1、获取网络消费群信息
网络营销的第一步就是领会市场，领会你的潜在网络消费群，针对自己的产物做好相关的定位，确定产物的使用人群和消费人群。大多数情况下，使用人群和消费人群是一致的，然则有时候，使用人群与消费人群不一致，例如婴儿用品，其使用人群是婴儿，然则婴儿显然没有购置力，消费人群就是他们的怙恃。
2、让消费者获取信息
就是要在相关消费者泛起的社区举行网络宣传，或者购置消费者可能点击搜索的词汇举行推广，总而言之，就是要将自己的商品通过网络展现在客户的眼前。如何将自己的商品信息公布于网上呢?其形式是多种多样的。例如可以在互联网上搭建自己的网站，可以在阿里巴巴、淘宝上确立自己的店肆公布商品举行销售，可以在58同城和赶集网等平台上公布服务信息，也可以在SNS社区里公布软文。
3、与客户相同
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当客户通过广告或者其他途径对你的商品发生兴趣，那么就要与客户举行有用的相同。相同是周全展示自己产物的主要一环。通过网络举行相同与现实中的相同有较大的区别，即网络相同借助聊天工具来实现。但不管是哪种相同方式，都要充实组织好语言再举行回答，并促进客户下单，尤其是现实中的相同，更磨练人的应变能力
4、销售
销售是客户下单、付款并获取商品和服务的历程。对于网络营销而言，网络可以仅仅是一个平台，销售在线下，也可以是一个完整的电子商务流程。现在主流网站也是根据完整的电子商务流程偏向生长的。这类网站的特点是，商品买卖不再像传统模式那样在线下举行条约签署、付款、发货等一系列流程，而是将整个流程搬到了网上，通过网银直接付款或者担保买卖，所有的流程都是一站式完成。
5、售后，再营销
网络营销绝不是一锤子买卖，认真做好售后事情是营销中非常主要的一环。售后是商品服务提供商针对客户购置商品后提供的后续服务，售后不是一定要解决客户的问题，或者商品泛起问题了才提供售后，而是营销中很主要的一环。售后做得好客户会以为商家并没有将客户弃之不理，他们会感动，会增加对商家的好感度，从而成为其忠实的消费者，并自觉地帮商家做口碑宣传。售后是促进再营销的一个十分主要的事情，维护一个好的客户的成本是开发一个新客户的十分之一，因此，一定要通过优越的售后服务促进客户的再次购置。
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