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培训概况

时间：2019年8月3-5日

地址：北京

主办单位：中购联购物中央生长委员会

科目名称：中购联购物中央营销推广焦点手艺专题研修班

课程形貌

近年来线下实体经济逐渐苏醒，消费者更愿意为文化、情绪和服务买单，厚实的营销流动、怪异的文化创意，都是购物中央实现差异化竞争的良药，各大商业项目创新频出。每一位职业经理人都需要构建起新的头脑系统，以实现新零售环境下更佳生长门路。

课程特色及亮点

1、本期课程接纳案例式贯串教学，实操案例借鉴分享，多维度授课；

2、众览海内外特色项目案例，领会国际前沿生长趋势和创新理念；

3、北京特色项目考察+深度交流；

4、一线实战操盘手亲历课堂授课，提升从业人员必备焦点手艺；

5、培训学员可提交各自在项目历程中所遇到的问题,由授课讲师举行现场剖析及解答。

课程纲领

一、大型阛阓新业态的设计

在成熟化市场若何妥善做好创新，用新营运方式显示包罗空间/商户组合/服务偏向的提升，同时若何通过接触点治理缔造主顾优越体验。

1、成熟化市场与新业态开发的关系

2、购物中央三态合一的设计与开发

3、通过运营治理缔造主顾体验

二、若何融入文创在商业的显示

熟悉商业与文创产业的链接，同时对于“+文创”应该有什么认知，通过亚洲各国商业显示案例，学习若何融入新元素提供更多参考。

1、大型商业与文化创意产业的关系

2、文创产业导入应有的基本认知

3、文创产业在亚洲商业的具体显示

三、营业绩效与营销企划的关联

通过本章学习领会业绩治理和营销关系，做好营销企划有序设计，若何在大型阛阓穿针引线，整合商户，缔造更多引流让主顾生根。

1、成熟化市场的营销治理头脑

2、若何做好营销企划的执行步骤

3、若何透过营销行事历举行治理

四、若何造节让主顾共识引流来店

1、卓越营销造节案例的学习

2、各组造节企划流动方案钻研

3、各组营销造节企划案的揭晓

五、焦点商圈的市场观察能力

1、变形虫焦点商圈：五种交通工具的画法

2、店内客人痕迹跟踪：1080样本

3、商户与消费者满意度调研：年度观察带来项目整体谋划参考

4、竞争者与商圈现场调研

六、品牌流传的项目IP

1、消费者认同度与忠诚度争取

2、欧洲小镇购物中央的1500的许愿池

3、龙湖品牌VI流传：知足所需、更有惊喜

七、制订主顾忠诚度会员设计

1、四个阶段：推卡期、活卡率、MGM、贡献度

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2、四个年度：2+1+1+X年度

3、积分手段：重视清积分率

4、金融整理：店外异业积分魅力

5、分类福利：差别类型会员谋划分享

八、打造居民生涯中央的流动举行

1、焦点商圈的小区造访与友邻方案：居委会主委关系深耕、季度频率造访。

2、硬件与软件兼具：主题谋划与IP塑造。

3、五大主题拆解：文化内容、恋爱圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题。

4、主力店的拳头战：主力店的年度流动与资源搭配

5、园地资源公开化：幼儿园结业季、大学社团PK战

九、主顾满意度的服务升级

1、服务一定有成本：专人专职专预算

2、服务反馈客户痛点：

3、服务面对面现场的体验：

4、服务观察评估

十、智能大数据的手艺剖析

1、科技工具善用：当前事半功倍信息化系统在阛阓的运用

2、焦点商圈掌握：变形虫商圈划定、商圈热力图解构

3、内外动线明白：立体化动线头脑、主入口确认、动线冷区增温、6项要害动线因素

4、数据系统善用：3公里思索、时段客流曲线图剖析、客流楼层热相图、移动讯号痕迹图像

十一、海内外优异案例剖析

1、龙湖品牌VI设计：温暖人心、总有惊喜、转变发展、细腻厚实。

2、大悦城营销市场调研

3、柏林、迪拜、巴黎、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼等14国100个项目流动案例

十二、现场解惑

十三、北京特色商业项目考察

金牌讲师

李启华

中华工商流通生长研究协会信用理事长/台湾群泰企业治理照料有限公司总经理。

上海交通大学外洋教育学院零售总裁班、商业地产总裁班特聘教授。专注流通业谋划治理实务履历30年、专业谋划治理照料师15年资历，具有国际 ICMCI 认定 Certified Management Consultant 证照资格、日本谋划士会AMCJ 正会员˙认定谋划士证照资格登录/ MPP Leader 登录资格。

具有多家大型商业地产、购物中央指点案例履历，如银泰中央、银泰城、银泰百货、雄安新区任丘文创广场、西安长百生涯中央、昆明七彩ME TOWN购物中央、茂业团体、华地八百伴团体、红星美凯龙、居然之家、耐斯松屋购物广场、梦时代购物中央、太平洋SOGO等。同时具有品牌指点履历如日本住友商事、日本欧力士、台湾7-11、 L’OREAL、香港屈臣氏药妆、美国New Balance、日本美津浓、香港镇金店、欧德系统家具、I DO钻戒、周大生珠宝、滔博运动、罗莱家纺、欧时力衣饰、七匹狼男装、酷乐潮玩、网鱼网咖等。

张凯胜

曾任职海内商业地产前五强，团体商业高管，现任北京大学商业地产总裁班专家照料。

拥有厚实的行业从业履历，曾在外资港商新世界百货、万达团体、龙湖团体、万科、北京金融街担任要职。2016年至今，连续担任北京大学商业地产总裁班、标杆房地产班专家照料导师。并主要卖力万达广场筹备期与营运期44个项目谋划团队培训，天下商业总经理与副总经理入职培训。

实力操盘项目跨越近百，万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家。曾担任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手，实战跨越四年履历。

历久担任台湾与内地各大企业内训导师，曾服务以下商业团体与项目内训：包罗万科印力、复地商业团体、宝龙商业团体、海航商业团体、百联商业团体、王府井商业团体新力商业团体、融商业团体等。

培训用度&联系方式

培训用度

会员4800元/人，非会员5500元/人

以上用度包罗授课费、午餐费、考察费、资料费、茶歇费（不包罗交通及住宿）

报名热线

13581840631（微信同步）

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