俗话说：”得民心者得天下“，一个好的团队，应该做到以人为本，这样才气使团队和小我私家双双获益。本篇文章以作者的第一视角，通过团队治理三三规则，讲述了若何才气治理好一个团队。

一、事实什么是团队治理？

这里可能有很多人已经最先说了：完善的治理制度、科学的治理工具、林林总总的表格、数据等等等等….

以上都没错，但在我看来最主要的是人心：团队是人组成的，而人心是最不能掌握而又最巧妙的，我们不能把一个小我私家简朴的酿成纸面上的数据。

以是此篇文章讨论的重点在人，也是我们整个团队治理三三规则第一个需要提出的：

二、团队治理三三规则

1. Leader第一规则

团队治理三三规则之Leader第一规则：关注人的发展，价值意义远大于关注业绩的增进。

每一个团队治理者都市履历这样的时期：团队业绩遇到瓶颈，人心涣散，你很着急，你感受显著人人都很有潜力，为什么就是没有动员业绩增进？

实在谜底很简朴：作为Leader，你不知道他们想要的事实是什么。

我在每一个团队成员加入的时刻，无论多忙，都一定会抽时间跟他们聊聊，有一个问题一定会问：“你来这里，想要获得的是什么？这样器械，是别人夺不走的，是不会随着你的脱离而脱离，它将永远追随你。”

若是你的队员马上回覆了出来，那么恭喜你，你获得了一个目的感异常强的成员。这时刻要做的事情就异常简朴了，就是与他一起剖析目的，看在这份事情中该若何做，才气获得最想要的器械。

更多时刻，可能你的队员对照渺茫，他也不知道自己想要获得什么，这个时刻我的回覆就是：

“若是你没有想要的器械，那我帮你设立一个，我希望你能够在1年，5年，甚至10年后，你将可以高声的、自豪的、开心的、毫无遮盖的跟别人分享你在这里事情的这段履历。不开心的回忆你会羞于分享的，以是我希望你在这里可以开心，学你所学，爱你所爱。”

只有懂得了成员想要什么的队长和懂得了自己想要什么的队员的组合，才气施展最大的战斗力。以是请住手无聊的数据指标，多与你的队员们谈天，领会他想的天下，凭据差别的点举行辅助。当他感受到你是专心致志在辅助他的时刻，你所获得的将是最热烈的回报。

不是每小我私家都能成为Top 1，但一个leader有能力让每小我私家在他的天下里都是Top 1。

2. Leader第二规则

团队治理三三规则之Leader第二规则：实时激励你的成员

我在治理团队的时刻，经常举行一种流动叫做“优势之夜”，详细形式如下：

选一个空闲的夜晚，叫上团队成员（一次最好不要跨越8小我私家，人多的可以分批举行），选一个平静的园地，所有人根据顺序，依次说自己心内里以为某人的

优势是什么？必须每小我私家都要被点评，每小我私家都要开口说。

若是是8小我私家的流动，在场每一小我私家都可以收到另外7小我私家对他的赞美。

注重：评价的过程中只允许谈优势，不能谈劣势。

这样做完之后，会有几个显著的改变：

1. 每小我私家显著自信心大幅度上升。
2. 每小我私家都加倍充实领会一同并肩作战的同伴。
3. 领会别人的优势之余也就明了了自己的劣势，有了改变的偏向。

所谓激励，并不一定是物质上的奖励，更主要的是来自心理的一定。实时的发现团队内部成员的心理状态，举行类似的流动或谈话，更有助于保持团队兴旺的战斗力。

3. Leader第三规则

团队治理三三规则之Leader第三规则：自上而下的公正治理，治理好自己才气治理好团队。

俗语有云：将帅无能，累死三军；另有一句俗语叫：兵熊熊一个，将熊熊一窝。

Leader的主要性对于一个团队来说是不言而喻的。

• 你是Leader，你的文化就代表了团队的文化；
• 你是Leader，你的一言一行都将刻在每一个成员的心里；
• 你是Leader，你的所作所为可能都市成为成员们的“尺度”；

“你是Leader，你都禁绝时，凭什么要求我禁绝迟到？”

成为Leader是一种义务而不是一种权力，不代表你就拥有了凌驾于大多数人的特权；相反，这是由于队员们对你的信托，Leader才变得有价值，万不能辜负这份信托。

以是，你希望团队往什么偏向走，你就必须自身先做好。

队员希望看到的并不是你做的有多好，而是看到你也在为着这个目的持之以恒的起劲——简而言之，就是公正。

• 若是你希望团队能够不迟到，那么你自己就要提前20分钟到办公室；
• 若是你希望团队能够多阅读，那么你自己就要天天分享念书心得；
• 若是你希望团队目的感能够变强，那么你自己就要言出必行。

以上是对于Leader的一些规则，接下来我们来看看关于团队的规则。

4. 团队第一规则

团队治理三三规则之团队第一规则：保持永远的步调一致

二千多年前，有一小我私家自信的喊出这样一句话：“韩信带兵，多多益善！”

这并不是一句大白话，带10小我私家，50小我私家，100小我私家，1000小我私家甚至100000小我私家，难度是呈几何倍数增进的，而韩信这句自信的话示意，他的能力已经突破了人数的限制，站在了军事治理艺术的金字塔尖。

为什么？我以为韩信就是做到了这一点：步调一致。在他的手下，士兵的人数已经没有意义了，对于他来说，这支军队就只有1小我私家，前进、退却、进攻、退却，天真自若。

若是我们的团队想要实现小步快走，步调一致是必要条件。

但在实际操作过程中，这是一件很难的事情，每小我私家都是单独的个体，纵然对于统一的决议，差别人的明白方式也不一样。我在这里提供三个小技巧，快速辅助确立团队的步调一致。

1）区别对待：确立焦点小团队

一个的能量是有限的，Leader也不破例，对于5-10人的小团队，Leader尚还可以做到每小我私家都能影响到。但对于20-30人的团队来说，影响到每小我私家就成了一件异常耗时的事情，且不说作用多大，光是做这件事情就能把人累死。

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这个时刻我们应该做的就是：从你的团队中，挑选数个焦点成员（人数随团队规模决议，小我私家以为20%的比例即可，即5个内里需要有1个焦点团队成员），而挑选这些人的条件是：

• 本身在团队中能力突出或资历老道，有服众的资源；
• 能够明白Leader和团队的目的，并愿意为之支出；
• 绝对的、毫无保留的信托Leader；

在这群人出来之后，团队治理的事情就犹如有了一个杠杆，轻轻松松便可以撬动整个团队。

这群人能够公然、高声的支持你的决议， 而且身先士卒做楷模，你的能量将通过这个“放大器”扩散到整个团队。在步调一致这个目的上，你不再了然一身，你已经有了最坚实的、肩并肩的盟友，而他们将会辅助你，将更多的人拉到这条统一的战线上。

2）制订适当严酷的，充满团队特色的规章制度

无礼貌不成方圆，没有规章制度的团队难成大天气。

请注重，这里的规章制度需知足以下几个条件：

• 规章制度的内容是带有团队特色的，有别于统一的办公室行政守则；
• 内容获得团队全体成员的认可；（需要签字确认）
• 规章制度是纸面上公然展示的，规则的执行由全体成员配合监视；
• 规章制度将作为培训的一部分，在新成员加入时需要明确领会；

之以是需要同时知足这么多条件，是需要获得全体成员认可该规章制度的合理性，认可该规章制度并确保该内容的落地执行，无法执行的规章制度不但对团队无益，反而会给成员留下“执行力不强”的不良印象。

题目提到“适当严酷”，是指该规章制度是只适用于某些硬性条件，譬如针对迟到问题。而对于一些难以把控的地方，如目的完成率等，不建议接纳规章制度举行要求，会袭击成员的积极性。

3）就算是做作也要举行的仪式

电视剧《士兵突击》有一个片断曾给我留下深刻印象：每一个进入钢七连的士兵都市要求举行仪式，全文如下，有兴趣的可以百度这个片断来看看：

列兵许三多，你必须记着，你是第四千九百五十六名钢七连的士兵！

列兵许三多，有的连由于某位战斗英雄而自满，有的连由于出了将军而自满，钢七连的自满是武士中最神圣的一种！钢七连由于上百次战争中战死沙场的英烈而自满！

列兵许三多，钢七连的士兵必须记着那些在五十七年连史中牺牲的先进，你也应该用最有力的方式，要求钢七连的任何一员记着我们的先进！

列兵许三多，抗美援朝时钢七连险些全连阵亡被作废番号，被全连人掩护的三名列兵却九死一生地归来。他们带回一百零七名义士的遗愿在这三个平均年龄十七岁的年轻人身上重修钢七连！从今后钢七连就永远和他们的义士活在一起了！

列兵许三多，从这个意义上来说，我们是活在义士的希望与声誉之间的！

列兵许三多，我们是纪录着先进功勋的年轻军队，我们也是战斗的军队！

列兵许三多，下面跟我们一起朗诵钢七连的连歌。最早会唱这首歌的人们已经在一次阵地战中所有阵亡，我们从血与火中心只找到歌词的手抄本，然则我们希望，你能够听到四千九百五十六个兵吼出的歌声！

若是说在“步调一致”中，前两个只是表面上的方式，仪式感则会进一步辅助你将这种感受酿成一种团队精神，一种团队文化，一种“魂”。

不要忽略仪式感的壮大气力，这是一种社会认同的模式。

每小我私家都盼望被认同被重视；放在团队治理中，这就会酿成一种团队灵魂。天天风雨无阻都必须召开的早会晚会，每次都市一起呐喊的口号，每周每月都要坚持为团队里业绩最好或者提高最大的人发表证书….不知不觉中，所有人都由于这种仪式感逐渐形成认同感。

恭喜你，你团队的魂形成了；它将犹如信仰的气力般，作为每小我私家的精神内核，支持团队走下去的动力源泉。

5. 团队第二规则

团队治理三三规则之团队第二规则：积极地营造介入感

小米黎万强提出了小米的制胜之道：介入感。

实在在团队治理中，我们也需要介入感的气力。

跟友人谈天时聊到买家具的问题时，我提到在买房前为什么不会购置太多的家居用品，答曰：始终租的房不是自己的，花那么多心思装扮，感受有点虚耗。

在团队治理中，你的团队对于成员来说是租的房照样买的房呢？

想让团队变得更好，就要让每一个成员对于团队有主人翁的精神，做的每一件事，说的每一句话都是“花心思”的。

1）让团队的决议变得更民主。

在团队每一个决议发生的时刻，我们都必须要遵守这样一个民主原则：让所有的团队成员都介入到制订过程中（包罗上文提到的规章制度也是人人配合讨论的效果）。这并不会令团队不受控制，相反，这会有助于Leader听到更多差别的意见，做出最有利于团队利益的决议。

2）胜利感来临之时，实时的全体庆祝。

对于阶段性目的的实现，团队一定要实时庆祝，而且需要全体成员的加入。这里强调两点，一个是实时，一个是全体。“实时”是由于胜利感是有时效性的，再好吃的菜放久了也会凉。实时的庆祝会让胜利感放到最大；“全体”是由于需要全体成员都介入到这个过程中，配合分享团队的胜利感，团队的声誉即小我私家的声誉，做到一荣俱荣。

6. 团队第三规则

团队治理三三规则之团队第三规则：用科学知识武装团队

科学是第一生产力，这句话一点也不假。

在我们团队的治理过程中，一定要制止盲目的依附感受去做出决议，而需要引入更多科学的方式。此类方式在网上搜索一搜一堆，这里我只重点说一点：强调数据的主要性

数据分为两种：第一种是可以直接抓取的，如天天的造访量，乐成量数据等等，这些应该在每一个团队的治理系统中可以直接导出的；第二种是需要主观剖析出现的，如客户的热度数据。

我会针对该行业的销售情形，设立指标，将客户分为0度，30度，60度，80度，100度，共5个阶段。

让团队的每一位成员都养成清晰的将一天的事情功效通过量化的数据指标出现出来的习惯，并自动拿出来在天天的晚会上举行剖析。同时，数据指标不能单一，尽可能多的寻找数据，多维度剖析。