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——帮企业营销切脉，帮营销照料确立头脑！
最近，开了专栏后，许多粉丝留言，怎么做好营销咨询诊断，感受公司营销都是问题，怎么办？
作为营销咨询行业的老鸟，有需要分享给人人营销照料的头脑模子，让人人能提高自己的水平！
作为一个及格的营销咨询照料，实在不庞大，营销诊断的9问，让你事半功倍！
第1个诊断问题：你的客户是谁？
不要以为这个问题稚子，许多人包罗老板都搞不清这个问题，先弄清自己的客户事实是谁？不以客户需求为导向的理论都是耍牛氓。小红是客户、小明是客户，连隔邻老王也来消费了，而且老王除了肾不疼全身都是痛点。我们的精准人物画像事实是什么？这个决议你营销以是问题的泉源！
第2个诊断问题：客户遇到什么问题才使用你的产物？
有问题，才有需求！客户所遇见的问题，往往反映出来的就是市场机遇。问题越大越广，那么市场潜力也就越大。营销老铁要经常换位思索，站在客户的角度去体验自己的产物和服务，寻找出具有价值的问题点（就是客户最愿意花钱去解决的痛点）去指导研发部门开发新品，指导客户消费；对于相对成熟的产物，则要在市场中寻找客户，看哪一类人群痛得厉害。经济学有一个名词叫“价钱歧视”，越痛的人对于产物的价值越是认同，越容易成交。
第3个诊断问题：你的竞争者若何解决的，你能学到什么，逾越什么？
想竞争偕行学习，也是一种学习！面临客户痛点竞争者是用什么方式举行解决的？鲁迅曾说：“知彼知己，百战不殆。”兵者国之大事，死生之地，生死之道，不能不察也。一项决议的失误，动辄破费几十上百万大洋，不搞清楚竞争对手的套路若何致胜？
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第4个诊断问题：我们自己若何更好的解决？
我们的存在价值是什么，我们解决了客户什么问题？客户凭什么要购置我们的商品？弄清了对手的套路，要针对敌我双方实际情况，制订响应的致胜计谋。占领客户心智，收割客户痛点，你存在了，你的价值自然就有了！
第5个诊断问题：怎么让更多客户知道我们？
既然寻得迎敌制胜之法，就得宣传出去，让更多拥有相同痛点的客户知道，我们的商品或者服务更懂你，更具专业性。通过搭建容易接触到目的客户的信息渠道，将信息通报出去让更多的客户知道我们。
第6个诊断问题：若何让客户便捷获取我们产物？
客户接收到更能知足自己所需的商品信息后，该若何便捷获取商品呢？现今渠道方式对照多样化，我们要在客户需求发生的“时空”中举行精准的渠道结构，让客户便利获取，也就是让我们快捷成交，马斯洛的需求条理图。
第7个诊断问题：为此客户愿意支出若干成本？我们获得若干收益？
客户最终成交是要用价钱决议是否购置，用价值来权衡是否愿意破费这个费用来解决自己的痛点。让一个人掏2万元出去，他会觉得很痛苦。若是能让他掏2万出去感受换了3万回来，他会很开心。流通的商品就是钱，流动的钱就是商品。
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第8个诊断问题： 客户有哪些关联需求可以一起知足？
对于客户关联需求的思索，是为了深度服务客户，挖掘开发出更多的客户价值，为自己搭建出一个商业生态圈。这里需要注重的是，企业要根据自身实力举行考量，在确保主营业务不受影响的情况下开展。
第9个诊断问题：若何维系客户关系，让客户忠诚？
客户关系治理的焦点是为了增添客户粘性，制止丢失客户。通常是用“促销”、“信息通报”和“售后”等方式与客户举行链接互动，增添客户粘性的同时动员客户有节奏的举行复购。
以上，9条，你学会了吗？
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