随着生涯事情的节奏不停加速，人们越来越追求效率，尤其是在事情上，成功人士一定是有着高效事情方式的人，这里小洽给做在线客服事情的小伙伴们带来几个能够辅助实现高效事情的功效。
1、移动客服APP。自从移动互联网的快速生长以来，许多原本在办公室电脑上举行的事情全都可以随身带走了，客服事情也可以走出办公室，行使移动客服APP，客服职员完全可以在手机这样的移动装备上举行事情，这样高效行使客服职员的下班时间、碎片化时间，不在局限于牢固的时间地址办公，给了客服职员很大自由。
2、URL推送。这个功效看起来简朴，但现实异常适用，比如在电商网站的客服事情过程中，客服职员可以轻易地向客户推送会员登录窗口、推送产物链接、推送图文教程等等，极大水平地利便了客服的事情。
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3、快捷回复。说到在线客服，就必须有快捷回复这个功效，一洽提供公司统一标准和小我私家个性化回复的功效并存，针对一些常见问题举行标准化快速回复同时又可以设置自己的个性化回复语；还可以通过关键词举行快捷回复语的智能检索，更大水平地提高客服事情效率。
4、大文件传输。我们现在的对话不再局限于文字，许多时刻都需要传送一些文件或者图片之类的信息，一洽提供文件传输和截图的功效，支持快捷键粘贴，让客服事情更利便。
5、自动翻译。小洽在之前有关跨境电商的选择在线客服的文章里有提到过自动翻译这个功效，一键实现多种语言自动翻译，简直是跨境电商的神器啊有没有。
6、多窗口对话。一洽独家多窗口对话功效加上智能切换功效，让你一对三统一界面对话、无需点击鼠标系统自动切换无缝衔接，不能更快！
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