疫情时代宅家 1 个月，宅家一个月，我没看火遍朋友圈的《想见你》，也没看一直挂热搜的房产剧《安家》。

而是翻出了一部我小时刻就看得如痴如醉的刑侦神剧：《神探狄仁杰2》（一不小心就露出岁数了…）

小时刻看，只记得那句广为人知的「元芳，你怎么看？」

现在有了几年职场履历后再去看，竟然意外从剧里发现了「三大职场隐秘武器」。

原来我们职场和人生中遇到的大多数问题，狄仁杰都已经遇到过了。

然则我们似乎从来都没有深究过，狄仁杰究竟是若何高效解决问题的？

掌握全局信息，是解决问题的第一要义。

在第二部中，元芳为了追查蛇灵（剧中最大反派组织）着落深入大扬山，然而内线小梅还没来得及报信已被重伤。垂危之际，小梅断断续续对元芳说：「快，快回洛阳，闪…寒…」。

心痛之余，元芳赶快赶回洛阳，一路上愣是没想明了这几个字的寄义。直到回洛阳见到狄仁杰。

狄仁杰刚最先也是一筹莫展，究竟他也不是神。想啊想，想啊想，终于，狄仁杰眉毛一皱一松，眼睛眯眯一笑，摸着髯毛说到：

「如燕呐，你曾说过蛇灵中有 6 大妙手，武功高深莫测，其中排名第一的叫闪灵，不错吧？」，如燕点点头。

狄仁杰顺势说到：那我想，小梅说的这个「闪」字，应该就是闪灵。同时，你们应该不知道，天子明天就要去冷光寺上香了。以是这个「寒」，就是冷光寺！

元芳不解地问：「大人，那闪灵和冷光寺有什么关系？」

狄仁杰继续说到：「这么多年来，蛇灵虎视眈眈要毁我大周盛世。若是我没猜错的话，他们明天应该是派闪灵来刺杀天子。」

这个小故事讲完了，你的第一感受是什么？

是以为元芳很笨，狄仁杰很伶俐嘛？

照样以为看起来神乎其神的，狄仁杰怎么就能想到呢，不过是演电视剧而已？

我以为，既不是元芳笨，也不是狄仁杰伶俐，更不是电视剧演的神。

焦点在于：在这个案件里，狄仁杰显然掌握了比元芳更多更主要的信息。

为什么这么说呢？我们详细来看。

首先，狄仁杰知道天子明天要去冷光寺，元芳不知道；

其次，狄仁杰知道六大妙手，元芳似乎也不知道；

…

且不用说其他，单是这两点，就足以使得狄仁杰比元芳有更大的概率，解出小梅临终话语的隐秘。

再回归到现实，遐想一下我们的职场和人生，举个我自己的真实例子。

当初我在一家在线教育公司做运营，经常碰着种种问题，解决不了时就会找老板。我发现许多问题我的老板都可以轻易地解决。

好比，我说「我以为学员激励有点不够，然则不知道该用什么来激励？」

我老板直接说：「诶，谁人 xx 团队正在做 xx，可以直接拿来用啊。」

每次发生类似对话，我就会想：我怎么没想到呢？我怎么这么差劲呢？

直到看到电视剧中上面的场景，狄仁杰说出自己判断的那一刻，我突然明了了。

我想不到解决方案，或者说我的解决方案不够好，本质上并不是由于我解决问题的能力差，而是，相比我的老板，我没有掌握基于这件事的全局信息。

当你没有掌握一件事的全局信息的时刻，你连作出高质量判断的机遇都没有，提出优质解决方案更是无从谈起。

而这，也恰恰是 leader 于你而言存在的价值之一，他们都是你的资源助手，是你的信息提供者，而你要善于自动挪用。

除了 leader 之外，多和跨团队、跨部门的小伙伴相同；多和同行业的人相同；包罗向你浏览的人/妙手讨教，都是获取信息的很好的方式。

虽然，信息自己是没用的，当你把它放到现实解决问题的过程中，它才气真正施展价值。

继续回到电视剧，你以为狄仁杰只是掌握信息，就能解决所有问题嘛？

虽然不是，掌握有价值的信息虽然是异常主要的一环，然则解决问题仍是一个系统工程。

解决问题要掌握通用方式论

长大的我重温这部剧的时刻，面临一个个悬案，我尤其好奇狄仁杰的破局思绪是什么。

然后，我发现了这么一个有趣的征象。

岂论是针对哪一个案件，狄仁杰破案的思绪都是一样的，就是这几个问题往返地剖析：

凭据现在的情形，找到 xxx 问题很要害；

元芳，我们试着来剖析一下…；

元芳，我们不妨提出这样的假设；

「大人，事实确实不出您所料」；

元芳，现在咱们这么办，…

凭据上面几句台词，你发现了什么？

是不是像极了我们通常里见到的《麦肯锡解决问题 7 步法》，也就是咨询照料常见的解决问题的「套路」：

简朴来说，是这么几步：

界说问题：确定真正要解决的问题是什么；

剖析问题：剖析这个问题的原由、要害要素，拆解问题；

提出假设：提出解决问题的假设方式；

验证假设：凭据提出的假设去摆数据、看事实、做验证；

确定解决方案：凭据验证后的效果，提出针对性解决方案。

而当你把它提炼出来后，你就会发现，这实在就是解决问题的通用步骤。

好比你家空调坏了，维修工术怎么修复的呢？

首先，他会跟你澄清，是那里坏了，是噪音很大，照样不制冷，照样其它。这是在界说问题；

接着，他根据自己对空调组织的领会，判断可能出问题的零件。这是在剖析问题；

然后，他把可能出问题的零件逐一排查，最终确认是哪个零件的问题，这是在逐一地提出并验证假设；

最后，才是把空调修睦，也就是确定解决方案。

看起来很简朴，连维修工都用的这么熟，然则现实中我们大多数人是怎么做的呢？

转化率下降了，立马以为：

「一定是投放带来的人质量欠好」；

用户不活跃了，武断判断：

澳门城市学院怎么样，浅谈它跟澳门科技大学的区别

「一定是由于疫情，人人都不爱学习只爱玩儿」；

客户不理你了，最先嘀咕：

「一定是嫌我报价太高，自己又没预算」；

向导会上批评了你，最先逢人宣传：

「这小我私家不值得追随，会上给我穿小鞋」；

…

你看，我们对人对事，总是有这么多自己的「假设」…

而这些假设，大多数情形下，来的毫无依据，对解决现实问题更是毫无裨益。

最终，现实问题一个也没有解决，于是，转化率、活跃度最先真的继续下降、你的客户真的签约了竞争对手、你的向导也真的最先不再管你…

而你，原本有机遇在问题发生的时刻，认真地界说它，仔细地剖析它，完美地解决它。

好比，当转化率最先下降，你是否清晰影响转化率的要害因素，你又是否知道，哪个因素现在变化了，为什么变，带来了什么影响？

你看过数据嘛？

你现实调研过嘛？

你认真拆解剖析过嘛？

你战战兢兢地行动验证过嘛？

若是都没有，就一口气以为是用户质量的问题，那就是把市面上最需要学习、最具备付费能力的人给你，你也无法乐成让他们为你付费。

即便恰巧解决了这次转化率低的问题，下一次问题仍旧会发生，而你依旧手足无措。

由于你缺的，是一套解决问题的通用方式论，是一种根植于大脑的头脑方式。

而 1300 多年前的狄仁杰也好，现在的咨询照料也好，空调维修师也好，他们正是由于拥有这套头脑方式，以是面临任何问题，都可以从容不迫地解决它。

看到这，若是你以为这就是所有的狄仁杰，那你真真是小看他了。

获取全局高质量信息也好，拥有解决问题的方式论也好，都不是这部剧里让我最震惊的。

由于这些只是狄仁杰的一部分，拥有这些方式，能帮他破解一个又一个大案、悬案，让他的「营业能力」获得武则天的充实认可。

然则现实中，我们也见过许多职场上营业能力不错的人，而最终取得的成就，和这小我私家的营业能力似乎并不匹配。这样的人往往让我们以为惋惜。

而这个问题，狄仁杰不是没有遇到过，然则他给了我们一个绝好的谜底。

方式论之上，是先把人当人看

上面说到了，狄仁杰由于营业能力过硬，武周所遇到的大案奇案险些都由他来破解。

最为自满时，天子甚至命他代太子随同武则天一同上香，风景无限！

看到这你可能会说，那还不是由于他破了那么多案子嘛，武则天自然喜欢啊。

我且不说历史上，彼时是否只有狄仁杰一人可担此重任。

即便回归现实，总有一些人，营业能力过硬但似乎并没获得该有的重用。另有一些人，营业能力看似不咋地，却异常受重视。

以是，你是不是和我一样，偶然也会疑惑：这个天下到底是怎么了？

甚至，你自己可能就是「怀才不遇」的谁人人。

虽然，到这里，我并不是要宣扬职场腹黑论，而是一起试着从人性的角度来剖析下，这到底是什么回事。

再看看狄仁杰是怎么给我们上这一堂课的。

我先提个醒，学会这一课，并不比学会上面两个方式容易；这堂课的主要性，也并不亚于学会方式论的主要性。某种情形下，它甚至更主要，由于能帮你获得入场的机遇。

以是，我们不妨继续回到文章开头讲的谁人故事。

厥后，狄仁杰最终破获蛇灵大案！原本是喜事，然则破案中却无意侦知了关于天子的一起惊天隐秘，而且，影响极其负向。

而这时刻，他是怎么做的呢？

大案破获后，他以身体不佳为由上表一天子，请求批准其告老还乡。

虽然，天子为了「顾全大局」，自然是恩准了。

听完这个故事，你想到了什么呢？

我在想，曾经，我也和其他所有「大臣」一样，以为我的老板们都无所不能，就像我曾经以为那些商业天下里的精英们永远不会犯错一样。

直到厥后，我亲眼见到了我身边这些我以为壮大的人的柔软之处，懦弱之处。好比，他们也会生气气忿、他们也会由于自己偏向掌握纰谬、战略定得禁绝而深夜失眠，等等。

那时刻，我突然意识到，他们也是活生生的人啊，他们身上也是充斥着满满的人性啊。

他们也会有情绪、有悲喜；

有向上的欲望，也有懒惰的一刻；

有无坚不摧给你打鸡血带你往前冲的一面，自然也有暗自神伤、焦虑柔软的一面；

……

当我明了了这一点，我自然也就读懂了狄仁杰。

当所有人还在把武则天当一个居高临下无所不能的帝王在看的时刻，狄仁杰已经先他们一步，看到了帝王的柔软和懦弱。

而这份柔软和懦弱，无关乎男女，只关乎人自己。

他能被武则天的「刚」而折服，却也能读懂对方身为帝王的「柔」；

他能用其壮大的营业能力帮武则天铲除逆党，也能用归隐田园的方式来告诉武则天：天子也是人，有爱亦有惧，而我都懂你。

以是厥后，我在看待任何一小我私家的社会角色之前，我都市先把对方当一个正常的人看待。岂论他是居高临下年入过亿的 CEO，照样和我一样的无名小生。

当我真正读懂了这一点的时刻，我也就明了了：

能够用能力来实现营业乐成虽然难得，然则越大的乐成，越需要你同时能够用慧眼、用善心、用能力来呼应组织内外人性的种种，柔软和懦弱，焦虑和不安。

由于你的营业能力越壮大，你身为组织里「工具人」的属性也就越强，也越能够解决问题，辅助组织获得更大的营业乐成；

同时，也为你争取到了更进一步洞悉人性的机遇，而在谁人弱化「工具人」属性的人性天下里，你需要施展的，是关于人性自己的属性。

是不仅看到别人的壮大，还能适时读懂对方的懦弱；

是不仅能够洞悉需求，还能善用你的智慧、你的善良、你人性中发光的一面，去和你身边的人一起，登高望远，面临更辽阔的天下，解决更大局的问题，然后为你们相互缔造一个走得更远的机遇。

而这，就是狄仁杰教会我的，不仅要能成事，还要在事情之外再往深了看，往高了看，又往灰尘里去看。

左手做事，右手识人，人性为矛，善良做盾，方可恒久。

客服微信：（ 181628402）本文链接： https://www.n5w.com/248918.html