怎样做社区团购,社区团购的运营模式先容,正规的网赚项目

若何做好社区团购,这13条履历你不能不知道!

4 个小区,月均销售 20 万;7 天招募团长 750 人,首月成交 40 万;仅有 200 位团长,月销售额到达 150 万……社区团购,正在为商家的谋划带来更大的想象空间。他们是怎么做到的?

我们从「条件、人、货、群」4 个部门,清点了 13 条实践履历和人人分享。

从人找货到货找人

为什么人人都在做社区团购?

在线上流量成本越来越高的今天,社区团购作为一种基于微信和社交关系的新型电商渠道,备受商家迎接。为什么人人都在做社区团购?

① 在流量上,社区团购的拉新是基于熟人关系,可大大降低获客成本;

② 在物流上,围绕社区集采集配,集中送到站点,由团长完成配送,可大大降低最后一公里的配送成本;

③ 相比于实体店,社区团购可以省去高租金/高人力成本;

④ 预售模式大大降低商品消耗,以销定采,不囤积不压货,提高库存周转率。

若何判断自己的营业适不适合做群团购? 有履历的商家会从以下三个方面来思量:

1. 聚焦特定类目

一旦客户感受群内商品不是自己需要的,很快就会选择屏障或者爽性退群,因此社区团购类目必须知足普遍需求,让客户形成历久复购。高频、刚需的品类才是最合适的,好比生鲜果蔬、零食、日用百货等。

如「花里家」主营高消耗率的鲜花;「小舅妈 Hi 购」主要销售的是水果、洗衣液、零食等一样平常消耗品。

但社区团购的品类,并不会因此受限,基于家庭消费,它还具有一些延展空间:商家不止可以卖商品,还可以卖生涯服务,好比家政服务、旅游票务等等。

2. 对自身的现实状态有预判

「老实果品」在上海有 35 家直营店,19 家加盟店,已有资源、供应链、粉丝和线下门店等优势,唯一不足是门店地理位置基本都在郊区,辐射局限还不够广。

社区团购可以辅助商家低成本的快速扩大谋划半径,通常门店商家店内的获客半径大约在 2 KM ,借助同城配送可增加到 3-5 KM 。借助社区团购工具,商家可在 5-10 KM 的局限内招募团长,并可以将货一次配送至团长。以是,对「老实果品」来说,不用分外确立门店,负担高额租金成本,行使社区团购,就能解决现在辐射局限不足的问题。

3. 找到流量的「土壤」

「舍有 WeMall」选择人群密度的大学宿舍作为一个「社区」;「小舅妈 Hi 购」的大本营在以熟人关系为主的县城;「闪云便利店」定位租房人口密度高、年轻上班族群集的社区。



社区团购的典型客户特点是:由于群集在特定区域,而发生需要关系的一群人、喜欢交流、购置决策受他人影响、价钱敏感、看重便利性。通常这些人在那里,那里就是流量的自然土壤,例如小区、大学校园等。

团长:

社区团购最被看重的 「资产」

团长作为社区团购最主要的「资产」,主要有以下职责:第一,建群运营,完成种子客户的引入,已有群的团长,还可以通过种种推广,吸引更多人加入。第二,举行商品推荐,与客户多互动促单。第三,完成商品发放。

对商家来说,什么样的人适合做团长?若何快速获取团长?若何激励团长?若何防止团长这一「资产」流失?

1. 「选人」有绝招

在轻社交的靠山之下,团长除了需要拥有自己的人脉和信托度外,要想做大做久,还要有一定的营销能力、选品能力等。团长的人选可以有以下几种:

① 有时间的全职妈妈、业余兼职职员,这部门人群时间丰裕,服务会加倍仔细,能够专心投入线上运营和客服;

② 有人脉的小区业主、物业、居委会等社区KOL,他们更容易获取其他业主的信托,开发客户相对简朴;

③ 有履历的社群群主,这些人已经掌握了基础的社群运营方式,能够更快的上手,可降低前期投入的培训成本。

如「小舅妈 Hi 购」在招募团长时,除了密友要到达一定数目,有一定的微信卖货履历,还会评估团长的职业,像护士、先生、公务员等身边有许多同事资源的,也是团长的首选。

④ 有园地,例如门店、车库、院子等能承载存货、提货的职能,可以作为暂且仓储,例如快递站点、小区便利店、送水站、小超市等都是很好的选择。

2. 「招人」快准狠

线下招募:① 清点小区资源,在人群密度高的区域举行地推设点 ;② 现场展示产物、解说团购玩法 ;③ 用礼物、奖励吸引小区住户报名,指导他们进群或关注民众号,生长他们成为种子团长。

线上招募:① 微信推文 ② 行使朋友圈及社群 ③内陆自媒体推广

团长转先容:刺激团长生长新团长

「舍有WeMall」通过班级、社团等微信群公布第一次招募信息获取第一批种子团长,再依赖「转先容得 200 元提成」连续裂变新团长。

在成本可控的情况下,还需要对引流过来的人群举行区域、资源、意向度等维度的筛选和考察,去除掉一些打酱油的人群。

3. 提高团长粘性,快速形成护城河

制订有用的利益驱动和竞争机制,同时也要介入一样平常群治理,与团长多联络感情,降低团长流失风险。

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① 激励机制:为了让团长更好地卖货,除了基础的佣金外,我们还可以通过激励机制提高团长的积极性。这里的奖励可以是现金奖励、实物礼包奖励、购置折扣、储值金额,还可以是职称等,让团长这个圈子内也能形成竞争:

「舍有WeMall」每周公布业绩考核回首,业绩第一名的战队可获得该队营业额 2% 的提成。

② 团长特权:如团长可以定期加入试吃、沙龙、总部观光等流动,团长购置商品享有团长价等。

③ 镌汰机制:除激励外,还可以设置了镌汰机制,实时清退业绩不佳或价值观不正的团长,不达标可以替换团长,适度制造危机感,更有利于卖货。

④ 提升技术:在团长导入期,主要举行利益强调、玩法先容、产物品质先容等,此时团长多处于输入信息和学习阶段。之后可从组织培训、提高销售能力、制订推广节奏、提供推广素材等方面着手,提升团长技术,培训的内容可以包罗社群运营、推广销售的技巧,产物知识,甚至是一样平常生涯知识培训,辅助团长全方位打造小我私家 IP 。

「花里家」除了在团长群里分享种种维护鲜花的方式外,还会制作社区团购说明书供团长学习。

④ 规避流失风险:招募到的团长由专人通过微信号举行一对一维系,这样一来,纵然团长「出走」群里的客户也不会流失。

卖货之前,

这 3 点你准备好了吗?

1. 选品要投其所好

① 因客户大多属于价钱敏感人群,在选品时价钱不宜过高。②控制货物数目,通常单次团购不跨越 10 款,统一品类不跨越 3 个为佳。③ 我们可以通过剖析市场热度、搜索指数,行使投票观察,设计问题领会客户喜欢等方式确定选品。

2. 凭据消费周期开团

虽然在选品环节,高频算是这些产物的共性,但差别的产物消耗周期是差别的,凭据产物的消费周期,可参考如下:

生鲜果蔬:天天

休闲零食/鲜花:每周 1 次

粮油米面:每月 1 次

日用品: 每半个月 1 次

此外,将开团时间牢固,可以很好的培育客户习惯,吸引回头客,提高复购率。

3. 厚实的素材物料支持

素材物料包罗产物图片、视频、推广文案等。通常图片优美清晰、商品详情完整,再加上场景化的购物体验,将会大大提升客户的购置体验。

怎样在群里卖货?

1. 社群引流

① 商家为团长提供引流支持:通过投放一些楼宇广告、举行社区流动、地推拉人等帮快速吸纳群成员。

② 业主团长通过线上业主群、宝妈群、闲置群、购物群、宠物群等直接投放广告信息,同时通过邻人先容、一样平常路边分货吸引路人进群。

③ 有门店的团长通过客户进店购置直接引流到微信群。

2 .社群治理

① 制订一些规则,作为群成员配合的约定,增强归属感。

② 找到活跃客户和高度支持的人,由他们介入分享,刺激群内其他成员的从众心理和攀比心理。

③ 运用社群活跃的小技巧:发红包、免费试吃福利等。

如:在每次公布团购前,都会在群里先派发一个红包,让群里静默的人都活跃起来。红包不要太大,5 元左右即可,拆成 10~20 个不等的随机红包供人人哄抢。



还可以通过输出解说方式、提供建议、公布买家秀等人人感兴趣的优质内容,吸引群成员眼球,进而历久关注。

④ 缔造群的稀缺性,一种是制订进群的限制条件,另一种是针对不活跃的成员举行定期清算。当「再也占不到廉价」紧张感被调动起来,与群的粘性就会更高。

④ 社群功效分门别类:团长群,公布产物信息、产物反馈、用户体验 ; 文案群,同步文字、图片、视频宣传素材、促销话术 ; 买家秀群,团长共享买家秀资源等。

3. 群内营销流动

① 牢固的促销日期:好比针对热销产物做促销,设置特权日,主题日等等,节日优惠力度可以更大一些,以此调动消费者的购置欲望。

② 厚实的营销玩法:行使满减送促进客户增购,提升客单价;给团长开通网点,为团长带去流量的同时让团长找到归属感,促进销售。



② 产物预热:在每晚截团前或者有产物上新前,实时在群内预热产物,限时限量上架,通知提醒群成员。

4. 实时复盘

商家可以每月选取 1-2 日,从选品、质量、营销、物流、售后等方面举行集中复盘,便于下次更好地服务团长及客户。

总结

社区团购作为当下新零售市场的宠儿,是电商和线下零售优势的二合一。随着越来越多的商家介入进来,在市场竞争层面,营销工具还只是第一步,后续还包罗连续维护和生长团长及获取新客户、精细化运营、品类扩张、利润提升、后端仓配和售后服务等等。

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虚拟资源中心虚拟资源中心网络小白
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