DNS剖析失败 DNS服务泛起故障自救方式

DNS接见泛起了问题。在这种情形下，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为民众DNS，暂且解决了网络故障。

打开电脑IE浏览器，发现IE无法浏览网页了。测试局域网内的常用网页，却没有问题，能接见内网的服务器。在电脑的“最先”→“运行”对话框中输入“cmd”下令，泛起“下令提醒符”对话框，ping 127.0.0.1和局域网内一台服务器的IP地址，都是通的，说明网卡、内网都是好的。继续ping外网泛起“请求找不到主机”提醒信息。

故障排查

一样平常来说，这种征象应该是杀毒软件的“实时监控”所致。同事怀疑是单元统一购置、安装的杀毒软件阻止了外部主机的毗邻。试着关掉电脑里的网页监控，关掉后一切恢复正常。可是刚刚更新的Win7系统中并没有安装杀毒软件，只安装了一个腾讯的“电脑管家”，以是不存在这样的情形，并且在“电脑管家”中也没有找到对服务器IP举行阻止的选项。在“义务管理器”中查看“历程”选项卡，CPU占用率也显示一切正常。

正当百思不得其解时，另外一位同事也泛起了网络故障，也是可以上内网，但外网上不去。因此，笔者推测这不是一两台电脑的问题，应该是普遍性的问题。至此，可以断定是内陆电信的DNS剖析服务泛起故障。

故障解决

既然是DNS不能接见，不妨接纳更改DNS设置的方式解决。打开“控制面板”，然后举行如下操作：

1、双击“网络和 Internet”图标，在弹出的“网络和共享中央”对话框中点击“查看网络状态和义务”。

2、双击“内陆毗邻”图标，在弹出的“内陆毗邻状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

3、在弹出的“内陆毗邻属性”对话框中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并单击右边的“属性”按钮

4、在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114.114.114.114”，点击“确定”完成操作。

这样，将“内陆毗邻”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。

那么，“114.114.114.114”是什么DNS地址呢?在这里解释一下，114DNS是除GoogleDNS及OpenDNS之外的全球第三个民众DNS，服务比较稳定，现在已经有几百万用户在使用114DNS。其他的像8.8.8.8或者8.8.4.4，我也试过，一样好用，这是一个应急处置的好办法。

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紧接着，单元各部门的同事纷纷打来求助电话，皆是由于DNS系统泛起服务故障而无法上网。由于我们实时地找到了问题的泉源，以是在处置用户问题时就可以轻松应对了。据统计，在我们解决无法上网的问题中，只有Win7的用户会碰着这种情形，而使用Win XP系统的用户就没有遇到过这样的问题。看来，只管Win7界面做得异常漂亮，但用起来并不是那么随手。

经验总结

在平时上网中，许多同伙也会遇到DNS服务泛起异常的情形，泛起故障的原因是DNS服务器失足，无法举行域名剖析。那该若何解决呢?一样平常通例的解决步骤如下：

1. 检查计算机的物理毗邻

无论是台式机照样笔记本电脑，都应检查毗邻网线的水晶头是否接触优越。有时候是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务毗邻，遇到这种情形，可以把路由器关一会儿再打开，或者重新设置路由器。

2. 使用ping下令测试网络中域名剖析是否正常

Ping目的服务器的IP地址，然后按回车键。若是ping下令乐成执行，就可以确定计算机之间可以正常毗邻和域名剖析。但若是看到“请求超时” ，说明内陆计算机可能有问题。

3. 启用“装备和打印机”

在“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中央”→“网络”中，可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：若是在“网络”中看不到自己的机械，解释没有安装打印机与文件共享，内陆机没有联网。

4. 网络防火墙的问题

有时防火墙设置欠妥，如平安品级过高，错误的防火墙计谋等，可实验检查设置计谋、降低防火墙平安品级或直接关掉，试试是否恢复正常。

5. 更改PC上的DNS地址

因特网是行使DNS尺度来实现将域名剖析为响应的IP地址，因此DNS对改变网络环境异常重要，若是DNS错误的话就无法上网。可以在“首选DNS服务器”中手动指定DNS服务，还可以在“备用DNS服务器”中填入其他公共DNS地址。