本书作者是乔纳·伯杰，宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授，是市场营销学专家。他在全球营销学专业期刊 JMR 上揭晓了大量关于营销学的专著，同时也在《华尔街日报》《哈佛商业谈论》《连线》等刊物上揭晓过多篇热门文章，是活跃在一线的营销学权威，还被沃顿商学院授予了“钢铁教授”的称呼。

《疯传》这本书对作者在营销领域多年的研究成果做了一次系统性的归纳综合，对能够引发“疯传”的六个基本元素举行了先容。针对每一种元素，作者都通过案例来论述详细的应用方式，可以说是学习营销的必读书目。

明白若何营销可以说是现代社会每小我私家的必备技术。由于在这个时代我们天天会接触太多的信息，以是我们的大脑会习惯性地过滤掉大部分内容，毫无存在感已是大部分人不得不面临的现实。

好比，一篇满含干货的文章，阅读量还比不上明星一则空穴来风的八卦新闻。营销工具不仅可以是产物和文案，也可以是自己。

使用合适的营销计谋，不仅可以提升产物的竞争力和市场占有率，也可以辅助提升自我的社会影响力，让自己获得更多的机遇。

作者以为，实现“疯传”依赖于六个原则，分别是社交钱币、诱因、情绪、公共性、适用价值和故事。

01、产物设计的原则

想要使产物盛行起来，首先我们的产物要足够好，其次，作者以为应该在产物的设计中加入社交钱币。什么是社交钱币呢？

人们若何看待他们的同伙对相关产物或头脑的谈论呢？大部分人照样对照看重形象的。人们都希望自己看起来加倍灵巧、加倍富有、加倍时尚。

就像衣服和轿车一样，我们会以此作为评价对方的主要因素。这就是社交钱币。

也就是说社交钱币是支持社交活动的前言，能够为人与人之间的交流互动提供话题和谈资。

举个例子：

很少有人会有兴趣谈论一袋通俗的爽性面，然则若是每袋爽性面中都市随机抽出一张卡牌，人人就很愿意多问一句：“你今天抽到了什么牌啦？”爽性面中的卡牌就是一种社交钱币。

社交钱币主要包罗三个要素，分别是与众不同的设计，民众场所的高辨识度，另有能解决用户问题的适用性。

1、与众不同的设计

若是一件产物能够让使用者变得与众不同，产物连同使用者自己就会酿成了一个新闻源，从而引发撒播。

与众不同的产物可以带来新鲜感和话题感，能够吸引人们的好奇心；而对于产物的用户来说，与众不同的产物让他们感应更优异、更自信，有更多可以向别人炫耀的资源。

与众不同的产物可以带来新鲜感和话题感，能够吸引人们的好奇心；而对于产物的用户来说，与众不同的产物让他们感应更优异、更自信，有更多可以向别人炫耀的资源。与众不同的设计可以让一件通俗的产物成为撒播热门。

举个例子：

SmartBargains折扣店网站是销售所有跟床上用品和服装有关产物的网站。他们的商务模式是把一些公司的堆栈的剩余存货或者过时产物低价收回来，然后以低于市场75%的价钱在网上电子商务买卖系统卖给消费者。

到了2007年，该网站却面临倒闭的危险，由于毛利润极低，不足以维持自身运营。SmartBargains网站的品牌价值正在降低，发展速度越来越慢。

同时，大量的同类网站如雨后春笋般泛起，并迅速壮大，严重地打击了SmartBargains的销售额。怎么办呢？

于是，费奇曼确立了一个新的网站，名叫“鲁拉拉”。它公布一些顶尖设计师精心设计的高端产物，并启用一种新的销售模式，限时抢购来售卖产物。

网站上的所有产物都市设定有限的买卖时间，好比一周或者24小时之内。网上售卖的都是紧随当今盛行趋势的新款产物。

要想购置网站上的产物，就必须由网站上已注册的会员推荐。只有成为网站会员后才气购置产物。

SmartBargains 网站只为会员提供限时优惠的，通过区分产物的使用者和未使用者来制造话题，从而引发讨论和撒播。

除此之外，另一种区分的方式是在产物的使用者中划分人群，打造差异化的服务。

好比，大部分航空公司会凭据客户的里程积分来给老主顾提供升舱、贵宾厅等升级服务；信用卡会在通俗权益的基础上，针对更高品级的持卡人群提供更多、更优质的权益。

这种类似“特权”的专属服务同样可以成为话题，指导人人的讨论和撒播。产物的与众不同可以让用户显得怪异和自信，同时靠人人对自己不领会或还没买过的事物，所发生的好奇心来引发讨论和撒播。在这个过程中，产物也就具备了社交钱币的属性。

2、公共场所的高辨识度

作者在书中提到的公共性原则，就是指产物要能够在公共场所被人轻易地认出来。好的产物要能够被人一眼认出，否则做得再好别人也不知道，更别说引发撒播了。

举个例子：

特斯拉公司在设计电动车 Model X 的时刻引入了许多新科技，但只有鹰翼门是 CEO 艾龙·马斯克一小我私家坚持要部署的。鹰翼门就是打开时，会像老鹰的同党一样高高翘起来的车门。马斯克的目的实在就是要增添产物的公共可视性。

鹰翼门就是告诉所有人“我这个车用了许多黑科技”，若是没有的话，别人看到的只是一辆跟通俗 SUV 没啥区别但却更贵的车。

我们看到险些所有宣传 Model X 的图片中，都以打开的鹰翼门作为靠山。鹰翼门已经成为 Model X 在公共撒播中的手刺，让人们可以轻松地从一堆车中认出特斯拉。

提高产物在公共场所的辨识度，除了像特斯拉公司那样打造一项高辨识的功效，还需要思量让自己的产物品牌能够更频仍地泛起在人们的生涯中。

举个例子：

耐克公司。昔时耐克为了提高自己的品牌曝光度，制定了两种方案：第一种是以公司的名义举行一场环美国自行车赛，任何人都可以带着家人一起加入；另一种思绪则是售卖印有公司 logo 的腕带。

通过管理层的讨论，耐克最终决议使用第二种方案，而且把腕带的颜色定为黄色，由于明亮的黄色是人们生涯中很少见到的颜色，可以与任何衣服形成对比，同时这个颜色没有性别特征，男女都可以佩带。

而选择腕带方案最主要的缘故原由，是由于相比于一场竞赛，腕带可以给耐克带来延续的曝光。

效果，耐克的腕带一经发售就大受欢迎，首批500万条腕带不到6个月就卖完了，耐克最终卖了8500万条腕带，品牌知名度又获得了大幅的提升。

打造高辨识度的产物，不仅可以让用户花钱购置，还可以在使用过程中为产物提供免费的宣传，以是高辨识度也是产物社交钱币功效的主要组成部分。

3、确保产物的适用性

产物更主要的是有适用性，宣传再好，辨识度再高，适用性欠好，那也是枉然。我们天生就抵触无用的信息，对于无用的信息，我们不仅不愿撒播，甚至不愿意纪录。

这是由于，无用的信息会降低他们在同伙心中的形象，对自己的同伙圈造成欠好的影响。但若是是有用，有价值的信息就不一样，人人很愿意举行分享，辅助你扩大影响力。

因此，与同伙分享一些适用的信息就酿成了最高效地辅助他人的方式。

举个例子：

在1998年，一篇医学论文提出，预防风疹、麻疹和流脑的疫苗会让儿童更容易患孤独症。在没有任何宣传的情况下，这篇论文瞬间成为人人争相讨论的热门话题。厥后这篇论文被证实是伪科学。

人们撒播这个新闻是由于它的“适用价值”，由于人人畏惧自己的孩子不康健。人人事先并不知道这条新闻是假的，但人人照样愿意分享出去，想全力的共享对人们有辅助的信息。

以是，产物在包装设计上要突出适用性，让人人明确地知道这个产物的功效。用最直白的表述向用户强调产物的适用性。好比一键清算、一键修复等等。

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这样做的目的在于强调自己产物适用性的同时，也突出了自己的专业性，示意再庞大的问题，用这个产物都可以轻松搞定。

02、若何营销

知道若何举行产物设计，紧接着就是把设计的产物卖出去，好的产物更要配合好的营销思绪。

1、诱因

试着将产物与生涯中经常泛起的场景关联在一起。一件事情之以是泛起在脑海里，是由于另一件相关联的物品。书中将这种引起关联头脑的因素称为诱因。

以是，在营销方案的设计中，实验把产物与生涯中经常泛起的诱因相关联，可以提高产物被提及的频率，也就更容易被人们讨论和撒播。

举个例子：

在2007年前，奇巧受到M豆巧克力的竞争压力，销售额平均每年要下降5%。为了提高市场占有率，奇巧计划推出一则广告。广告的设计者就发现，人人吃巧克力的时刻基本都在喝咖啡，而相比于吃巧克力，喝咖啡是高频事宜。

于是，奇巧把自己的巧克力包装成“咖啡休闲朋友”，然后拍摄了这样一则广告：一小我私家拿着咖啡去找奇巧巧克力，而另一小我私家则拿着奇巧巧克力去找咖啡。

广告的每次播放，都在强化着奇巧与咖啡的关联。广告推出后效果异常好，奇巧一年后的销售额就增添了30%，品牌价值也从3亿美元飙升到5亿美元。

若何选择一个合适的诱因呢？一个要害的判断因素是激活的频率，也就是说，刺激物能够何等频仍地在人们的一样平常生涯中泛起。

可以是人们在某个时间的高频特征，好比，工作日上午10点左右，人人一样平常会希望能休息一下，以是许多线上抢购都市定在上午10点。也可以是生涯中的高频行为，好比，聚会。

诱因也可以是短暂盛行的“热门”，蹭热门同样可以让宣传效果事半功倍。好比，可以在各个节日、纪念日时将自己的 logo 酿成对应的主题。

2、情绪

行使人人的情绪来撒播。当我们关注某件事情时，很可能会向同伙分享这些事情。以是我们怎样设计出让人们注重的信息和头脑，就成了问题的要害。

我们也能够很自然地想到，有感染力的内容经常能够引发人们的即时情绪。

举个例子：

戴夫在一次乘坐美联航飞机的过程中，由于随身行李较多，不得已将自己心爱的吉他以托运的方式运走。但就在中转的过程中，他发现行李搬运员正在卤莽地将他的吉他从一辆车扔到另一辆车上。戴夫那时就请空乘职员协助解决却遭到拒绝。

等到了目的地，戴夫发现自己价值3500美元的吉他被摔得破坏。他花了9个月的时间与美联航谈判希望获得解决，但都没有获得满足的回答。

戴夫一怒之下，写了一首歌，就叫《美航毁了我的吉他》，把自己的气忿情绪通过音乐表达出来。这首歌在上传到 youtube 不到四天就被点击了跨越130万次，而美联航的股价在这四天里跌了10%，直接损失高达1.8亿美元。这就是气忿情绪在撒播中的气力。

因此在设计营销文案时，可以适当注入一些对人们行为有高叫醒的情绪因素，好比气忿、敬畏、诙谐、重要等。凭据书中的研究效果，这些因素可以有用提升信息被点击和分享的次数。

好比，我们看到的大部分汽车广告，车都是快速而平稳地行驶在宽阔的大陆上，但宝马汽车却在自己的广告中加入了绑架、飙车、枪战等因素，让广告很有看点，人人看完固然也更愿意去撒播和分享。

3、故事

只管用故事的形式来通报信息。我们应该用怎样普遍而详尽的叙述去表达我们的头脑呢？

人们不仅会分享信息，更可能会讲述其中的相关故事，就像特洛伊木马一样耐久撒播，由于故事自己就是撒播道德和启示的血液。

信息会经由闲散的谈天包装后逐渐撒播。以是我们需要确立像特洛伊木马这样的传奇故事，用来注入我们的产物和头脑。

举个例子：

赛百味最初的广告只是陈述赛百味的特点，就像“赛百味有7款低于6克脂肪含量的三明治供你选择”。这个广告不仅没有人推广而且还很容易被遗忘。

厥后，赛百味用了一则征集的故事来做宣传。故事讲了一个叫杰瑞德·福戈尔的小伙子，由于上大学时代糟糕的饮食习惯，体重飙升到425磅，厥后他为了减肥，天天按赛百味的食谱饮食，3个月后体重减掉了100磅。

他异常高兴，继续坚持，最终减去了245磅的体重，并对赛百味公司示意了谢谢。

杰瑞德的故事云云具有娱乐性，以至于不想减肥的人们都大肆宣传这件事情。

他减掉的体重之多，让人印象深刻，不外更令人震惊的是他的“赛百味食谱”，赛百味三明治。一个小伙子通过吃快餐减掉了245磅的体重？单凭这个爆炸性的新闻就足以吸引人们的眼球。