个性化的邮件模版,能够方面企业实现更多创意化的内容展现。 我们还可以通过在邮件内容埋点的方式,通过易观方舟运营组件中的广告追踪模块,如下图,在邮件内容中的点击跳转、二维码等加入utm追踪。这样就能够知道,我们群发的邮件用户,有多少人点击了报名按钮,能够实时掌控用户群流动介入意向,并实时调后续流动计谋。

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

在邮件服务器集成设置上,易观方舟集成了专业邮件发送平台Sendcloud,能够确保EDM邮件触达率,邮件发送触达数据也能够实时返回到易观方舟平台。在易观内容团队现实应用中,实现高达97.55%的触达效果,在营销费用上实现极低的成本。

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

这就形成了[易观方舟+ Sendcloud ]的邮件营销闭环。

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

此外,在我们之前的文章中还先容过CRM系统(易观方舟+CRM)。通过客户关系治理系统,沉淀治理的客户联系方式确立差别用户标签,我们可以导入在易观方舟上确立差别行业、岗位属性甚至行为偏好的分群,然后通过电子邮件的运营功效,有针对性地举行EDM营销。

这就是[CRM + 易观方舟 + Sendcloud]的邮件营销新玩法。

若何快速确立EDM邮件营销的运营闭环?

易观方舟智能用户运营平台拥有极强的可扩展和开放性能,也在不停接入更多服务和第三方能力,为企业运营及营销实现更高效周全的赋能。

迎接数字化一线实践者和合作伙伴,和我们一起来解锁易观方舟的更多玩法。

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