别人教的引流的方法,新氧Q3实现交易额11亿，逆势增进凭什么？

新氧作为互联网医美行业的头部企业，在后疫情时代，通过精准的用户运营、商家筛选和赋能计谋，高效链接供应端和需求端，既实现了自身业绩的稳健提升，也为促进消费，推动产业经济内循环施展了努力作用。

► 业绩一览

总的来说：新氧Q3稳健增进，GMV、月活用户数及付费医疗机构数等业绩显示突出。

新氧财报显示，停止2020年9月30日，总营收到达3.6亿元，同比增进19%。

数据泉源：新氧财报

营业成本为0.55亿元。由此带来的毛利润为3亿元，毛利率高达84.8%。

营业用度为3.35亿元。其中，营销用度2.21亿元，研发用度0.63亿元，管理用度0.5亿元。非美国通用会计准则下净利润2640万元。

讲述期内，新氧移动端平均月活跃用户870万，同比增进153.7%；预约服务的付用度户数达25万人；付费医疗机构4096家，同比增进26.8%。

数据泉源：新氧财报

第三季度，新氧平台促成的医美服务买卖总额超11亿元。

在逆势中生长，新氧凭什么？

► Q3买卖额跨越11亿元，促进营收逆势再涨19%

医美行业的生长，尤其在今年疫情影响下，异常艰难。在多重乱象之下，行业已然缺乏消费者信托。据领会，正当合规开展医美项目的机构仅占行业12%；中整协会统计医美非法从业者十万以上，正当医师仅占行业 28%；艾瑞调研显示，市面上流通的针剂正品率只有33.3%，也就是1支正品针剂背后伴随着至少2支非法针剂的流通；以上种种导致的医美事故造成了近10万人致残致死。

医美乱象不容迁就，那新氧是怎么解决痛点的？首先，新氧增强羁系平台的非手术类项目，多方核实服务细节，确保服务条款到达认证尺度，从而提高用户甄别能力。其次，完善对商家的评估系统，升级算法和规则，使评级加倍清晰和细化。由此便于用户在医美项目的选择上，做出理性决议。最后，新氧向消费者推出“美次卡”。通过尺度化服务流程，详细列出质料品牌、治疗仪器、医生资质等，有用珍爱消费者权益，缩短用户决议时间，同时推动复购。

而新氧三季度的答卷正在向我们说明一个事实——在疫情袭击消费、行业逆势生长的靠山下，医美业的苏醒虽然缓慢，但上行趋势显著。早在2019Q4新氧的GMV就到达10.78亿元，而受疫情影响，2020Q2短暂下滑至9.4亿元。现在，新氧通过生长非手术类项目，将规模恢复至疫前水平，今年第三季度，新氧平台促成的医美服务买卖总额到达11亿元。

另外，在双十一的推动下，新氧Q4显示将继续亮眼。数据显示，消费者需求在新氧双十一大促发作，其线上成交额同比增进213%，第四季度业绩增进乐观。

新氧双十一成医美消费主战场

这不禁让我们思索，为什么新氧能实现逆势增进？

要弄清这个问题，就必须先领会医美产业链。在产业链中，整体上游企业处于供方市场，由于美容耗材、器械研发庞大使得上游企业数目相对较少，其中部门产物外洋企业仍处于垄断职位；另外，主诊医生除了需要执业医师资格，卖力美容外科的医生还需要6年以上相关临床经验。

而下游的医美企业则高度涣散，且数目越来越多，大部门机构都处在被动的职位。在这种情况下，线下的医美门店即便举行打折促销，也会发生因广告投放触达用户不够精准使得新闻转达滞后的征象，且还会面临越来越高的获客成本。因而，下游有更多变化的机遇。

Frost&Sullivan研究讲述显示，2014-2018年中国医美行业规模复合增速为23.6%，预计2023年医美行业规模有望到达3601亿元，到达2018年的三倍，年复合增速达24.2%；而在2017年我国已经是全球第二大医美服务市场，且有望在2021年成为全球第一。

在不停扩张的需求下，行业必须要有一个能够调剂资源、让供需匹配的领导者。基于此，行业不仅能够解决信息不对称的问题，更可以透过需要的促销手段让整体规模连续增进。

在此靠山下，新氧的降生意味着中国消费医疗行业的一次发作，而在垂直平台中新氧能够第一个上市乐成，就有率先占领用户心智的机遇。

从供应端来看，新氧的规模优势显著。其营业笼罩中国300多个都会，吸引了中日韩泰跨越6000家认证医美及消费医疗机构入驻，包罗医院、门诊部和诊所在内的机构信息公然透明。

受买卖额稳健提升，本季度营收逆势上涨

2020Q3新氧营收同比增进19%至3.6亿元，后疫情时代，依然取得了超预期的营收指标。实际上，在疫情下机构缩减预算的情况下，新氧依然获得了显著增进，也证明了新氧的优势所在。机构逐渐加大对市场预算的投入，特别是重医美项目会获得更大推广和投入，也利好医美垂直平台。

详细来看，本季度信息服务收入为2.65亿元，占整体营收的74%；预定服务收入为0.94亿元。事实上，从2017年最先，新氧的收入结构就从预定服务为主转为以信息服务为主。可以说，新氧和传统的医美服务商差别，是名副其实的“平台型”企业。

数据泉源：新氧历年财报

►“媒体+社区+电商”模式下活跃用户数到达行业第一

新氧已经成为医美用户流量增进的主要阵地，拥有垂直类医美平台中最大的活跃用户规模。财报数据显示，2020年Q3，新氧移动端平均月活跃用户达870万，同比增进153.7%。

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疫情极大影响了线下的消费行为，但也在行业苏醒阶段带来了医美用户活跃度的高速增进，为后继的行业生长保留了火种。

新氧吸粉的根本原因在于，其在医美平台服务中首创的“媒体+社区+电商”商业模式。其中，厚实的内容生态结构、值得信任的筛选系统与生态构建机制，正在加速为新氧吸引到更多用户。

在该模式下，新氧极大地提升了行业效率，辅助消费者降低决议成本、提升服务体验。一方面，通过新媒体矩阵的原创内容吸引用户至平台，再利用真实的社区分享内容厚实生态，辅助消费者挑选医疗机构、解决决议问题；另一方面，电商预约则辅助消费者便捷预约以及在线议价，以专业化服务降低医美服务从业者的“营销”痛点。

传统的医美电商之所以中途夭折，正是由于获客成本过高，入不敷出。在高度的同质化竞争下，电商不被传统机构认同，在以争取盈利为最终目标下，最早一批的医美电商陆续消逝。前车之鉴，新的入局者必须要在低营销支出下赢利。

而新氧的获客优势可以总结为以下三点：

媒体优势

现在，新氧的原创内容新媒体矩阵包罗6个微信民众号、20个微博帐号和15个视频专栏，内容笼罩医美、护肤、健身、美妆、审美等领域。2020Q3媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增进超200%。据弗若斯特沙利文调研讲述，新氧app占线上医美服务手机app用户逐日使用总时长的84.1%。

此外，AI手艺在构建新氧用户服务生态，提升服务体验和决议效率上，也扮演着不可或缺的角色。2020年前三季度，新氧AI小工具累计使用量超8.7亿次。

社区优势

新氧确立了以“优美日志”为焦点的医美服务机构评价板块，成为用户领会和选择整形美容机构的主要决议参考。据 Frost & Sullivan统计数据，新氧拥有海内最大的医美垂直领域内容库，包罗短视频、直播、文章和照片等内容形态。现在新氧平台上已经积累了350多万篇由消费者亲自撰写的优美日志，成为新氧社区最焦点的内容产物，为宽大爱美用户提供参考。

为了促进用户介入度和用户增进，新氧的战略也十分简明高效：通过推荐可靠的医生、提供多层次内容和支持性医疗设计，辅助用户做出理智的决议，提高用户对平台的信托。

首先，新氧推出了中国医美行业首个真正意义上的“医生白名单”的——绿宝石医生榜单。十月末，新氧公布了第二期绿宝石医生榜单，向需求量大且要求信息专业精准的医美品类扩展。从效果上来看，首期和第二期榜单上榜医生共计196名，上榜医生主页月访问量提升了40%，榜单的影响力强劲。

同期，新氧推出的优质医美服务体验及分享项目“新氧体验官”，停止今年10月，已吸引48.1万报名人次，天生优质文章近8500篇。

其次，新氧支持专业内容生产者生长IP。包罗部署资源辅助医生确立个人主页，为其提供直播平台等。2020Q3新氧完成了16.5万次视频面诊请求，相比第二季度的12.7万次显著提高。以西安区域为例，绿宝石医生上榜后的直播人均旁观人数，是上榜前的21.5倍。