互联网教育中的矛盾，做在线教育没那么简单

        互联网教育并不是一个新名词，早在2011年，互联网在线教育创业就已经出现，随后随着互联网的发展，互联网教育也如雨后春笋般不断冒出来。但是互联网教育，大多还处于一些较为偏向培训或者一些行业知识的学习，例如：程序员培训，等等。随着新冠疫情的影响，较为传统的教育方式被迫搬到线上互联网。较为着名的莫过于阿里的钉钉。一直被工作者用来进行工作协助的工具，被大量的学生和老师用来进行线上教育活动。这让很多人从另一个角度认识到了，互联网教育，在线教育的重要性，甚至有人感叹：互联网教育，未来会让老师的行业发生改变。可是互联网教育真有那么简单吗？仅仅只是直播上课换一种方式吗？在我看来如果创业做想要做互联网教育创业，如果不理解其中互联网教育中的矛盾，做在线教育没那么简单，那么一定是盲目的。

互联网教育中的矛盾：普适性与个性化

        教育的互联网化，其重要优势就在于跨地域的资源集合及共享、大量丰富的资源，对于目前优质教育资源集中、地域发展不均衡的问题的确能够有效解决。但是教育资源丰富的另一面就是选择太多、信息筛选困难。这要求使用者能够有足够的自主筛选能力，有强势的自我安排能力。否则，不但不能让互联网为我所用，还会让我为互联网所役。  

        其次，教育资源的问题以外还有地区发展水平的不协调问题，互联网教育在某种程度上需要具备一定的设备条件，而这样的条件，在不发达地区来说，还是有很大的困难。

互联网教育中的矛盾：碎片化时间利用与系统性学习需求的矛盾

       许多互联网教育网站都在强化“微”的概念，网站端为主的教育产品也在“微”化。这一是因为中国的互联网教育产品都是定位为“课堂教育的补充”，可以不可避免地要和学校、辅导班“抢时间”，所以不占用大块时间，而突出自己的灵活性，强调 “碎片时间”的利用，无疑是攻短之计；二是，传统学校教育中，每节45分钟的课，都要有“教学目标”，包括“知识目标”、“能力目标”“情感态度价值观目标”，所讲授的知识也是相对完整的一个小系统，包含若干小知识点，讲者一而听着众，有人懂有人不懂，但是不懂的也不是完全不懂，这时你再上一个和学校课堂一样的课程，依然是浪费时间。因此这时就需要另一种“微”化—知识点的“微”化。知识点的切割，非专业者不可为。

        所以“微”化有两层内容，一是时间上的“微”化，一是知识结构的细微化。而知识结构的“微”化能够一定程度上降低用户的选择难度，也能够一定程度上实现“个性化”。因此是解决或者缓和前一矛盾的方法。但是，多少产品只是形式之“微”（只“微”化了时间）呢?

        知识结构的“微”化带来的另一问题就是：如何把“微”化之后琐碎的知识点再组织结构起来，形成系统化知识网络呢？要知道，你的用户大部分是基础教育阶段的学生，他们大多是不能够独立安排自己的学习的。可汗学院的导图是一个很好的尝试。但遗憾的是，很多网络教育产品只是散落着，成为一个平面化的产品。你现在应该学什么？学完这个下一个应该学什么？这些课程之间是如何勾连的？这些问题都由用户自己解决。——这就是工具化的产品，你的学习过程类似一次“密室逃脱”，找到你需要的东西，达到你想要的目的。

        无论网络教育产品如何定位，用户都是有系统性学习需求的，因为教育本身就具有系统化、循序渐进的特点的。如果你不能指引用户下一步该学什么该做什么，那你就不能要求用户持续留在你这里。对于任何一种网站来说都是如此，如果你的网站指引性不强，用户跳出率就高，访问深度就不够。

互联网教育中的矛盾：长期性与短效性

      学习是一个循序渐进的过程。所谓“不见其长”而“日有所增”。但是，以考试为导向，以高分为根本目标和唯一目标的用户和家长，却要求看到效果。无论你网站上宣传的是权威、专业还是有趣、丰富，无论你号称老师多服务好还是方便快捷易查找，你心里也清楚，用户要的就是效果、效果、效果！被考试折磨得心浮气躁的学生和家长们不会给你太多时间证明自己，中考和高考每一次战役他们都输不起。所以如何解决教育中的长期性和短期性，是互联网教育面临的又一大矛盾