小程序自1月9日上线以来,共公布了五十多项能力,大多数能力都与“线下、场景、即用即走”相关。
小程序从降生到现在,大多数玩家都履历了从兴奋,到张望,再到摩拳擦掌却不知道若何行动的渺茫阶段。
相较于APP、H5,小程序是新增的一种用户端触达形式,那是不是把原有APP和H5上的功效都copy一份到小程序上就ok了?小程序的特殊价值到底在那里?它能为我们分外带来什么?
在这里,我将从电商领域切入,剖析在现有的小程序能力范围内,电商若何玩转它?
一、小程序的特征
要想找到小程序的合适玩法,还得从剖析它的特征着手。只有领会它的特征,才气挖掘出它的特殊价值,并将价值最大化。
1.强社交属性,易流传
小程序是依托微信而生。而微信是强社交平台。以是小程序自带的一个自然、突出的优势就是强社交属性。而且在小程序的设计上,对分享这一功效上做了很大的创新,不再仅仅是内容共享,更是带来了一种新的协作方式。
分享的形式不再仅仅是一个图文链接的静态入口,而是用小程序卡片的形式实现了所见即所得,都不用点进去,就能看到小程序页的动态数据。
2.快,即用即走
小程序是独立于公号的一种新应用形态,本质上是一种工具。而工具自己的强属性:提高效率,用完即走。因此小程序的设计以轻巧、快捷为原则,激励用户“即用即走”。
由于微信小程序的开发使用了改自js、CSS、HTML的语言,同时提供了种种自有的组件和API,是一套为微信量身打造的自定义的语法。因此,在微信中小程序的使用体验比通俗H5加倍顺畅、快捷。
二、特征决议玩法
强社交、易流传、快、即用即走。知道了这些特征后,跟电商若何连系,可以将小程序价值最大化呢?
社交+电商+即用即走=轻量级社交化购物
当我们将电商小程序定位于轻量级社交化购物工具之后,它所承载的使命与H5和APP有什么差别呢?若是我们的APP和H5是为了做GMV,为了做利润,那小程序也是负担一样的目的,只是一个差别的增进渠道吗?
既然小程序更适合做社交化购物,那它的最大价值应该在拉新与转化。
在明确了电商小程序的定位与目的之后,可以发现刺激分享就成为了将小程序特征最大化并到达拉新目的的焦点计谋。
通过小程序刺激分享的主要玩法有哪些呢?
1.社交立减金
在小程序中支付乐成后,会天生小程序的社交立减金,约请密友一起领取后,就能马上领取。社交立减金被用户领取后,会放入卡包“我的票券”中,下次再到该小程序内消费支付时,就可以举行兑换抵用。
以下是星巴克的社交立减金:
这实在就是H5中常见的红包裂变的玩法。只是,若是用H5做红包裂变在微信中分享,会有被微信视为诱导分享的风险。然则,社交立减金被做为小程序一个官方功效之后,商家就可以放心使用啦。
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此外,将社交立减金作为小程序官方营销工具,有三大利益:
- 通过密友间的现金实惠分享,实现几何级数的社交裂变,增添商家的曝光率
- 将社交立减金存入卡包,让用户在微信里“消费-分享-消费”更流通
- 社交立减金若是再连系拼团等社交电商玩法,将极大提升裂变流传效果
2.拼团
拼团指必须约请指定数目密友一起购置,才可享受优惠或福利的一种营销玩法,是常见的社交电商玩法。因此拼团跟小程序的连系将会把拼团拉新的价值进一步放大。
拼团又可分为通俗拼团、抽奖团、新人团等差别的玩法形式。
通俗拼团即用户除了可以单买某商品外,可以约请指定数目密友一起以更优惠的价钱购置,拼团乐成即可发货。
抽奖团指用户可以约请指定数目密友一起,各自支付极低的用度(通常为0.01元),介入某件商品的抽奖流动,拼团乐成即介入抽奖乐成,等到指定时间开奖以后,中奖用户即可通过0.01元获得指定商品。
新人团指只有新用户才可加入的团,然则老用户可以提议团。拼团乐成后即可发货。
将这三种玩法整合到一起,最典型的案例是蘑菇街女装精选小程序,通过社交电商,一个半月新客数目突破300万,其中70%以上是拼团带来的。
用小程序做拼团,最大的优势是,在分享上,用户无需点击,即可看到团的状态和信息
3.购置赠予
购置赠予指A用户购置某卡券/商品后分享赠予给B用户,B用户再去商家领取或者消费的营销模式。
购置赠予的模式,既能让赠予礼物的用户通过创新、便捷的方式表达心意,拉近人脉关系,又能流传给接受礼物的用户,接受礼物的用户感受到心意后,很可能会用同样的方式将爱通报下去,以此形成病毒式流传。
购置赠予的方式有两种典型的玩法。
一种是“星巴克用星说”的卡券赠予:用户A购置星巴克卡券赠予给用户B——用户B收到卡券去店里消费
另一种是“玩物志”的实物赠予:用户A购置万物志商品并付款——支付乐成后分享给用户B——用户B填写地址后送出商品
4.分享集奖
分享集奖实在就是把春节集五福的玩法用小程序的形式实现。通过约请密友助力的方式,抽奖集齐全套奖品,即可通过积分兑换奖品。这种与密友利益共享的方式,也很容易形成病毒式流传。
例如,现在中秋节快到了,中信银行信用卡为了实现品牌流传,开展了“哈根达斯悦饼集市”抽奖流动,通过约请密友助力,增添抽奖机遇,集齐5枚差别口胃的月饼,即可获得月饼礼盒一份。
5.分享砍价
分享砍价指通过分享,约请密友协助砍价,即可享受优惠的玩法。正所谓赠人玫瑰,手留余香。通过利益刺激用户分享流传,而对于被分享的密友而言,这是一种低成本的举手之劳。被分享的用户也很容易受到分享用户的影响,分享给更多密友而享受优惠。
除了以上5种玩法以外,只要是能“刺激分享”,形成病毒式流传的玩法,都可以在小程序中做实验,将小程序的社交优势最大化。小程序可以与APP做差异化定位,小程序更适合做拉新和转化,APP则卖力做留存和活跃。
除了社交优势以外,小程序作为工具,还追求效率,追求“快”。这就决议了电商小程序的主要特点不是指导用户来“逛”,而是快速决议,即看即买,即买即走。若何让用户能快速决议呢?除了在类目选择和客单价预期上需要思量用户决议成本外,可以行使“民众号+小程序”的模式,将对用户决议指导的历程更多通过民众号的内容完成。
以是,小程序本质是一个工具,它是对APP和民众号所欠缺能力的一个弥补。
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