新产物若何被主顾接纳？
首先，新产物——New product, 指的是一些被潜在消费者认为是新的产物、服务或者创意。它有可能已经存在一段时间了，然则我们更关注的是消费者若何从首次领会这些产物到决议接纳它们的这个历程。也就是我们来讨论，消费者决议成为某种新产物的经常使用者的这一决议。
我们需要分析出，消费者在接纳一种新产物时会履历的5个阶段：
1. 知晓：消费者认识到一种新产物的存在，然则缺乏关于它的信息
2. 兴趣：消费者追求关于这种新产物的信息
3. 评估：消费者思量实验这种新产物是否有意义
4. 试用：消费者少量地试用这种新产物，以完善他对新产物的价值评估
5. 接纳：消费者决议周全、经常性地去使用这种新产物
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研究这个历程有什么作用呢？
它可以指导我们去通过各个环节的优化提升，来动员整体的新产物销售成就。尤其是，当遇到经济环境欠好，整体消费情形不景气的时刻，它加倍有用。
接下来就是该营销知识的案例部门！
雪佛兰汽车公司，曾经在经济不景气时期提议一项叫做“爱它或者退还它”的保障流动。详细是这样的：保障2013款汽车的购置者，在驾驶里程少于4000英里而且车子没有损坏的情形下，可以在60天内退车。
无独有偶，现代汽车公司曾经为了减轻人们在2008年经济危机之后的购车障碍，提供了一个力度更大的激励政策，那就是若是消费者在一年内失业了或者其他缘故原由无法取得收入，那么贷款购置或者是租用车辆的现代车主可以无偿退车，而且退车行为不会影响车主们的信用评级。
是不是听起来很疯狂？
知道效果怎么样吗？
在流动最先后的一个月内，现代桑塔纳汽车的销量增加了85%！
洞察一个新产物被消费者接纳的全流程，对于优化我们的新品营销事情，意义深远！
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