由于任何的成交,你都必须说明:为什么主顾买你,而不是买别人?竞争,我们谁都绕不开。你要么在文案里写出来,你要么在一对一私聊时说出来,你必须做,你必须说。
你和竞争对手都一样,那为什么要买你呢?竞争对手可能照样主顾小姨子呢!照样他表妹同砚呢!因此我们必须说,然则说的时刻,许多人拿捏欠好尺度,犯了错,买了单。
我来说说这里面的3个坑,对应3个建议。
1.不要攻击偕行
指名道姓的攻击偕行,是稀奇low的行为。
首先从道德上,这种行为就很糟,人人都出来事情,谁容易呢?谁家里没有老母亲和小孩子呢?谁不���为了事情历久操劳呢?攻击别人,只能证实这小我私家同理心有问题。
同时,攻击别人对成交也没辅助。我举个例子,同样报名一门课程,一位同砚在思量上我的课,照样上另一位先生的课。这位先生的助理,这样说:
“关健明已经过时了……
关健明基本不会……”
这位同砚听到,略有些惊讶,他的心里有2个想法:
第一,关先生没有说他,然则他直接说了关先生。
第二,他把这件事告诉了我。我说人人看法差别,都很正常,就忙我的事情去了。
但我确实不是贤人,做不到马上忘记,做不到完全心如止水。我再看到这家机构时,心里照样有不舒服的感受。
他指斥我没关系,但若是指斥对手是他的习惯,是他成交的话术,他也会指斥其他先生,很快,这小我私家会冒犯圈子里的许多人。
当一小我私家在圈子里树敌许多,他想成交就难了。为什么,人人可以思索……给个提醒:想想商界里,以“大嘴”,“大炮”著称的名人,厥后的结局是若何……
以是,我们不要去这样做。谁都不容易,谁都有亮点,偕行也是云云。多一份尊重,客观形貌差异,让主顾自己选择。
然则也不能太淡然。我们必须说出对手的瑕玷,以及我们的优势。这是商业社会,我们直面竞争。我们可以说:市场上有许多产物,建议你考察一下,他们是否……(某种瑕玷),这样会给你带来……(一种痛苦),而我们是这样的……(服务更好),这样你就会……(幸福快乐)。
让主顾自己去判断,自己去剖析。给一把尺子,主顾去量,而不是开炮骂人。
2.若何捉住对手弱点
若何捉住对手的弱点,直击红心,说到点子上,让主顾心服口服?
两种方式。
方式一:自己体验
抖音VS快手,产品模式如何影响交互模式?
没错,自己买一次,花钱买竞品。
我一个同伙做蛋糕,就把市面上所有竞品蛋糕都买来,5、6个主流品牌,摆一桌,吃,挑偏差。
挑偏差还挑不出来吗?人类最善于的就是挑偏差。他卖的是榴莲千层。
果真,发现了一个问题 —— 榴莲肉乱七八糟。有的多,有的少。问了工厂师傅,原来是对手的价钱低,利润薄,品控差,没办法标准化。
他们就支出时间,钱,解决了这个问题。每一盒满满的榴莲果肉,250克标准化,让榴莲爱好者吃的满嘴流油,爽!
然后再把这一点写到文案里。叨教主顾会买哪一家?
有观察,有发言权。
方式二:问主顾
找到竞品的主顾,问他有什么感受。
稀奇问:那里不满意?
挑偏差谁不会,要挑都能挑出来。问20个主顾,听他们说。有的偏差会被普遍投诉,20小我私家,13小我私家都提到。这是竞品的缺陷,无疑。
好比市面上的许多培训类产物,客户都市提到一个偏差:听的时刻很对,很好,回去不会落地。
一半以上主顾这么说,这就是铁证,就是确定的瑕玷,也是我们的机遇。
3、支出更多
对手有瑕玷,你就能赢吗?不是的。
你必须支出更多。
对手蛋糕果肉少,你就得想办法放更多果肉。你要找工厂讨论,许多细节有问题,你要想,你要解决。标准化不是容易的事情,对手搞不定的硬骨头,你需要花几个月,甚至更久去啃下来。
对手的课程无法落地,你想帮主顾落地,你就要自动提供课后的指点,可能3个月,可能6个月,每天花4个小时答疑和指点用户。这就是时间成本。你是否愿意支出呢?
战胜对手,我们必须支出,钱,时间,精神。
接着,一部分对手被镌汰,一部分对手赶上来,甚至比你做的更好。
于是你再重复这1、2、3,重新塑造自己的新优势。这就是商业,这就是竞争。
这一切让强者更强,让主顾更爽。这就是竞争,所有人自动进化。
这一切就是一场游戏,看开点,没有竞争对手,这个游戏何等无聊啊,打dota都得有个对线不是……
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