好的网赚项目,产物需求治理工具，需求治理的5个历程

笔者本意是通过总结一些关于产物需求治理的内容文字让自己对此有个完整的认知，以备事情之需；同时需求治理也是从事产物不能回避的焦点事情，做好需求治理是一个靠谱产物司理必须掌握的手艺……

先说句题外话，在事情中，许多人会将用户反馈、用户需求、产物需求的观点混淆，更甚者将用户需求等同于产物需求……这显然是纰谬的。产物司理只有很好的把握住什么是产物需求，才气做好对产物需求的治理事情。

图-2 用户反馈、用户需求、产物需求之间的关系

产物司理首先是从目的用户那里网络反馈信息，然后从用户反馈中举行剖析，进而获得开端的用户需求，然后举行市场调研、深度验证，并连系公司战略、用户需求、产物目的举行产物设计，构建解决方案，即产出产物功效列表，这些待实现的产物功效就是产物需求。

产物需求是经由产物司理对网络的多方需求举行剖析、评估、去伪存真之后的产物，弄清楚产物需求是什么，若何发生的，是举行产物需求治理的第一步。可能你会说那么将这些需求逐一实现不就好了，为什么另有费劲巴拉的做产物需求治理呢？

• 首先，海量需求虽经由剖析、评估、筛选但依然会保留林林总总的需求，有些需求在现阶段未必是焦点需求，也未必是知足公司现阶段商业目的的主要需求，这需要产物司理连系公司战略目的、资源条件等因素，经由深图远虑的设计和权衡来确定现阶段的焦点需求，以期投入有限资源打造一款现阶段适合用户、到达商业目的的产物。
• 其次，产物研发周期受研发成本、手艺资源、营业庞大水平、功效点等因素的影响，若是一股脑的将功效需求实现，可能会由于研发周期过长造成产物上线延迟，错失市场机遇。只有做好需求治理、需求优先级划分、需求控制和维护，才气有用控制产物研发进度，降低产物落地的风险。

接下来进入正题，文章凭据产物设计研发流程，并围绕产物需求网络剖析、评估分类、优先级划分、需求控制等几个主要方面来总结产物司理若何做好产物需求治理。

一、需求网络、整理、分类

在产物的生命周期中，产物司理会通过用户、市场调研，竞品剖析，行业、数据剖析等渠道网络种种需求；面临这些需求，产物司理要学会网络，整理，挖掘需求。需求治理从这里就最先了。

图-3 需求获取方式、需求泉源

以上是笔者汇总的一些获取需求的常见方式，以及需求的主要泉源。产物司理通过一些方式原则，系统、周全的网络需求之后，就需要对这些散乱的种种需求举行整理。

二、需求剖析、评估分类

1. 需求剖析

网络整理的需求信息，往往不是真实的或者准确的，产物司理需要对需求信息举行深度思索、剖析、探寻需求背后的念头。其目的是通过需求剖析深刻明白需求及其本质、价值、可行性、合理性，清扫伪需求，挖掘真实需求，并举行产物设计和设计，从而确定产物需求。

固然，需求剖析需要思量并思索许多问题，如该需求是在什么场景下，解决的谁的什么问题等等，这里不再睁开。

2. 评估分类

主要是对经由需求剖析获得的产物需求举行评估和分类，此环节通常由产物团队（产物司理、用研、交互设计师、运营等）协作完成。需求评估和分类的主要内容如下图所示：

图-4 需求评估与分类

经由一系列的思索、剖析、评估、分类等事情，已经完成了对产物需求列表的开端优先级判断，如哪些需求是焦点需求、主要需求、次要需求，产物需求的主要水平、紧要水平，投入回报率若何……为确定产物需求落地序列做了足够准备。

产物司理经由这个环节可以将需求放入“需求池”，以此来纪录需求的详细信息，一样平常包罗需求的以下信息：需求ID、需求名称、需求类型、需求形貌、价值形貌、主要水平、紧要水平、优先级、提交时间、需求提出人/卖力人、需求状态、备注。

图-5 需求池

注重，在现实事情中可能只包罗其中的一些需求信息属性而并非所有，设计一款适合自己、适合当前产物或项目的需求池才是最主要的，要学会活学活用。

三、需求优先级划分

这里的优先级划分是对产物需求评估的延伸，目的是继续细化、明确产物需求落地序列，尤其是产物需求分多个版本迭代落地的情形；这个环节确定下来的需求优先级效果可以补充到“需求池”中。

一个产物司理靠不靠谱、功效是深是浅，从需求优先级划分环节就可以知道，下面看一下在这个环节产物司理需要领会哪些内容：

常见的几种优先级较高的需求：

• 产物初期，需要快速搭建的功效需求（或基础需求）；
• 产物上线后，与近期运营目的契合的需求；
• 用户反映恶劣的需求；
• 意见首脑的意志或需求；

产物需求优先级判断常见方式：

（1）四象限规则

一种常用的需求主要紧要水平判断和需求落地排序的方式，通过对需求凭据主要且紧要、主要不紧要、不主要但紧要、不主要不紧要顺序举行划分，来确定需求落地序列。

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（2）KANO模子

这是一种用户需求分类和优先级的工具，通过剖析用户看待实现需求的满足水平为基础，举行需求划分，这里不再详细睁开。

（3）需求维度量化盘算

此类产物需求优先级判断方式，笔者个人认为太过于理想化，在现实事情中实行起来难度较大。

这里仅简朴形貌一下：先设定量化维度，一样平常包罗阶段性目的（或现阶段目的）、需求服务的用户占比、投入产出比（需求价值）、用户体验、性能优化，也可以凭据详细的产物或项目关注的需求因素举行设立；通过对量化维度举行权重划分（百分比），来盘算需求优先级，如下图所示，仅供参考。

图-5 需求优先级盘算方式

四、需求调换控制

图-6 需求调换控制流程

随着时间的推移，产物设计、研发成员对所处行业、竞品、市场、产物以及需求的认知和明白都在深化，在产物构想、研发、优化等历程中经常会迸发新的灵感和想法。在产物生命周期中，需求调换是常态，也是产物需求治理的事情焦点之一。

在事情中需求调换通常有以下缘故原由造成的，如下：

• 市场调研、用户剖析、需求验证不充分；
• 需求评审、手艺评估、事情量估算不到位；
• 设计、研发对产物需求明白不到位，导致设计方案有缺陷、不够结实，不能到达需求目的；
• 新营业，市场、行业机遇发生转变，产物目的改变；
• ……

需求虽然是转变的，但在一段时间内，产物目的和产物需求是相对稳固的，应尽可能减小因需求调换对产物需求落地设计的滋扰和风险。

产物司理在举行产物需求治理历程中，要有风险意识，首先要适当控制欲望，不以自己的喜欢决议需求；同时要周全、深刻的认识到需求调换所带来的风险，尤其是一个未经深图远虑的想法或需求所带来的结果。

在举行需求调换时，要稳重审阅每一个需求，增强调换控制，确保团队的精神都聚焦在产物的焦点需求的实行上。若是不严加控制可能会导致现有需求的重大调换或增添新的需求，严重滋扰团队精神，打乱产物落地设计，效果可能会导致错失市场先机，导致产物价值大打折扣甚至失败。

下面总结了一些需求调换需要注重的内容：

• 举行需求调换剖析，明确调换念头或目的，对调换内容举行深度剖析；
• 评估调换需求的可行性、主要性、必要性、调换成本等；
• 举行需求调换影响剖析，明确需求调换对当前设计的影响、利弊和造成的风险；

若何做好产物需求调换的相关事情呢？

• 对需求调换的流程规范做出清晰的界说，制订需求调换尺度流程和特殊流程（针对特殊需求变）；
• 对调换的需求举行深度剖析、评审，明确调换内容信息及需求落地设计，如当前版本实现，照样在迭代版本中实现……
• 明确团队各成员职责，并指定一个人专门维护需求调换事宜，做好需求调换纪录；
• 确立产物需求基准版本文档和需求调换控制版本文档，产物需求基准版本文档是项目各方对产物需求杀青共识的快照；之后的需求调换同步在产物需求控制版本文档中，制止产物需求治理因调换导致杂乱；

五、需求跟踪

产物需求治理是一个连续的动态治理历程，新需求不停发生，同时一批批待实现需求实行落地，产物司理要卖力对产物需求的希望情形举行跟踪，并时刻更新需求状态，这也是产物司理举行产物需求治理的焦点事情。

需求跟踪包罗：

• 维护产物需求调换的历史纪录，纪录需求调换的详细情形（如需求调换内容、缘故原由、日期、卖力人、版本号以及需要通知的开发所涉及的职员等）；
• 需求状态信息的跟踪，维护纪录每项需求的进度状态（一样平常包罗待确定、未最先、开发中、已完成、弃捐、作废、关闭）转变，还需要纪录与需求希望相关的其他主要信息，如需求完成时间、需求弃捐、作废、关闭缘故原由等等。

此环节的事情建议产物司理借助一下需求治理协助工具，来完成产物需求的治理和跟踪。笔者在下面的内容也推荐了几款。

六、几款工具辅助你做好需求治理事情

在现实事情中，种种产物或者项目的治理事情让产物司理应接不暇，提高事情效率，做好各环节的事情，必须借助一些壮大的工具来辅助产物司理应对繁复的事情，使其在事情中游刃有余。差别的工具，可以解决差别的事情，下面先容几款笔者自己常用的工具：

1. Excl，表格文档，操作简朴，功效壮大，险些能够解决产物需求治理的所有事情；但是在周期短，要快速迭代和开发的互联网环境下，它在维护需求信息方面起来要庞大，拙笨，不那么便捷。

笔者经常用它来做如下事情：在开端确定产物需求后，用其纪录所有的产物需求，产出产物需求列表；待产物需求举行评审、分类及优先级划分后，确立产物需求基准版本。

2. ONES.Project，笔者在用，此工具支持团队各成员配合治理和维护，在需求调换、控制、跟踪以及需求状态维护等方面都异常便利；笔者在产物研发、测试、上线、迭代优化阶段使用此工具。

3. Teambition，也是一款好用的团队协作工具，在项目治理、迅速开发、产物设计、创新治理等方面都异常适用。

除此之外，市面上有许多不错的在线工具，如Testin、worktile……君子善假于物，工具可以提高事情效率，让事情有条不紊；切记：要善用工具，但不能完全依赖工具。

最后再说一句，产物需求治理是产物司理必备的焦点手艺，而需求优先级划分、需求调换控制、需求跟踪是需求治理的焦点和主要事情，做好需求治理是一个靠谱产物司理的主要标签。

文章虽多多查阅文字资料，详细研读之后，再连系实践经验，但仍未能将需求调换的内容提高到方��论的高度，整理成册，分享给人人。只望本篇文字的梳理能对产物需求治理方面不知若何开展事情的童鞋有所辅助，有所启发就好……