无论什么岗位，对一个行业的领会，是我们推动项目顺遂落地拿效果的需要条件，是一切机遇发现及准确决议的基本前提。

若是我们不领会所处的行业，就很难充实明白行业中用户的行为、商家的行为，就无从谈起从中寻找到到要害的机遇、洞察各方的需求。做项目也很容易由于没有思量到其中的焦点问题、某些角色的焦点利益而失败。越是庞大的行业这一点显得尤为显著。

part1 领会行业，包罗哪些维度？

我也算履历厚实（kǎn kě）……

在6年多的事情时间内项目先后涉及了旅店、长租、驾培、旅游四个行业，加上创业那次，委曲可以再加个知识付费的领域。

回首我的事情履历，再加上自己的学习迭代，我逐步认识到，领会一个行业，若是自以为把所有水面上的事儿都看到了，就算领会了行业，实在认知还异常不成熟，我自己以前就是这样。

经由吃了多次亏，不停总结沉淀，我将领会行业界说为下面这个公式：

领会行业=“领会全链条上下游协作关系”+“行业各个环节的利益链条（稀奇是隐性利益）”

领会一个行业，除了有行业上下游的协作关系外（如电商产物从产到销到配送再到售后，这是水面上的事儿），另有一层需要稀奇关注的，它比协作关系更主要的——行业各个环节的利益链条，稀奇稀奇是隐性的利益链条。

其中缘故原由和若何领会一个行业以及我的一些焦点技巧，我都市在下面和人人分享：

领会上下游的协作关系，往往是容易的，容易到有时我们使用考察法从旁观者的角度，都可以领会到七七八八。去领会协作关系也是人人在领会一个行业最重视的部门。

但利益链条就很难简朴的通过考察和浮于外面的访谈、调研领会清晰。

但另一方面，若是不领会利益链条，没有思量到利益链条中角色的利益关系，却为你事情埋下了严重的隐患。

若是照顾不到他们的利益，哪怕是并非要害的角色，都市给我们的项目带来异常大的阻力，甚至推进不下去。

这时我们还会不明以是，想不明白为什么看起来很好的项目会推进不下去，然后使劲从自身产物找缘故原由。但到头来，产物改得再完美无缺，推进不下去照样推进不下去，却又不知自己哪儿出了问题。

举个例子：

早几年我们在做旅店的时刻，有的公司为单体旅店和公寓式旅店（由多至几十间少至十几间涣散公寓组成以旅店形式销售，但不一定具备旅店资质）推销电子门锁及对应的PMS治理系统，做到一客一码还能通过门锁治理的同时完成库存的治理，当码释放后，房间将变为可用状态，再往下延伸这套系统还能帮旅店业主算清晰账，充实领会自己的谋划状态。

但推了一段时间，事情人员发现，单体旅店和公寓的店长往往对这一套不伤风，纵然达成了互助，使用率也很差，他们会使用通用密码来让客人入住，关掉电子门锁的联网功效，甚至想办法把锁换掉。

当事情人员去询问的时刻，会有许多的对于产物的指斥，好像是由于产物自己体验差，不稳定，经常失效等等的问题造成了他们无法使用。

但现实呢？

若是我们认真的领会这个行业，就会发现，这内里我们以为的好产物好体验好工具，把每一次买卖记清晰，甚至卖了多少钱钱记清晰，就是让业主的账务彻底公然透明需要缴纳更多的税金或者让业主可以查到每一笔收入，破坏了这些店长和员工的灰色收入。

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这内里功效从产物司理的理论讲，可能外面看起来是好的，解决了涣散式公寓的入住离店问题，解决了小旅店的PMS治理系统（原来可能用的是本子和笔），解决了业主谋划治理的诉求。

然则若是我们把利益链条纳入进来，就会发现，这个产物至少针对单体旅店的业主或者治理者，不是好产物，产物虽然知足了他们的痛点，然则和现实的经济利益比起来，那些最多能本称为“痒点”。

一样的原理，景区内的餐饮、游船项目不做线上化，也不是工具自己的问题，也是利益的问题。

Part2 若何快速领会行业？

我们要怎么做才气“真正”领会一个行业的所有维度呢？

我会用如下三部曲来指导自己的事情：

1. 确立基本行业认知

在我们做其他的动作之前，通过自学确立一些基本认知，异常需要。手段许多，不管是行业论坛，新闻，采访……行使互联网先让自己对行业确立基本认知，会让后面我们去接触的人，最少和自己用一套语言，不“那么外行”

2. 深入一线

离一线越远，我们获取的行业相关的信息就越失真，要害细节丢失的就越多，我们就越难真正领会一个行业。

离得越远就越需要去一线，但去一线往往比做办公室辛劳许多，以是大多数人知易行难。

但这件事是最主要的。以是无论是在治理动作上要求，治理气概上激励，照样自动的自我要求，都应该激励自己团队的同砚定期去一线，多动腿，勤动嘴。很快你就会发现你和其他不这么做的同事比，你在决议效率，机遇发现上都市做得更好。

3. 找对人

除了以考察者的角度，深入一线还要深入行业内部。而这件事儿，可以通过找到组织内的行业专家，让师傅令你进门，或者通过你能想到的一切办法自动的结识行内人，不论是造访客户，加入行业峰会，加入小范围的行业聚会……

以上三点连续做，你会看到自己显著的提高。

Part3 一些领会行业的实用技巧

1. 不做盲目的交流，在每次深入一线相同学习前，都要做好相同提高，提前思索清晰要领会哪些，保证每次相同准确高效；
2. 要多做开放式的相同，激励人人自动和你讲，不是所有你应该领会的你都想的到；
3. 许多信息只有确立充实的互信后，你才会获得。要历久有耐心，能扎进去，认真的认知一个行业和其中的人们；
4. 有了一定的认知，不能想当然，和行内人比，你永远是外行。放下固有认知，放下刻板印象，虚心讨教，才气让自己贴近真相；
5. 信息获取就像拼图，交织比对，逐步拼接真相，要耐心，不偏信；
6. 行业日新月异，连续保持行业接触，掌握行业最新转变，才气领会行业当下的现状。

Part4 领会清晰了行业的利益链条，现实项目中，我们要怎么做判断？

1. 认真审阅每个角色的利益关系

认真的审阅自己的项目中可能涉及哪些角色的利益，是不是都能知足他们的利益诉求。这时不能仅仅的将某个角色视为一个整体，好比不能将旅店单纯的看做“旅店”，而是“旅店业主”、“旅店店长”、“旅店前台”……

若是现在的方案不能知足某些角色的诉求，需要判断，是不是有方案可以做到都知足？若是有，皆大欢喜，调整方案，让自己的项目不会被某些节点阻碍。

2. 若是没法都知足，要通过推动互助方更高层（知足更高层的利益诉求，好比羁系）确立机制，保证项目推动

但更多的时刻，节点中某些人的利益就是破坏了整体的利益，但由于藏于水下不易羁系，这个时刻，就需要实验通过向节点的上级提供足够的利益，明确说明可以防止哪些事情的发生，彻底打破这些人的赢利可能，以推动他的上级在内部确立机制，使项目得以推动。

3. 若是无论若何，都无法知足他们的利益诉求，要思量若何调整甚至项目是否继续

若是连有更高决议权限的高层的诉求也无法知足，或者我们试图解决的问题不是他们所体贴的且没有更高层的角色可以推动。那么，就要充实的思索，是否要举行需要的项目调整，由于这样的项目，最终是无法推动，无法大规模落地实行的。

充实的领会行业的协作关系和利益链条，可以充实的辅助我们领会行业中现存的问题并且在选摘要解决的问题时，可以充实的领会到各方现实的利益诉求，以保证项目在前期调研阶段就充实论证了项目的利益与阻力，提前规避了由于危险既得利益导致的项目失败。可以让我们选对偏向做事情，选对方式做事情。

以上是我关于行业领会的方式总结，，快来告诉我你的好方式吧！

最后上纲领脑图，利便人人快速浏览：