上一年教育行业占我们营收的50%，今年由于疫情的缘故原由、零售行业大客户占我们上半年营收的60%。

8月最新统计了下：我们累计给宝洁、玛氏、名创优品、百果园、微诺娜、禾葡兰、寺库trytry、LOHO眼镜、小米有品、逐日一淘等100+零售客户设计了微信生态的裂变运营方案。

以是今天给人人带来零售行业的专项复盘，筛选出4个我们实战验证过的、屡试不爽的“裂变玩法”，附上颗粒度很细的作战舆图，利便人人可以连系自己的营业模式快速复用。

看起来每个“裂变玩法”的流动流程、UI出现差距稀奇大，但底层都是由“诱饵+包装+玩法”三大环节组成。

下面挨个解说，若何连系差别的营业场景（线下门店积累流量到企业微信、线上裂变扩大流量回流门店复购等）+ 搭配差别的数值计谋 = 差别的裂变玩法。

一、1元新客首单+红包裂变模子

之前和许多客户沟通过，发现都市有一些共性的需求：

• 自己也有做裂变拉新的流动，但裂变效果都不如意，有没有更有用的裂变拉新玩法？
• 平时做一些流动，发现拉新的成本异常高，能不能降低拉新的成本？
• 有许多老用户存量，但都没有做过拉新流动，有没有适合我们的玩法？

经由和“百果园”、“屈臣氏”等客户的实战测试，我们总结出【1元新客首单+红包裂变模子】是可以解决以上痛点的。

首先是“诱饵”层：高频低客单价的零售行业，针对老用户最常用“优惠福利（满减券/拼团/砍价）+多次触达（弹窗/短信/push/民众号/社群）”来唤起用户的购置需求 or 驱动分享。

但我们统计往期裂变数据发现：67%的“分享用户”只是为了赚钱，而不是为了购置有优惠。

许多商家“肥水不流外人田”的头脑：用户转发只送优惠券/形成消费闭环、降低了裂变率，于是我们将老用户分享、直接给现金奖励。

许多人会误以为这样裂变带来的流量不精准、都是羊毛党，但我们实验发现：相比零售行业的投放获客成本是60~100元（新客首单50元左右），ROI＜1；我们给老用户5~10元的现金奖励就能带来50元的新客首单。

而且基于用户社交关系链的信托，裂变带来的“新客购置下单转化率”比渠道投放提升了3倍，且后续的复购客单价也更高；

由于微信裂变的原理是“圈层效应”：你的老用户是月收入过万的阶级、那他的社交关系链大多是一个阶级，绝不会全是月收入一千的。

新用户的“诱饵”则在沿用行业屡试不爽的“补助大法”的基础上组合“现金红包裂变”。

例如：新客首单1元即可任选1款单品（售价10~20元）降低决议门槛，新用户结账时提醒“满50元包邮/到店自提免邮费（送货上门邮费10元）”，支付之后弹出现金红包，指导用户把“1元购”福利分享给同伙、有人下单、刚支付的钱马上原路返现。

之前绝大部分的商城，为了快速提升用户LTV、新用户下单之后都是指导继续去购物，没有指导裂变。我们修改了路径之后：裂变率平均提升2~10倍。

在流动页面上再指导加企业微信，连系复购模子、提升用户LTV。

一元新客首单+红包裂变模子

图中文字描述已经很全了，感兴趣的小伙伴可以下载原图查看，这里主要先容2点：作战全景图の3个焦点模块。

1. 1个显示层（即用户看到的页面截图）

我们会把用户在流动中走过的每一步流程、截图举行排列，利便查漏补缺。

例如：删减非必要的登录流程（我信赖许多人和我一样憎恶、接见一小程序啥页面都还没看清、就一个登录界面拦路虎摆在那），让用户可以异常流畅地按我们预想的流程举行下单、裂变，页面越长、流失率越高。

2. 2个底层（流动的本质）

1）第1个为页面的计谋设计

连系供应链和用户喜欢、差别区域选差别的品介入流动，差别人群的激励红包数值调控（例如一线都会10元、三四线都会5元），详情页卖点排列结构等等。

2）第2个为底层的用户心理

站在用户的视角、共情用户看到这个页面时心里会怎么想？我们设计的指导Ta的下一步动作是什么？从而向上推到我们的设计是否合理。

例如：希望用户马上马上下单，那页面的设计得是暖色调彰显热烈的空气、毫秒计时器的倒计时凸显迫切感、循环转动已下单用户的跑马灯引发从众效应。

这些底层计谋都是“可复用”的，可以辅助我们积累差别项目的优异履历在下一次应用，少试错就能实现：更低的获客成本、更高的裂变流传效率。

一句话总结这个运营模子：设计“盲盒式”的随机奖励调动老用户分享流传、带来精准的圈层流量，给接见的新用户“大额新手运”奖励、降低首单决议门槛；同时把用户留存在企业微信/小我私家号/服务号等触达高的载体，推出复购组合拳加速提升用户LTV。

二、分销裂变：线下精准获客模子

第1个模子，需要投入手艺定制化研发、线上线下数字化全链路买通、越大的客户使用效果越好~但对于线下小商家、或者说先小成本试一下的大传统企业：“分销裂变”则是最好的武器。

分销裂变模子：

不需要一上来就部署一套庞大的商城系统，只需要选出来一个爆款sku、设计一张海报、一张详情页即可上线测试推广。

这个模子的第一焦点“诱饵”通常是：爆款的单品或超值大礼包，由于对于主顾来说，出行到店是异常大的决议成本。包装出一个”N选1的大礼包”、海报和详情页堆砌着一大堆礼物，会让用户感性以为只需要付一个很低的价钱、就能拥有许多的实惠，从而提升付费率。

但一定不能免费送！哪怕是让用户“1元秒杀”，由于让用户做出付费动作、后续的到店核销率才气高（一样平常是80%），用户到店了才气有关联销售。

其中一个案例是：某教育机构只是把之前线下免费送的试听课、标价198元；同时团结周边的游泳课、武术课、书法课、英语课等多家机构互推：用户1元即可秒杀7节课、价值近1000元。

本质没变，但“1元秒杀”将原来“免费赠课”包装出了价值，同时调动用户做义务：分享福利课程给同伙、自己得“课本”、“玩具”、“正价课”——最终裂变了9000人。

这个模子的第二焦点“玩法”是：自动绑定的二级返佣机制，当用户分享给身边的密友购置了、分销收益会立刻到账微信钱包。

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许多零售企业由于没有“上下级关系绑定”的系统，导致许多销售/运营不愿意转发公司的民众号文章、海报；董明珠第一场抖音直播只卖了20万、后面一场直播卖3.1亿、最新战绩是65亿/场就是用了“分销+直播”。

此处推荐“零一裂变”的二级分销裂变工具，不需要分外的后台设置、用户随手转发就能自动绑定上下级、有下级下单后佣金自动打到上级微信零钱，简朴快捷！

像“华润欢欣颂”、“深圳欢欣海岸城”等线下购物中心做分销裂变、之前由于员工没有积极性，厥后员工在每次裂变流动都能带来6~10个周围5公里的用户购置。

微信12亿月活用户、50%的用户的微信密友＜200人；越下沉、区域的圈层效应越显著：你的用户是在某个都会、Ta的绝大部分密友都是在同一个都会，确保了“分享者”能大概率带来的都是精准“同城”用户。

而且只要一个都会的分店做“分销裂变”流动有用、其他都会快速复制依旧能在当地引爆刷屏。

一句话总结这个运营模子：设计让用户感性以为超值的低价“大礼包”、引爆付费率，通过“微信实时到账零钱”的二级分销激励、调动老用户分享流传、带来精准的圈层流量。

三、1分钱派样の裂变模子

“派样品”之前是许多线下美妆门店屡试不爽的获客方式，但由于疫情的影响、线下流量骤减导致导流效果差，于是我们将这个爆款玩法线上化、添加上裂变机制。

之前的线下“派样品”、存在一些共性问题：

• 天天派出的小样数目有限，无法知足品牌方的流量需求；
• 需投入硬件成本和租金成本，平摊整体流量获客成本较高；
• 投入接纳期大致需要4~12个月，更多是增添品牌曝光和互动体验。

转到从线上渠道“派样品”时、许多企业最忧郁是被“羊毛党”薅，来了一大堆泛流量对后续的转化带来难度。

羊毛党对批量可转卖的标品感兴趣，可以通过：细分用户需求来设计“精准”的样品来解决。例如：给家长人群送“真题试卷”、不是家长人群就不会有兴趣领回家，给宝妈人群送“纸尿布”、不是妈妈就不会领。

像美妆类产物、我们通过设计“付邮费即可免费领1份试用装”的流动、来吸引相对精准用户，“试用后提交使用自拍照即可退邮费”来降低用户决议门槛、促进大量用户下单。

同时、植入裂变机制：在用户领完试用装的界面弹窗红包、指导用户分享约请密友领试用装、自己赚零花钱（几元的随机现金红包微信实时到账），调动用户分享流动至各社群/同伙圈的密友。

一分钱派样裂变模子：

给2个美妆大客户送了几十万份的【1分钱样品】得出的数据：

• 平均每位介入流动的用户带来4位用户；
• 小我私家号添加率50%+；
• 投入接纳周期约1~4周，效率远高于派样机。

这个模子能历久跑下去的焦点在于拥有一支壮大的小我私家号销售团队：例如我们互助的一个美妆公司拥有2000名小我私家号销售，通过长用户生命周期精细化运营，能未来退邮费的50%用户转化购置高客单价商品。

一句话总结这个运营模子：通过“1分钱派样品”的主题、吸引大量用户接见、通过邮费轻筛选精准用户、沉淀到私域流量转化复购升单；行使“随机现金红包”来调动新老用户分享、连系约请排行榜/二级奖励最大化刺激用户多次推广。

四、“养成类游戏”模子

若是你有注意的话，会发现打开任何一款国民级APP，其中一定都有“养成类”游戏：

支付宝的蚂蚁森林（你线上种成一颗树，支付宝帮你在沙漠种一棵树）、拼多多的多多果园（你线上种成一颗树，拼多多寄一盒水果到你家）、美团的小美果园（你线上种成一颗树，美团送你一餐外卖）、天猫庄园等等。

由于获客成本越来越高，针对投放、裂变来的新用户设计一个强有力的留存和促活的运营模子，是所有企业的重中之重——“养成类游戏”则是现在人人测试下来公认得最好用的模子。

我们也累计给宝洁、小米有品、逐日一淘、太平保险、京东金融等公司设计过“养成类游戏”的运营模子。

现在市面上的“养成类游戏”玩法：活跃用户的14日留存普遍能到73%、月留存能到50%、人均分享达15次以上、电商营业的转化ROI>3（产物收益/奖励成本）。

网上剖析“养成类”火的缘故原由，我以为最好的一个注释是：原始的人类就是采集野果、以及2000年的封建社会都是农耕文明，以是“耕作技术”是刻在我们基因里的一种本能了。

但从科学的上瘾机制剖析：“养成一棵树/一个动物”的目的感是确定的，用户每做一个动作（浇水/喂养）会对应有数值的即时反馈，养成过程中弹出随机奖励的惊喜感，聚集了所有优点的、完善的运营模子。

当用户投入了时间、留存下来了之后，再在游戏中植入营业相关的转化计谋，例如：为了获取道具，用户需要去完成“浏览商城页面”、“扶贫购物”等义务。

养成类游戏模子：

我们把市面上险些所有的养成类游戏都举行了拆解、连系我们自己实践过的十多次养成类游戏履历，把设计一个养成类游戏、主要分成4个步骤：获取、激活、留存、流传（如图所示）。

1. 获取

连系你的产物特征、来选一个故事模子来设计游戏化场景、如小米APP种小米、京东金融种摇钱树，若是故事没选对后面植入义务系统就会很尴尬。

例如：你一卖水果的在种摇钱树、摇钱树获得的奖励是外卖、逻辑不能自洽就会很杂乱。

2. 激活

主要是“新手期”的爽感体验、用户点一个动作（浇水/喂养）就能感受到“养成工具”异常“大”的转变、让用户短时间内异常有成就感；再辅助奖励前置等运营套路最大化吸引用户留存。

3. 留存和流传

计谋就对照普遍，凭据营业的需要来举行数值调控、增删义务系统、补助力度纷歧的奖励诱饵。

一句话总结这个运营模子：讲一个故事、连系最容易让人上瘾的游戏机制，得出一个留存率、分享率最高的签到系统。

五、企业微信の运营模子

这半年，我们私域流量小组给天下数千家门店的零售企业、外洋日用消费品企业巨头等客户代运营企业微信；设计从流量沉淀、裂变流传、销售转化の全链路私域流量运营模子，最终给客户在“营业+营收”上周全赋能。

和人人分享现在我们研究和操盘企业微信项目的一些阶段性功效：

• 从原来线下门店引流到线上小我私家号只有数百人，到2周内实现门店引流至线上小我私家号3万+人；
• 快递包裹卡从原来添加率5%提升至15%；
• 线下门店客单价，由43元提升至53元，新人首单平均客单价提升10元；
• 线上的大促秒杀流动购置转化率到达50%+；

客服微信：（ 181628402）本文链接： https://www.n5w.com/317993.html