被投诉赝品是许多淘宝卖家苦恼的事情，更何况今年马云坚定“要像袭击酒驾一样袭击赝品”，打假盛行，卖家需小心。那么小我私家淘宝打假流程怎么走？消费者权益受损向谁索赔？针对这几个问题下面执法快车小编为人人详细先容一下，希望对人人有所辅助。
一、小我私家淘宝打假流程怎么走
1、选单，筛选其中得问题商品2、跟店内客服举行相同，利便证据得搜集（证据很主要）3、下单，下若干在于你自己，这个度需要自己去掌握，下单得时刻记得一定要发票。4、协商，货物到了之后就是重点了，这个时刻就需要我们去找卖家了。
二、消费者权益受损向谁索赔
1、消费者在购置、使用商品时，其正当权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。（产物瑕疵责任，诉讼时效为1年）
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2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财富损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其正当权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。（产物缺陷责任，诉讼时效2年，最长不跨越首次交付最初消费者10年时代）
3、消费者在购置、使用商品或者接受服务时，其正当权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向调换后蒙受其权利义务的企业要求赔偿。
4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者正当权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
5、消费者在展销会、租赁柜台购置商品或者接受服务，其正当权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会竣事或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举行者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举行者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
6、消费者因经营者行使虚伪广告提供商品或者服务，其正当权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者公布虚伪广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当负担赔偿责任。
以上就是执法快车小编为人人整理先容的关于小我私家淘宝打假流程怎么走以及消费者权益受损向谁索赔等相关执法知识。通过上文先容，我们可以知道作为消费者若是我们的正当权益受到危险时，一定要运用正当的手段去维护。有执法问题，上执法快车！
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