为什么一定要做社群？因为有了用户，做啥都赚钱

人世间，

所有的相遇，

都是久别重逢。

——《一代宗师》

营销思维也同样

随时随地久别重逢

无非是：

定位思维

找最有需求的事物《社群定位》

定人思维

找最有需求的受众《社群用户裂变、转化》本篇

定地思维

找最有需求的场景《社群类型》

而：

赚钱=变现*吸粉

你定的事物、场景越满足受众需求

变现就越大，吸粉就越多，就越赚钱——

关于社群，已经写到第四篇了。很多朋友私下问我，社群已经不是什么新鲜的模式了，为什么还这么费劲的写。

好吧……

原因一、本文开篇已说明

原因二，最近网络充斥着各种私域流量运营，私域流量方法论，私域流量变现…….

嘿嘿，其实私域流量一直都在，早期的淘宝电商把客户导入QQ群，后来导入微信群，做客户维护，增加粘性，再后来品牌商购买KOL，以微商模式发圈，微信群转化，玩的不都是私域流量吗?

为什么偏偏今年私域流量火了呢？

原因有三：

因为公域流量越来越贵，大家都玩不动了。公域流量特点是老用户也得花钱买，这对于电商、品牌而言都难以承受。

此外，创意竞争越来越激烈。比如抖音上任何一个内容火了之后，立马有几十上百个同样题材的创作出现，抢夺流量。独特的获取流量的方式越来越难以发现。

本身平台的增速也在放缓，微博很难复制像 2015 年平台流量快速增长时带来的流量红利。抖音这两年增速也很快，但是大家可能会觉得爆发期已经接近尾声。

但无论互联网红利是否消失，营销万变不离其宗的还是公式：

既然，流量，在存量，那所谓的私域流量想要最大限度的变现，无非还是社群，因为社群既是提高转化率和复购最好的鱼塘——

而：

社群营销=鱼塘理论

what，鱼塘理论?

1、形成用户数据库，进行用户数据管理：

人话是：引鱼到鱼塘并分隔饲养

2、精准营销，使用户体验服务or购买产品：

人话是：用鱼饵让鱼上钩

3、用户需求挖掘：

人话是：用不同种类的鱼饵钓不同鱼塘的鱼

4、品牌洞察：

人话是：鱼喜欢鱼塘的生态并拉更多的鱼

5、自零售，裂变，持续转化

人话是：老带薪，转介绍，大鱼拖大鱼，小鱼拖小鱼，不断繁衍

无比流畅——

而「鱼塘理论」最重要的第一步，即「塘主魅力」，也是我们上一篇文章

有了塘主，才能引鱼(种子用户)进入鱼塘——

在打造IP成功之后，就会有粉丝被IP的人格、产品、品牌所吸引，逐步认可你，信任你，喜欢你，爱上你，这就构成了种子用户的基础。

那么种子用户从哪里来呢?

原则就是一句话：兔子就吃窝边草，此时有私域流量的就要发挥作用了，可以从老客户，老用户，会员，粉丝中来，当然也可以从《社交电商大V秘笈之道&术》这篇文章中列过的三缘中来：

A、亲缘的：亲朋好友、同学;

B、地缘的：坐商、中介、同行、大学生;

C、商缘的：电商、微商、网商、孕宝妈、创业者……

当然社群变现四步：打造IP、种子用户、分层裂变、持续转化必须是一个整体的营销方案

当你想吸引种子用户来时，就要充分设计好鱼饵，让鱼上钩，此时的鱼饵：

第一靠“名”：

要给头衔和称号，这是给社群成员带来精神层面的追求与满足，比如品牌大使，尖刀用户……

第二靠“利”：

第一批种子用户是需要没有顾虑的快速完成第一次成交的，因此要设计一个几乎是无法拒绝的成交主张并说到做到。

这就需要具备三个条件：

1、高价值：

这里高价值，不仅仅是产品本身的价值，更要脱离产品，给予更高价值的，比如服务、赠品等。

2、低价格：

作为第一次成交，是要拿出诚意的，因此定价方面，都可以做到一倍价格，十倍的价值。

3、退款保证：

说的就是“小狗成交法”，给你一只小狗，只要交1000元押金，就可以把小狗带回家玩，一周后可以退小狗押金，当然你可以把小狗留下，只要付500元即可。

鱼上钩的同时要打造好鱼塘的生态环境，而好的鱼塘生态环境，即社群运营的三板斧：内容运营、活动运营、用户运营，不是今天重点讲的内容，下一篇再详细概述

只有好的鱼塘环境，才能让上钩的鱼喜欢这里，以至于拉更多的鱼，进入鱼塘，于是才会有：

社群变现第三步：分层裂变

分层裂变的理论基础是：波纹理论

说人话，就是如何设计合理的裂变机制，让用户心甘情愿的进行口碑传播和转介绍。

裂变机制设计时也有三个条件：

1、有面子：让人因为帮你分享裂变，不仅能显示自己高逼格，最好还能得到别人的尊重。

2、有里子：分享肯定有回报的嘛，所以推荐奖励是必须的。

3、有乐子：分享的过程，如果能设计的好玩有趣，那就更好，当然，也可通过一些有趣的活动，沙龙让社群成员带朋友一起来玩，从而产生裂变。

社群经济的时代，成交公式=需求️信任️情感

需求是基础，信任和情感才是成交的决定因素。作为品牌和用户沟通的最短路径，社群当之无愧的是建立信任和情感的最佳阵地。

走过以上三步：打造IP、种子用户，分层裂变，已聚集了大量的用户，并且通过社群的运营，打造了良好的鱼塘生态环境，让用户不但有了信任，更对鱼塘倾注了情感。

那么：社群如果没有二次三次的复购就=慢性自杀

因为上一篇说到：

因此一定要有：

社群变现的第四步：持续转化，持续成交

社群是用户主动反馈需求和痛点的最佳场所，如果用户在社群中提出各种要求甚至是合情理的吐槽，我们不但要包容，还要及时的捕捉，有时候，往往是那些刁钻、奇葩的客户，会给我们带来意想不到的收获，从而：

1、进行不断的产品迭代

栗子：美国一家大型快消公司做关于一款蟑螂喷雾剂的市场调研，以便于了解用户的使用行为和满意度，却意外的发现一个点，一个独居的老太太，一个月用了4瓶喷雾剂，用量比一般家庭要大很多：

于是销售总监登门拜访，聊了很久都得不到答案，正好此时一只蟑螂爬过，老太太身手矫捷的拿起喷雾剂对着蟑螂喷，一下不够，二下，三下，看着蟑螂从慢爬，到彻底死亡。

老太太在看到蟑螂死的时候，居然还骂了一句脏话。究其原因，原来是老太太前夫跟别的女人跑了!

看到这里，我们就深刻理解了，为什么她会用4瓶!因为老太太用这个产品的时候，注入了情感。

结果这家公司研发了新产品：死在当下：

2、和用户结成利益共同体

口碑传播是营销最有效的营销武器，但让用户主动帮我们转介绍，最有效的手段，就是利益，社群经营者一定要有格局，独乐乐，不如众乐乐。

真正赚到钱的人，是帮那些超级用户解决问题的同时，还要让超级用户实现自身价值，这才是一个社群领导者的高段位。

让社群变成每一个超级用户自己的社群，自己的品牌——

想通了社群的整个逻辑之后，

我做了个艰难的决定：

我要做个社群！

如果你在错的路上

奔跑也没用

——巴菲特

所谓正确的路，

就是找到离钱最近的路。

而营销的过程、结果是一切以：

赚钱=项目*执行

执行=吸粉+洗粉+变现

为终极目的，即离钱最近的一条路。