新浪科技樊夏奎

“在瓜子二手车App上浏览了一下，马上就接到了骚扰电话。”

网友@桂东在微博吐槽称，自己明显没有在瓜子二手车平台注册过，更没有留下手机号，可是却三番五次被工作人员电话骚扰。“每隔一段时间就要给我打一次，以后谁还敢看他们的App？”

像桂东这样深受骚扰电话困扰的网友不在少数，在微博上，天天有上百位用户埋怨自己受到了电话骚扰，在黑猫投诉上，关于骚扰电话的投诉信息高达3300多条。

“去了一趟医院，然后就收到了种种骚扰电话，指名道姓地说我医保卡要被冻结。”

“自从买了房后，装修公司、信贷公司、家具公司的骚扰电话就没停过。”

“只是想平静的睡个午觉，效果三四个骚扰电话打进来，感受脑壳要炸掉了！”

……

在信息时代，垃圾短信、网络诈骗和骚扰电话已经成为社会“顽疾”，久治不愈。

今年 315晚会上，央视曝光了AI骚扰电话玄色产业链，随后，工信部对相关企业举行了严肃处罚并示意会增强骚扰电话治理；8月，新华社记者 “卧底”骚扰电话源头企业，再次曝光了小我私家信息泄露的地下黑产，两天后，工信部约谈中国移动并组织召开整治骚扰电话专项行动工作会，重拳袭击小我私家信息销售征象。

不外，虽然羁系部门多次“亮剑”，相关企业、运营商也亮相会鼎力整改，可事实解释，电话骚扰依然困扰着用户，部门企业依旧在堂而皇之地疯狂扰民。

人们不禁要问：岂非这种征象就没有办法根治了吗？

谁在泄露小我私家信息？

小我私家信息泄露是骚扰电话泛滥的最根本原因。

现在在大数据时代，我们在网站或App留下的蛛丝马迹，都有可能被“有心人”容易捕捉到，好比“只浏览一下网站，手机号就泄露了”。

这种“高科技”在2017年曾被媒体曝光过，其背后是一条叫做“手机访客营销”的玄色产业链，简朴来讲，就是造孽份子行使运营商系统漏洞，窃取访客手机号返回接口，凭据接口开发出所谓的“手机访客营销”平台，这种平台实在就是一款内嵌了恶意代码的“黑客爬虫”。

而有“营销需求”的网站运营方则会从署理商手中购置该项服务，将恶意代码嵌入到自家网页中，之后，当用户接见网页或App时，运营方就可以在后台看到用户的手机号、搜索要害词等详细信息。

图片泉源：江西卫视

早在三年前，这种手机访客营销“服务”就已经形成了成熟的产业链，从工具开发、销售署理再到购置者，整个利益链条分工明确，局限笼罩天下数十个省份，据悉，那时有约莫4万个站点都内置了这种“服务”，天天有数百万网民的小我私家隐私被泄露。

2017年底，公安部门团结互联网公司睁开“滤网行动”，破获海内首例“手机访客营销”黑产团伙，逮捕了26家涉案网站负责人及多名违法犯罪嫌疑人。同时，公安机关还团结百度睁开专项袭击，行使AI手艺围剿黑产，先后开展了5次针对性黑产匹敌。

不外，纵然“手机访客营销”平台一直被重点袭击，一些商家仍然在以身试法。新浪科技在微博上搜索要害词“浏览，信息泄露”发现，近期有多名网友反映自己在浏览某网页后接到了骚扰电话，这种征象主要集中在房地产、二手车、现金贷等领域。

除了恶意扒取用户数据之外，小我私家信息的倒卖也是互联网信息产业的一大“毒瘤”。

克日，据新华社报道，记者“卧底”骚扰电话源头企业发现，一些互联网巨头、银行和房产中介是信息泄露背后的始作俑者，公民信息成了许多“业内人士”投机的手段，有些人甚至会将用户信息作为跳槽的“筹码”。

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《财经》曾报道称，80％的数据泄露是企业内鬼所为。经这些“内鬼”之手，大量含有用户信息的“文件”源源不断流出，并在各个微信群内“裸晒”，这些文件信息详实，包罗了公民的姓名、电话、工作单位、房本信息等具体内容。

同时，据法制日报报道，在QQ等社交平台上，隐藏着一条“信息倒卖”玄色产业链。成千上万条用户信息被摆上“货架”售卖，明码标价“一万条信息800元”，而且这些信息会“每周更新，保证精准”。

针对云云疯狂的小我私家信息倒卖征象，国家早已出台过相关执法，凭据刑法：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民小我私家信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

虽然在执法条款上有了明确尺度，但能不能起到威慑作用，要害照样要看执法部门的惩戒力度。

“我国现在对倒卖信息的处罚力度远远不够，由于执法部门没法管也不好管”，运营商领域研究专家向新浪科技剖析称，难点在于用户举证环节。“用户若是要举报，必须先要有足够的证据，不仅要证实自己的信息确实被泄露了，还要找到是谁泄露的。”而且，纵然举报乐成也纷歧定能被受理，“由于受害金额需要到达一个尺度才有人管。”

现在，官方的态度是“民不举官不究，不出重大事故就没人管，真的就这么一个情形。 ”上述运营专家称。