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  • 4P理论,即产物(product)、价钱(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素。由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,“它的伟大在于它把营销简化并便于影象和流传”。

产物包罗焦点产物、实体产物和延伸产物。广义的产物可以是有形的实体,也可以是无形的服务、手艺、知识或智慧等。

价钱的制订手段许多,竞争比较法、成本加成法、目的利润法、市场清闲法,这些方式的目的是使产物成为可交换的商品。企业以盈利为目的,以是订价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重思量。

传统意义的促销是职员推广、广告、攻关流动和销售促进。这些方式在营销过程中有着异常普遍的应用。

渠道是产物从生产方到消费者终端所履历的销售路径。通俗消费品会经由代理商、批发商、阛阓或零店的环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、职员直销、专卖店直销等模式。

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  • 4C理论,即主顾需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、相同(Communication)、便利性(Convenience)四要素。

主顾需求,有显性需要和潜在需要之分。显性的需要的知足是迎合市场,潜在的需要知足是指导市场。营销人的主要作业是要研究客户需求,发现其真实需求,再来制订响应的需求战略,以影响企业的生产过程。

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主顾成本是主顾购置和使用产物所发生的所有用度的总和。价钱制订是单纯的产物导向,而主顾成本则除了产物价钱之外,还包罗购置和熟练使用产物所发生的时间成本、学习成本、机会成本、使用转换成本、购置分外配件或相关产物的成本支出的统和。

主顾相同首先明确企业流传推广计谋是以主顾为导向。主顾导向更能使企业实现竞争的差异性和培育企业的焦点竞争能力。主顾相同也更强调主顾在整个过程中的介入和互动,并在介入互动的过程中,实现信息的通报以及情绪的联络。

主顾便利的目的是通过缩短主顾与产物的物理距离和心理距离,提升产物被选择的几率。好比:可口可乐随处皆可买到,房地产的售楼专车,驾校提供上门接送服务,快餐店送餐上门……这些都是在通路设计上实现产物到达的便利性。

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  • 4R 理论,即关系(Relationship)、节约(Retrenchment)、关联(Relevancy)、待遇(Rewards)四要素。由美国的唐•E•舒尔茨(Don E Schultz),于2001年提出的,侧重于用更有用的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系。
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  • 4I原则,即Interesting意见意义原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。

Interesting意见意义原则:伟大的网络营销,他身上流淌着意见意义的血液!他不是一则生硬的广告,他不是一则生硬的广告!娱乐因子在他身上灵魂附体!

Interests 利益原则:没错,利益!天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。因此,营销流动不能为目的受众提供利益,一定寸步难行。

Interaction 互动原则:把消费者作为一个主体,提议其与品牌之间的同等互动交流,可以为营销带来怪异的竞争优势。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、介入来确定。固然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方式很主要。

Individuality 个性原则:个性更容易俘获消费者的心,由于个性,以是精准,由于个性,以是诱人。个性化的营销,让消费者心理发生“焦点关注”的知足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购置行动。

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