那天在万万社聊起了代运营公司。有社友谋划淘宝店,希望通过代运营公司的运作,提高单量。
我以为,万万不要抱有这样的愿望。
提高单量是所有老板的痛点,以是许多代运营公司都是打着帮你提高业绩的招牌做宣传,这是自然而然的事情。
然则,代运营公司的本质其实是-服务。
帮你发货,帮你做客服,帮你做文案,帮你s单。
这些,都是职能部门做的事情。
它最不可能辅助你的,就是帮你提高单量。
你见过有企业能把销售部门外包的吗?
把企业的焦点命脉,外包出去,指望别人帮你发家,简直是痴心妄想。
那代运营公司有没有价值呢?
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当然有,它的存在意义是:提高效率,降低成本。
真正的大代运营公司,它们的客户主要是以线下销售为主的传统企业,好比雅诗兰黛,好比同仁堂。
对于许多传统企业来讲,线下销售仍然是主流渠道。然则线上必须要做,由于你不做,就会有山寨品牌抢占你的线上入口,你可以不开网店,然则许多客户会自觉的在网上搜索“同仁堂”3个字,你也不能放过这些消费者。
以是,对于大品牌方,线上渠道主要是防守计谋,不需要自动销售。这个时刻,线上所有外包给代运营,就是一个很好的方式。
对于一些也做线上的企业,他们也会采购代运营的一些服务。
好比最常见的是采购客服和美工。客服是苦差事,大企业若是想养活客服部门,要做大量的洗脑式培训,而且坦白说,对于许多高峻上的品牌方,招募文化素质不高的客服会拉低企业的整体员工水准,若是用外企的治理方式治理中国客服,客服人工成本至少要高3倍。
这个时刻,把客服外包给代运营,就是一个好计谋。代运营的客服人为若干,交不交社保,这个人人心里都有数。
美工是非高频需求,若是企业不是天天上新,那对于网店美工的需求就是阶段性的,这个时刻就没有养一批美工团队的需要,外包出去就可以了。
以是你可以看到,代运营公司有其存在的价值,但它最不能帮你做的事情,就是帮你提高单量。
万万社也是一样的原理,社群提供的是服务。第一是知识服务,帮你开拓眼界,第二是资源服务,帮你链接到更多的人。万万社辅助你提高赚钱的效率。
但你进来了,知识要你一点点学,人脉要你一点点结交,商机要你一点点挖掘,生意要你一笔笔谈。
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