靠微信红包乞讨月入3万,B端产物剖析全流程:从项目靠山到需求优先级

问题

若是没做过或者接触后台产物较少的产物同仁拿到后台产物会发现在整理需求时会泛起以下几个问题:

  1. 你会发现需求都异常明确,但又过于显性,很难抽象,无法组成完整的逻辑链条;
  2. 需求很难判断优先级,你也无法用数据证实,最后导致许多时刻判断优先级的尺度就成了“人制”,KP提的就是高优先级,其他人提的就是低优先级,这样的“人肉”决议,必然会导致产物判断在一些方面的失准。

B端产物剖析全流程

1. 项目靠山:解决什么问题

项目靠山异常主要,稀奇是对于B端产物,产物目的性极强,我们就是要通过产物来解决用户的问题,以是搞清晰用户到底想要解决什么问题至关主要,无论做任何产物,弄清晰为什么,也就是产物目的对于产物司理来说都至关主要,在这里推荐“第一性头脑”,这本是物理学的研究方式,剥开事物表层的一层层面纱,看到内里最焦点的本质,然后再从本质一层层往上倒推。有一个简朴的设施就是连环追问法。其中在B端产物司理思索时,除了频频的逻辑推导,我想强调的是一定要能摒除权威滋扰,许多B端产物司理,在调研需求时面临的许多都是在行业内呼风唤雨的人物,这个时刻很容易陷入盲从,导致需求剖析的滋扰伟大,很难创新性地更高效率地解决问题。

作为科技大佬“钢铁侠”的埃隆马斯克,是这样形貌第一性原理的,“我信赖有一种很好的思索架构,就是第一性原理,我们能够真正地去思索一些基础的真理,而且从中去论证,而不是类推。我们绝大多数时刻都是类推地思索问题,也就是模拟别人做的事情并加以微幅更改。但当你想要做一些新的器械时,必须要运用第一性原理来思索。”

究竟客户是需要专业的人来解决问题不是找一个转换器和传声筒。

其次,就是要开端领会要解决谁的问题,这个内里要调研清晰,谁是这项目的KP,谁是焦点的相干部门和相干人等,虽然我们不盲从权威,但相干人对项目的影响也不能忽略,B端的项目大部门KP具有决议性的作用,以是除了从他们这获取信息,和他们无碍的相同也十分主要。

2. 弄懂商业模式

弄清晰项目靠山后,就需要进一步对整个公司的商业模式做一个系统领会,这也正式进入了可以直接指导产物剖析和设计的部门。

在剖析商业模式时,许多产物司理都会被许多公司庞大的营业流程绕晕,稀奇是ERP等庞大系统,这里就要求我们具备壮大的营业虚拟化的能力,这里推荐人人整理项目的主干流程,这个实在不是很难,我们集中于以下几个问题:

公司主要谋划什么产物,产物泉源于哪,也就是靠什么赢利,是现实产物,照样服务照样什么

通过什么方式举行售卖,线上渠道照样线下方式,怎么对这些渠道举行治理的

通过什么方式赢利的,是靠直接卖产物或服务,照样赚差价,照样羊毛出在猪身上?

弄清晰这样几个问题,这个主线就清晰了,弄清晰靠山和商业模式后就可以进入需求网络和整理阶段。

3. 需求网络——“PSP”方式

进入需求网络阶段,我们主要使用“PSP”方式,P:即Person,角色;S:即Scenes,场景;P:即Paths,路径

B端产物剖析全流程:从项目靠山到需求优先级

Peson:首先需要产物司理析出流程中的角色,不同于C端用户画像的纷杂,B端的用户往往很清晰,同种类的用户聚集即为用户角色,产物需求即是所有用户角色所提的需求,以是这个时刻我们在标注提出人时就不能仅仅标注某人,而且一定要标注出我们经由总结后的角色,这一点十分主要,决议这个需求后期的归属和优先级的判断。

Scenes:场景,场景是产物司理耳熟能详的观点,但在B端产物,角色提出的需求我们需要在详尽的场景中去举行推导,一方面更好的明白需求,另一方面也可以通过此更好地判断需求。在场景的位置要稀奇关注原有的事情的痛点,许多新手在纪录需求时仅仅纪录了一个场景,但并没有提取出痛点,这个时刻是不全面的。

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Paths:路径,角色在场景中想要到达响应的目的,需要一条路径,对于B端产物许多就是将这些原有的路径通过信息化的方式提高效率,以是对于路径的纪录十分主要,另一方面,在交互中,路径是主要的指导信息。

4. 需求整理“三分法”

“三分法”是主要的B端需求整理的维度。

B端产物剖析全流程:从项目靠山到需求优先级

营业需求:营业需求是B端产物最主要部门,B端产物往往有着明确的指向目的,是为了完成经济体的目的的产物,以是要将直接对发生商业价值的需求提出来,作为重点关注需求。

用户需求:关于这个位置的用户包罗两类主要的用户。第一类就是作为客户方整个项目的决策者和治理层,从这类用户我们可以从更高的战略角度来明白产物的宏观需求,第二类是现实使用的客户,我们可以从这类用户获得关于产物细节设计的相关信息。

作为现实使用产物的使用者,会对产物的形态和体验有自己的要求,

产物需求:这一点是从整个公司的产物与产物之间来思量的,B端产物不同于C端,单个自力,B端产物需要和许多系统举行深度交互,以是提前举行产物计划,预留好接口是异常有需要的。

凭据上面的步骤我们可以将需求表格制作如下:

5. 确定需求优先级

在这里通过以上准备的信息,共归纳为两个维度来对需求的优先级举行排序,1.由泉源角色、需求种别、需求强度决议的需求的主要水平;2.由痛点形貌和需求频次决议的需求紧要水平。

B端产物剖析全流程:从项目靠山到需求优先级

四象限这个人人都比较清晰,这里就不赘述了,这里可以给人人提一个思绪,矩阵头脑异常有助于需求判断,矩阵最主要的就是对目的工具的关联因子,逻辑剖析和规整,抽取形成几个维度,通过这几个维度构建结构化矩阵辅助我们举行思索,这里给人人看的是通例的“四象限”矩阵,人人也可以凭据现实情况运用矩阵头脑举行延展。

最后加入一项主要的需求判断因素-实现难度。“PSP”配合决议的需求的实现难度,凭据主要水平和实现难度的比值可以对详细需求举行开发项目排期。

最终需求剖析表格如下:

这内里稀奇强调一下,现实上在现实事情上上稀奇是B端的许多时刻KP提出的点我们也许优先级不高,但若是被之频频强调,也别硬顶,千万别以为自己是最有智慧的,频频验证,若是确认是优先级很低的,我们照样要开发,我们可以通过最简朴的流程实现,只管削减投入,做出平衡。

总结

以上就是本人总结的B端产物需求剖析的全流程,B端产物种类繁多,上述理论未必能所有在列位的事情中使用,此文希望能够发生“他山之石,可以攻玉”的效果,共勉。

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