推销话术实在就是说服技巧，推销员通过信息通报，让对方改变看法的历程。怎样才能让对方改变态度呢？最有用的方式是捉住对方的心理需求，行使心理需求来制订说服计谋，从而改变他的态度。关于人的需求和需求条理，可以参看《马斯洛需求条理论》。

销售话术的义务实际上是推销一种象征性知足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服工具的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒实在卖的是文化，卖可口可乐实在卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学以为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们心里的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会感动他们，让他们改变态度。

1.第一大销售话术：平安感

人总是趋利避害的，心里的平安感是最基本的心理需求，用平安感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，好比保险销售话术中基本都是从平安保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的平安系统对于保证出行中的家庭很有用，对于买车的人肯定是一个有力的论点。好比卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资衡宇来得平安。再好比卖装备说，购置这台装备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而若是不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。

平安感的反面是恐惧感，若是平安感感动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户考察皮肤内里的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购置保险，而受到责罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有用的推销话术。

2.第二大销售话术：价值感

每小我私家都希望自己的小我私家价值获得认可。汶川大地震中，有托钵人自动为灾区捐钱，除了是善心之外，生怕也有一份希望获得社会认可的潜意识。捉住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台装备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个装备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲劳的身子回来，他何等希望吃一顿鲜味可口的饭菜，当妻子将鲜味的烤肉端上来的时刻，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，若是你小嘴这样会说，那妻子若是不买，我都想小看她一下.

3.第三大销售话术：自我知足感

自我知足感是比小我私家价值感更高条理的需求，我不仅有价值，更有自己的气概和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很怪异，线条流通有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五密友来家里时刻，你为他们做出和饭馆一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。

对谁人装备部主任你可以说：“这台装备用上后，公司在一年之内能够节约两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会赞美你这个装备部主任真是优异啊。”

4.第四大推销话术：情爱亲情绪

毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是暮年妇女，别以为暮年就不需要情爱了。然则以情爱为说服点要考究计谋，不能很直白地去讲，稀奇对方是女性的时刻，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该！我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象，好比推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两小我私家低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种何等幸福的感受啊。”好了，打住（再往下说就是找抽了），让谁人妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她照样不买，告诉我，我和你一起小看她。

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亲情绪是销售话术的另一个说服点，每小我私家都需要亲情绪。好比推销仍然是烤肉机，今天似乎和烤肉机杠上？呵呵。你可以对谁人妻子说：“周日，当您全家围坐在餐桌的时刻，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时刻，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是何等好的一幅情景啊。”

5.第五大推销话术：支配感

我的生涯我做主，每小我私家都希望显示出自己的支配权力来。这支配感不仅是对自己生涯的一种掌控，也是对生涯的自信和平安感。这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例，一天，一位先生领着他的太太（没有考证，临时这么说）来到一家珠宝店，两小我私家随便浏览琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，异常漂亮。两小我私家浏览完这枚价钱不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位悄悄考察的销售员看在眼里，这位销售员很轻快地报了价紧接着说：“这枚钻戒昔时曾经被某大国的总理夫人看好，只是由于有点贵他们没有买。”“是吗？”只见那位先生的眼睛马上睁大了，“竟然有这样的事情？”先生问。销售员简朴地讲了那天总理配偶来店的情景，先生饶有兴趣地听完，先前脸上的难色一网打尽，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上是得意之色。

在许多时刻，人的气力感显示在对财富的支配上。在这个推销案例中，销售员巧妙地运用了知足支配感需求的销售话术，从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。

6.第六大推销话术：归跟感

这是一种对照高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并履历了崎岖的中年人来说，归根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种对照难掌握的心理需求，它是那种履历荣华事后的返璞归真，是那种沧桑以后的扎实的心态。好比你买汽车可以说：“这款汽车价钱不贵，但性能却很好，尤其是汽车的外表典雅而古朴，线条简朴而凝练，正适合你这种履历过风雨的人

7.第七大销售话术：归宿感

每小我私家都要有个归宿感，否则那颗心就可能惶遽不定。我是谁？我谁人群体是什么？我应该属于哪个群体？这是每小我私家一生一世要搞明了的。于是，就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生涯方式，他们使用的商品、他们的消费都显示出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来，将商品作为所归宿群体的标志，是销售话术的要害点。好比同样是买车，对时尚青年可以说：“这款车时尚、动感，是酷酷们的标志。”对于成功人士：“这车型大方、英气，性能优良，速度快，是成功人士的首选。”、对于家庭主妇：“那款车操作简朴、平安恬静并配有大型后备箱利便放种种器械，适合采买、接送孩子，主妇们都选择它.

8.第八大销售话术：不朽感

只管生命都市走向落幕，但没有一小我私家会希望那一天的来临。畏惧殒命、畏惧老去、畏惧容颜消褪、畏惧恋爱不永，这方方面面的畏惧构成了人们对于不朽的追求，有人花钱买名声，有人花钱买康健，有人花钱买容颜。借着这种需求，用销售话术来说服客户，也是常用的设施。好比营养品推销：“滋补身体要赶早，若是身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产物可以周全调治身体的机理，有用地减缓种种脏器的老化，使用时间长了，你会发现自己变得年轻了，容颜也好看了。”