什么是市场营销？无论你是否学习过市场营销，你都能给它下一个界说，由于在这个商品经济时代，每个人的身边都被营销学的内容包围着。那我们自己下的界说是否准确呢？我没有办法给你准确的谜底，不外我可以告诉你现在营销学中，对照公认的界说。
美国市场营销协会（AMA）是世界上最权威的协会，它给出的界说获得普遍的认可。AMA把市场营销分为四个阶段，其中前三个阶段已经获得普遍的认可。
第一个阶段是1960年及以前，营销被界说为销售历程，就是将货物和劳务从生产者流转到消费者历程中的一切企业流动。这个界说异常类似于我们今天谈论供应链时提到的物流，实际上就是一个货物或劳务所有权的转移。
第二阶段是到20世纪80年代，营销被界说为销售治理。它是通过对货物、劳务等通过订价、分销、促销等方方面面的设计和实行，从而实现个人和组织的预期目的的交流历程。这个阶段以为市场营销的本质就是交流。
第三个阶段就已经了新世纪初了（2004年），这个时刻AMA给出市场营销学的界说是价值营销加关系治理，这是现在被普遍认可的界说。市场营销变成了一种组织职能，它是为了组织自身及利益相关者的利益而缔造、流传、通报客户价值，治理客户关系的一系列的历程。此时营销的本质被以为有两点，一个是价值，另外一个是关系。
AMA给出的第四个阶段是2007年前后给出的，但现在还未获得普遍的认可。这个阶段以为市场营销是宏观营销加微观营销。市场营销是一种全组织范围内的流动，一组制度的聚集，是为了客户、合作伙伴以及社会的整体利益而缔造、流传、通报、交流价值的一系列历程。
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从上面几个阶段的界说，我们可以看出，随着营销学观点的转变，有许多方面也随着发生了转变。
首先，营销主体发生了转变。营销主体由单纯的企业发展到一起面向市场的个人和组织。
其次，营销客体发生了转变。营销客体由单纯的货物产物发展到创意故事，再到价值关系。
第三，营销工具发生了转变，由最初的主顾发展到利益相关群体，即商业生态。
第四，营销内容的扩展。最早的营销内容就是卖货，即销售，之后发展到订价、分销、促销，再厥后发展到确立、维持、牢固关系。
第五，营销目的发生了转变。最初就是提高销量，把产物卖出去；之后发展到在知足消费者需求的前提下，提供响应的服务；再之后，就发展为以实现共赢为目的。
第六，营销工具发生了转变。最早是以产物为导向的4P理论，之后发展为以主顾为导向的4C理论；再之后，发展为以关系为导向的4R理论；现在更常说的是以价值为导向的3VS理论。这几个理论，我们会用专门的一篇条记来写这个内容，这里就不赘述了。
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