门店引流的方法与技巧,直播电商产业链及运行问题研究报告：直播电商乱象若何应对？

焦点看法

直播电商行业主体先后入场，行业商业链路趋于完整

艾媒咨询剖析师以为，疫情发作进一步增加了直播电商的用户规模，并一定水平地提高了直播带货的转化效果。因此，直播带货最先成为各种企业的抗疫抓手，以商家、主播/机构和用户为主的商业闭环已经开端形成。

快消品牌商家直播带货比例较高，化妆品行业成就领先

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，商家体验过直播带货模式比例TOP4行业分别是化妆品、服装、食物和家居饰品，其中化妆品行业以66.7%的比例排名第一。

直播电商行业问题需小心，协同治理是主要生长方向

作为新兴起的营销模式，直播电商的商业规则和政策羁系都还处于低级模式。部门机构或达人通过成交额、旁观量造假等方式蒙骗商家。

面临日益严重的直播电商行业问题，行业协会颁布规范，监视行业主体营销行为。同时，直播平台也最先通过创新科技方式只管制止虚伪流量。

行业靠山概况(节选)：

2020H1中国直播电商行业消用度户基础剖析

停止2020年3月，中国网络直播用户规模达5.6亿人，其中直播电商用户规模约为2.7亿人，即约一半(48.2%)的直播用户都有电商购置行为。疫情时代，网络直播用户规模激增，观察显示有近3成受访者险些天天都看带货直播。艾媒咨询剖析师以为，经由几年的市场教育，特别是受到疫情影响，直播电商的接受度明显提高，成为用户网购的主要组成部门。

2020H1中国直播电商行业入局行业剖析

2020年新冠疫情带来的“宅经济”不只厚实了入局主体，同样厚实了直播电商业态。随着防疫隔离的外在压力和直播手艺的升级，传统行业加速了数字化转型，除了在传统电商业态生长的已经对照好的快消品行业最先转型做直播电商，房地产、汽车、大家电等传统大宗商品的买卖也最先进入直播间，直播电商在各行业“周全着花”。

2020H1中国直播电商行业产业闭环

艾媒咨询剖析师以为，经由多年的生长，当前直播电商行业已经形成了从品牌商家/品牌商到主播、MCN机构，再到平台、用户终端的完整商业链路。

2020年中国MCN行业发展空间展望剖析

数据显示，2019年中国MCN行业机构数目高达14500家，同比增进150.0%，预计到2020年机构数达28000家;2019年行业规模达168.0亿元，同比增进50.0%，预计2020年规模为245.0亿元。艾媒咨询剖析师以为，中国MCN机构数目增速保持较高水平，生长空间对照大，特别是疫情时代直播电商的火热生长，预计MCN机构的生长会进一步推动行业规模的生长。

2020H1中国MCN与电商主播互助模式剖析(一)

在电商业态下，MCN的本质照样内容的聚合和分发，并基于流量变现，因而在内容生产环节，优质MCN公司的焦点壁垒是人，关键在于主播孵化/运营/留存和批量账号的治理能力。而主播的焦点壁垒是内容，因而他们的诉求主要是流量运营和连续内容创作和输出。基于这两点，MCN机构和主播产生了互助的先决条件。

　2020年中国商家直播带货新趋势

电商后台设计：商品维护

C2M(customer to manufacturer)即消费者直达工厂，C2M模式的一大特点是，按需求生产，用户先下单，工厂再生产，没有库销比，消除库存顽疾。在直播电商模式下，直播间为工厂生产提供指导，产物竞争力与适配性得以提高，带货效果也得以增进，动员产业及工厂生长。

市场数据剖析(节选)：

2020H1中国直播电商行业主播基本画像

艾媒咨询研究发现，2020年上半年，直播带货领域中最吸引眼球的主播岗位从业者以年轻女性为绝对主体，比例高达78.2%。同时，有48.1%的主播年龄在25岁以下，31.3%学历在中专及以下。

2020年中国直播电商行业主播职业风险剖析

2020H1中国直播电商行业生长问题剖析

艾媒咨询剖析师以为，直播电商是当前促消费回暖、提振经济生长的主要抓手，在这样的靠山下，有些直播带货主播责任意识、品质意识的缺失就格外值得小心，从而保证直播电商真正施展“电商新引擎”的作用。

直播电商行业问题一：头部主播难互助(一)

流量高和粉丝影响力强的头部带货主播议价能力相对高，在直播互助中会向商家收取直播服务用度(不包括销售分成)，该详细收费尺度视主播影响力而定，以是越是头部的带货主播，收费尺度越高。在服务费居高的模式下，并非所有的品牌商都能与头部主播互助，而有能力互助的品牌商也会接纳措施控制成本，好比直播互助约定基础销量等。

直播电商行业问题二：坑位费模式(一)

对于小品牌商，互助标的额不高且有基础销量要求，MCN机构盈利空间较小，因而针对中小品牌，部门机构会通过孵化大量素人直播间收取“坑位费”举行盈利。艾媒咨询剖析师以为，在这种模式，MCN机构盈利点与企业诉求不匹配，不会对企业销量或品牌曝光卖力，从历久来看，不利于行业生态健康生长。

行业趋势剖析(节选)：

中国直播电商行业生长总结一：消费者感受

艾媒咨询研究发现，消费者对直播电商购物整体满足度相对高，靠近七成用户示意对照满足，超一成示意异常满足。直播电商用户最对照关注的问题是产物质量、主播虚伪宣传和售后问题，但本质仍是产物质量问题，因而若何提高产物质量以提高用户直播购物满足度，是未来商家、主播、MCN机构三方需要配合解决的问题。

中国直播电商行业生长总结四：市场规模

2018年最先，中国直播电商行业成为风口，2019年薇娅、李佳琦等KOL的壮大流量和变现能力进一步催化直播电商迅速生长。2020年疫情的发生犹如催化剂，引发直播电商行业的活力，预计2020年中国直播电商市场规模将到达9610亿元，行业连续保持高速增进。

直播电商行业羁系生长对策一：协同共治

数据显示，遇到直播带货问题时，超六成受访者选择找平台维权，四成多选择找销售商家，有三成左右选择找主播维权或向有关部门投诉，此外有近五成受访者以为平台、主播和商家都应为直播带货行为卖力，各自负担响应责任。

艾媒咨询剖析师以为，直播带货涉及主体及法律关系庞大多样，因而要理清差别主体的责任界限、加强对主播的治理并强化平台的监视治理责任，在强化羁系责任划分下施行多主体协同共治，配合维护行业健康生长。

直播电商行业羁系生长对策四：职业规范

2020年7月6日，人力资源社会保障部团结国家市场羁系总局、国家统计局公布了9个新职业，其中最引人瞩目的莫过于“互联网营销师”。而“互联网营销师”职业下面又增设了“直播销售员”工种，这意味着，人们通常所称的“电商主播”、“带货网红”，终于有了国家认可的正式职业称谓。