销售渠道亦称配销渠道、营销渠道或销售通路，一样平常是指产物或服务从生产者流向消费者（用户）所经由的整个渠道。这个渠道通常由制造商、批发商、零售商及其他辅助机构组成。他们为使产物到达企业用户和最终消费者而施展各自职能，通力互助，有用地知足市场需求。优越的营销渠道不仅要通过在合适的地址以合适的质量、数目和价钱供应产物或服务来知足需求，而且要通过渠道成员的种种营销起劲来剌激需求。
因此，营销渠道是促使产物（服务）顺遂地经由市场交流历程转移给消费者（用户）使用或消费的一整套相互依存的组织。
它具有如下特征：
营销渠道反映某一特定产物或服务价值实现的全历程。其一端毗邻生产，另一端毗邻消费，使产物通过交流不停进入消费领域，知足用户需求。
（1）营销渠道是由一系列相互依存的组织结合起来的网络系统。
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其组织成员通常包罗生产者、批发商、零售商和消费者，以及一些支持营销的机构，如运输公司、自力堆栈、银行和市场研究公司、广告公司等。这些组织为实现其配合目的施展各自营销功效，因配合利益而互助，也会因差别利益和其他缘故原由发生矛盾和冲突，需要协和谐治理。
（2）营销渠道的焦点营业是购销。
产物在渠道中通过一次或多次购销转移所有权或使用权，流向用户。购销次数的多寡，决议了渠道条理和介入渠道的组织的若干，形成或长或短的渠道。渠道的是非通常由对照利益决议。
（3）营销渠道是一个多功效系统。
它不仅要施展调研、购销、融资、储运等多种职能，在适当的地址，以适当的质量、数目和价钱供应产物和服务，知足目的市场需求，而且要通过各个渠道久远的营销起劲，开拓市场，刺激需求。在系统之间，面临竞争渠道，营销系统还需要有自我调节与创新功效，以便确立与细分市场之间的更精确有用的联系。
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