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网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的主要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界普遍注重，并已最先现实应用。作为年轻的手艺型企业，本公司有条件且有需要举行努力的实验，使公司的营销事情步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速生长。

　　以下是我对公司开展网络营销事情的一点设想：

　　一、 网络营销执行环境开端评估

　　我们在讨论是否执行及若何执行网络营销之前，必须对现在基本现状有一个苏醒的熟悉，这是我们事情的条件。

　　1、公司执行网上营销有一定优势，主要体现在：

　　(1)公司产物为高手艺产物。

　　(2)潜在用户主要为手艺职员，其网络应用水平较高。

　　(3)产物销售局限广，海内市场甚至国际市场。

　　(4)偕行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未泛起。

　　(5)本公司员工计算机及网络应用已具备优越水平。

　　另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：

　　(1)客户服务对公司至关主要，但服务地域广，义务重，成本高。

　　(2)客户服务属手艺指导性子，如充实相同可远距离完成。

　　2、 现在可能存在的不足：

　　(1)对网络营销熟悉水平还较低。未举行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业生长可能带来的影响还缺乏评估。

　　(2)尚未形成明确的网络营销事情思路，没有专业部门或专职司理卖力整体执行。

　　(3)虽已确立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功效、网站推广等方面有所不足，尚未施展其应有的作用。

　　(4)现有的网站治理模式尚不完善，难以顺应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等。

　　(5)现行的网上反馈信息治理是否高效应重新评估

　　3、结论：

　　1、 开端以为网络营销在公司具备可行性，有着优越的生长远景，运用适合可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司谋划方式重大转变的可能。

　　2、本公司网络运用水平虽强于一样平常企业或偕行，但领先水平有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

　　保持苏醒熟悉将有利于我们明确目的，改善不足，制订措施，快速推进。

　　二、公司网络营销战略制定

　　1、制订网络营销战略需思量的因素：

　　我们应该确立怎样的生长战略，以什么态度，以怎样的方式与速率推进其生长，需从下列因素思量：

　　(1)从公司长远生长战略思量

　　网络营销的接纳，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生转变，能否顺应这样的转变，尽可能迅速地制订对策，运用新的思维新的工具开展事情，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的历久谋划。

　　社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种转变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易执行，更快奏效，以是优先得到了应用。网络营销的运用既是新的谋划手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的需要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下治理及谋划的水平。

　　应当说，网络营销是否应被接纳已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是若何去更好地顺应，以怎样的态度与方式去顺应。我以为快顺应可赢得更多的空间，对公司有利。

　　本公司是一个手艺型公司，公司焦点价值在手艺，时刻保持手艺优势是生长的要害。但应看到，只有有用解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精神与资源用于手艺开发。

　　另外，从公司现在情形看，我们能否推断：当前影响公司更快生长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有用突破，成为了生长的瓶颈。传统设施成本高，效果缓慢。我们需要实验新的营销手段。网络营销成为一定的选择。

　　(2)从公司竞争优势的获取思量

　　我们的企业面临着猛烈的竞争，市场条件下大多云云。能否保持竞争中的优势职位，有时甚至比企业的效益还主要。传统条件下，我们可以接纳的方式极为有限，由于人人都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因云云往往泛起竞争款式的大调整大多是诞生了新的手艺或市场手段。

　　XX行业也是云云，本公司能在海内市场脱颖而出要害在手艺，但既使在海内我们的手艺优势也是有限的，更不必说与WTO后即将周全进入中国的国际品牌。手艺优势为我们赢得市场奠基了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言固然不应志得意满，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支持我们继续赶超的仅*手艺优势是不够的，必须在营销上突破。传统的方式成本高、难度大，难以胜任。

　　网络营销手段的泛起为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是负担轻、看法新、敢于探索，发扬我们的甜头另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局势。

　　(3)从公司营销事情的特点思量

　　网络营销作为新的手段，其自己具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台手艺企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，天天24小时事情，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充实的交互与相同，网络营销险些可以完成除交货及付款外的所有事情(未来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

　　本公司营销事情的特点：

　　A、产物特点：庞大水平高、标准化水平高;

　　B、服务特点：主要是手艺支持，需求高，成本高，指导性子;

　　C、市场特点：点多面广，计算机网络应用水平高;

　　D、销售特点：以直销为主，面向手艺职员开展销售;

　　网络营销可能发生的影响：

　　A、周全展示产物：可以尽可能详尽、周全地网上展示，有利于主顾领会产物，降低了职员说服的成本;

　　B、市场拓展：市场局限大幅扩大，向海内外所有潜在客户睁开营销;

　　C、促进销售：开展自力或配合营销流动促进销售;

　　D、降低用度：削减中间环节，降低销售成本，有逐步作废职员推销的可能;

　　E、提高手艺支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在周全提高服务能力的同时大幅降低用度;

　　F、其他：对网络的有用运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，行使网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、手艺开发方式等也能发生影响。

　　2、本公司网络营销战略初定：

　　(1)充实熟悉网络营销作为新的战略谋划手段的主要性，认可其具有的伟大效能，刻意生长本公司对应计谋，制订设计，努力推进，促其充实生长。

　　(2)适当平衡快速生长与公司承受力的关系，在可能的局限内适度超前生长。

　　(3)连系公司现状，将本公司网络营销目的开端确立为：

　　借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导睁开营销操作，以到达拓展市场，提高品牌知名度，降低营销用度，促进销售之目的。同时努力探索网上客户服务，牢固既有市场，提高品牌美誉度。

　　3、公司的网络营销治理模子可形貌为(网络营销的运作机理)：

　　推广品牌及产物==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购置

　　客户服务==》主顾忠诚==》增添销售

　　三、网络营销战略的执行：

　　制订了优越的生长战略，接下来就需要有可行的推进设计保证其执行，我们可按下列步骤操作执行：

　　1.确定卖力部门、职员、职能及营销预算

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　　网络营销属营销事情，一样平常由营销部门卖力，在营销副总司理向导下事情。一样平常应设立专门部门或事情小组，成员由网络营销职员和网络手艺职员组成，即使是事情初期思量精简，也应保证有专人卖力，事情初期观察、计划、协调、组织，义务繁重，兼职很难保证事情的完成。

　　专职网络营销职员职责应包罗：

　　(1)综合公司各部门意见，制订网站构建设计，并向导执行网站建设。

　　(2)网站一样平常维护、监视及治理。

　　(3)网站推广设计的制订与执行。

　　(4)网上反馈信息治理。

　　(5)自力开展网上营销流动。

　　(6)对公司其他部门执行网上营销支持。

　　(7)网上信息资源网络及治理，对公司网络资源应用提供指导。

　　在网络营销用度方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估量，我们的营销预算可能来自于：

　　(1)职员人为

　　(2)硬件用度：如计算机添置

　　(3)软件用度：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

　　(4)其他：如上网费、网络广告费等

　　2.综合各部门意见，构建网站交互平台

　　公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的利害直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功效，还包罗企业形象展示、客户服务、公司治理及文化建设、合作企业交流等等功效，只有在普遍聚集公司各方面意见的条件下才气逐步确立起知足要求的网站平台。

　　构建网站应注重网站应有如下功效：

　　(1)信息厚实：信息量太低是现在公司网站的通病;

　　(2)雅观与适用适度统一：以适用为主，兼顾视觉效果;

　　(3)功效强大：只有具备响应的功效，才气知足公司各部门要求。

　　(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中央

　　(5)交互功效：力图增添接见者介入机遇，实现在线交互。

　　可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改善(方案另附)。

　　3.制订网站推广方案并执行

　　具备了一个好的网站平台，接着应执行网站推广。网站推广的历程同时也是品牌及产物推广的历程。

　　制订网站推广设计应思量的因素有：

　　(1)本公司产物的潜在用户局限;

　　(2)分清晰本公司产物的最终使用者、购置决策者及购置影响者各有何特点，他们的上网习惯若何;

　　(3)我们应该主要向谁做推广;

　　(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

　　(5)是否需借助传统媒体，若何借助;

　　(6)我们竞争对手的推广手段若何;

　　(7)若何保持较低的宣传成本。

　　我们可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登录;

　　(2)网站间交流毗邻;

　　(3)确立邮件列表，运用邮件推广;

　　(4)通过网上论坛、BBS举行宣传;

　　(5)通过新闻组举行宣传;

　　(6)在公司手刺等对外资料中标明网址;

　　(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

　　(8)借助传统媒体举行适当宣传。

　　注：有关网站推广的设计另行制订。

　　4.网络营销效果评估及改善

　　网站推广之后我们的事情完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应举行网络营销效果的开端评估，以使事情迈上一个新的台阶。

　　评估内容包罗：

　　(1)公司网站建设是否乐成，有哪些不足;

　　(2)网站推广是否有用;

　　(3)网上客户介入度若何?剖析缘故原由;

　　(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受水平若何;

　　(5)公司对网上反馈信息的处置是否努力有用;

　　(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

　　评估指标主要有：

　　网站接见人数、接见者来源地、接见频率、停留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

　　5.周全网络营销执行

　　在此阶段我们将睁开周全的有设计网上营销。如开展面向潜在客户的市场观察、资料网络、面向用户单元的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向偕行的竞争资料网络及监控、面向开发职员的手艺交流、面向经销商的观察及治理等等。我们将充实行使现有条件开展可行的营销流动。

　　6.使网络营销与公司治理融为一体

　　网络营销的有用运用，将可对公司其他部门的运行发生努力影响，同时也影响到公司的整体运营治理。作为网络信息条件谋划方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的措施。它将施展如下作用：

　　促进公司内部信息化建设，加速企业电子商务准备，完善公司治理信息系统，提高公司治理的质量与效率，提高员工素质，培育电子商务人才。

　　这些转变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、治理方式等等，推动公司举行谋划方式的战略性转型。

　　总之，网络营销的开展是一项艰难而又庞大的事情，绝非建网站收Mail云云简朴。好的效果需要扎实的事情积累，不能一蹴而就。同时我们也完全有理由信赖，本公司网络营销的运作远景优越，只要我们有信心、有刻意，就一定能够获得乐成。